Содержание
1 История предприятия.........3
2 Структура управления гостиницы «Космонавт».......... 5
3 Услуги и тарифы «Космонавт».......... 8
4 Услуги «Космонавта»........... 9
5 Экономические показатели........... 11
6 Описание номеров.......... 13
7 Использование трудовых ресурсов. .........17
Приложения........... 30
1 История предприятия
Четырехзвездочный отель Космонавт гостеприимно открывает свои двери для гостей г. Караганды уже с 1972 года. Изначально отель был предназначен для космонавтов, возвращающихся из орбитальных полетов с космодрома Байконур. Главы государств, известные политические деятели, артисты являются частыми гостями нашего отеля.
- Отель Космонавт - это уникальное сочетание национального колорита и самых высоких стандартов обслуживания, гостеприимная атмосфера уюта и комфорта. Удачное расположение отеля в парковой зоне - самом экологически чистом, живописном уголке г. Караганды, и в то же время близость к бизнес центру города, является одним из значительных преимуществ отеля.
2 Структура управления гостиницы «Космонавт»
Компанию возглавляет генеральный директор. Он организует работу всего коллектива, несет полную ответственность за состояние компании и ее деятельность.
Генеральному директору подчиняется гл.бухгалтер и управляющий директор, гл.бухгалтеру подчиняется бухгалтер, управляющему – юрист, специалист визовой поддержки и управляющий по работе с клиентами, ему в свою очередь – менеджеры, секретарь, курьер.
При анализе оргструктуры «Космонавт» был принят во внимание тот факт, что эффективные структуры управления должны удовлетворять следующим критериям:
4 Услуги «Космонавта»
В умиротворяющей тишине парка, созерцая неспешное движение воды, позвольте себе убежать от обыденности и суеты, насладитесь плеском рыб в пруду, шелестом листвы и щебетанием птиц в летнем кафе отеля «Космонавт».
5 Экономические показатели
- Реализация номеров по цене 620$ выручка составила: 300*620 = 186 000$ в год
- Средний % комиссии равен 10%; 186 000/100%*10% = 18 600 тг. в год
- Возьмем на 01.01.2006г. 1 доллар США = 28,0 тг.:
18 600$*28,0 = 520 800 тг.
Реализация без налогов = 520 800 тг.
Реализация без НДС = 520 800/118%*100% = 441 356 тг.
В соответствии с казахстанским законодательством, а также с учетом предлагаемого изменения в расчетах использовались следующие ставки налогов:
6 Описание номеров
Гостям отеля предлагаются номера следующих категорий:
<...> Интерьеры номеров отеля «Космонавт» разработаны лучшими дизайнерами. Архитектурное решение комнат создает выигрышное ощущение пространства и наполненности светом и воздухом. Из окон номеров отеля открывается чудесный панорамный вид на парк г. Карагады.
Специальная система шумоизоляции - звукоизоляционные окна и двери - делают пребывание в гостинице одинаково комфортным в любое время суток.
7 Использование трудовых ресурсов
При определении целей своей гостиницы руководство должно также определить необходимые для их достижения ресурсы. Необходимость в деньгах, оборудовании и материалах является вполне очевидной. Редко кто из руководителей упустит эти моменты при планировании. Потребность в людях - тоже кажется вполне очевидной. К сожалению, зачастую планирование людских ресурсов ведется ненадлежащим образом или же ему не уделяется того внимания, которого оно заслуживает.
Планирование трудовых ресурсов по существу представляет собой применение процедур планирования для комплектации штатов и персонала. Процесс планирования включает в себя три этапа:...
Приложения
Преимущества и недостатки методов обучения
