Дипломная работа: Совершенствование системы оценки персонала в организации (на примере РГП «Госэкспертиза» города Жезказган (2016)


Чтобы узнать стоимость работы и выбрать удобную систему оплаты, нажмите кнопку

Предмет:
Экономика
Тип работы:
Дипломные работы
Количество страниц:
88

Уникальность выше 50%

Содержание


Введение    3
1 Теоретические и методологические аспекты оценки персонала    6
1.1 Сущность, цели, задачи и этапы оценки персонала    6
1.2 Методы оценки персонала    14
2 Анализ методов оценки персонала в РГП «Госэкспертиза» города Жезказгана    24
2.1 Общая характеристика РГП «Госэкспертиза»    24
2.2 Анализ кадрового состава РГП «Госэкспертиза»    28
2.3 Оценка персонала в РГП «Госэкспертиза»    37
3 Разработка мероприятий по внедрению в организацию эффективных методов оценки персонала    52
3.1 Внедрение метода оценки персонала «Диагностика 360 градусов» в РГП «Госэкспертиза».    52
3.2 Разработка рекомендаций по использованию наставничества в РГП «Госэкспертиза»    60
Заключение    69
Список использованных источников    72
Приложения    76

 

1 Теоретические и методологические аспекты оценки персонала

1.1 Сущность, цели, задачи и этапы оценки персонала

В современном мире, оценке деятельности персонала придается огромное значение, ведь о того насколько качественно и профессионально будет проведена оценка зависит успех предприятия в целом. Деловая оценка персонала - это элемент диагностики, позволяющий установить соответствие количественных и качественных характеристик персонала, определяющих уровень его профессионализма и степень его соответствия требованиям должности, подразделения и организации. Чтобы работник ощутил результаты труда, получившие оценку руководителя, а руководители могли управлять персоналом организации и эффективнее их использовать, необходимо планомерное и своевременное проведение системы оценки персонала. Важная роль принадлежит менеджерам по управлению персоналом и руководителям разных уровней. Как и любая другая система, оценка персонала определяется системой целей и задач.
Целями оценки персонала является [5]:
- повышение качества управления, достигаемое через периодическое и систематическое оценивание;
- единство управления процессов, единая форма оценки позволит получать необходимые результаты, влияющие на управленческие решения, в типовой форме, используемой в конкретной организации;
- повышение эффективности в использовании трудового потенциала;
- формирование здорового климата в коллективе;
- повышение производительности труда, предусматривающей оценивание как одну из форм стимулирования.

Критерии оценки персонала
2 Анализ методов оценки персонала в РГП «Госэкспертиза» города Жезказгана 

2.3 Оценка персонала в РГП «Госэкспертиза»

Система оценки, используемая в рамках РГП «Госэкспертиза», ориентирована на оценку результатов и продуктивности деятельности персонала, в частности, это ярко проявляется в работе госслужащего состава. Система оценки регламентирована нормативным актами, положениями как республиканского и областного уровней, так и локальными нормативными актами. Используются современные методы оценки, такие как: 360 градусов, центр оценки, ранжирование, распределение, аттестация и пр. Система достаточно отлажена, с позиции законодательства постоянно появляются усовершенствования, реализуемые в рамках государственных учреждений, следовательно, находит она отражение и в рамках РГП «Госэкспертиза».
Проанализируем систему оценки в исследуемом объекте.
Анализируя систему оценки основного состава работников РГП «Госэкспертиза», необходимо отметить общую схему проведения данной оценки, которая предопределяет и выбор методов оценки. Оценка персонала проводится классическим способом и в ней могут быть выделены следующие составляющие:

Организационная структура 

возрастная структура

3 Разработка мероприятий по внедрению в организацию эффективных методов оценки персонала
3.2 Разработка рекомендаций по использованию наставничества в РГП «Госэкспертиза»

Внедрение системы оценивания персонала в РГП «Госэкспертиза» протекает в несколько этапов:
1) Принятие решения о создании системы оценки в РГП «Госэкспертиза» топ-менеджментом и отделом управления персоналом. Целью проведения оценки является соответствие предлагаемого сотрудника на должность.
2) Создание группы людей, проводящих оценку. Для РГП «Госэкспертиза» в группу таких людей могут войти: специалисты высокой квалификации, руководители отделов. Созданная группа имеет полномочия обучать и оценивать персонал.
3) Эффективное функционирование инфраструктуры организации. Проведение обучения для наставников РГП «Госэкспертиза» по следующему плану: проведение разъяснительной беседы преимуществ оценки для компании и сотрудников, четкое описание последовательности проведения оценки, рассказ о последствиях результата для сотрудников и компании, тренинг навыков проведения оценочного интервью с сотрудниками.

Чистая прибыль по годам