СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1 Общая характеристика предприятия. 4
1.1 История развития турфирмы. 5
1.2 Цели и виды деятельности ТОО «ASIAN Travel Club». 6
1.3 Структура предприятия. 7
1.4 Деятельность авиатурагенства. 8
2 Объем туристических услуг. 10
2.1 Этика и работа с посетителями менеджеров компании. 11
Заключение. 14
1 Общая характеристика предприятия.
1.4 Деятельность авиатурагенства.
... Турагенство – достаточно распространенный вид бизнеса в туризме. Конкуренция заставляет туристские фирмы искать свою нишу путем приспособления к реальному спросу с учетом различий между отдельными группами потребителей.
Таким образом, туристская фирма «ASIAN Travel Club» осуществляет следующие функции:
- Рекламирует туристский продукт и информирует потребителя о возможном туристском предложении, которое поступает от туроператоров (Tez tour, Kaztur и т.д.);
- Реализует туристский продукт с полной и достоверной информацией о его потребительских качествах;
Исходя из этих основных функций, строится рыночная политика турагенства и определяются его задачи:
Полное и широкое освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турам, курортам, туристским центрам и др., просвещение этой информации рекламным образом;
Организация продажи туристского продукта в соответствии с современными методами торговли, а так же с использованием специфики и особенностей туристского рынка;
Чем же все – таки занимается турагенство? Существуют несколько видов деятельности:
- Чистая продажа чужих туров (включая расходы на организацию рекламы, выпуска и продажи путевок);
- Соединение нескольких туров в один (создание комбинированных маршрутов); ...
2 Объем туристических услуг.
|
|
Анталья
|
Белек
|
Аланья
|
Кемер
|
Сиде
|
Мармарис
|
Бодрум
|
| 4* |
935$
|
1 122$
|
861$
|
865$
|
950$
|
1 160$
|
1 204$
|
| 5* |
1 039$
|
1 269$
|
1 029$
|
1 104$
|
1050$
|
1 508$
|
1 427$
|
2.1 Этика и работа с посетителями менеджеров компании.
... От состояния компании во многом зависит эффективность туристической деятельности. Удобные подходы к офису, чистота и аккуратность, наличие офисной мебели, оргтехники, а так же квалифицированный и доброжелательный персонал – все это в совокупности располагает потенциальных клиентов и оказывает влияние на конкурентоспособность реализуемых товаров. ...
Заключение
Пройдя учебно-производственную практику в туристической фирме «ASIAN Travel Club» я ознакомился со спецификой работы авиатурагенства. Так же изучил внутреннюю документацию, понял важность заключения договоров с туроператорами, турагентсвами и туристами.
Я узнал, что туристическая фирма создается как юридическое лицо. Формальная часть создания туристского предприятия: собрание учредителей, выбор руководителя, оформление учредительного договора, составление устава и его регистрации в органах юстиции.
Прохождение практики меня заинтересовало. В будущем я надеюсь остаться в туристическом бизнесе, пусть это пока не самая развитая отрасль в экономике.
