Курсовая работа: Классификация предприятий розничной торговли, направления её совершенствования (2018)


Цена: 5 Скачать
Предмет:
Экономика
Тип работы:
Курсовые работы
Количество страниц:
35

Содержание

Введение. 3

1 Теоретические основы организации коммерческой деятельности розничных торговых предприятий. 5

1.1 Сущность и функции, задачи розничной торговли. 5

1.2 Классификация предприятий розничной торговли, направления её совершенствования. 12

Глава 2 Анализ розничной торговли на примере ТОО «Галерея Астана». 17

2.1 Краткая характеристика предприятия. 17

2.2 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности. 18

2.3 Анализ оборота розничной торговли в ТОО «Астана Галерея». 21

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию розничной торговли на примере ТОО «Астана Галерея». 25

Заключение. 32

Список использованных источников. 34

Приложения. 36

 

Введение

Актуальность. Торговля - это деятельность людей, которая связана с осуществлением актов купли – продажи, это сочетание специфических, технологических и хозяйственных операций, обслуживающих процесс обмена. Торговый бизнес в качестве   опорной составляющей развития экономики помогает решить главную задачу общественного производства – удовлетворить разносторонние потребности населения.  Именно торговля, которая реализует произведенную потребительную стоимость, являющуюся связующим звеном между   производством и   потреблением, поддерживает баланс спроса и предложения.

Сегодня появляются новые виды   предприятий розницы, повышается    уровень  конкуренции в борьбе за покупателя, сущность коммерческой работы в   розничной   торговле сводится к тому, чтобы   наиболее полного удовлетворять  потребности людей   и  получать наибольшую прибыль. Главный  способ достичь этой  цели – предложить  покупателям товар хорошего   качества в   нужном ассортименте,   в кратчайшие  сроки и на условиях, которые более выгодны,  чем у конкурентов.  Особую роль в розничной торговле  играет  организация обслуживания клиентов, потому что    его уровень  обусловливает  эффективность торговых операций.  Обеспечение высокого уровня обслуживания в торговле – залог создания   конкурентного преимущества  организации  на рынке,  повышает его имидж и непосредственно влияет  на финансовые результаты  торговли.

Именно по этой причине  проблема усовершенствования системы обслуживания покупателей  в  предприятиях розничной торговли актуальна и сегодня.

Цель курсовой работы - изучение классификации предприятий розничной торговли, направлений её совершенствования.

 Соответственно  поставленной цели в работе поставлены   следующие задачи:

1. Исследование теоретических основ коммерческой деятельности розничных торговых предприятий.

2. Анализ розничной торговли на примере ТОО «Астана Галерея».

3. Разработка  мероприятий  для  усовершенствования системы обслуживания покупателей.

Предметом исследования в работе выступил процесс управления розничной торговли ТОО «Галерея Астана».

Объектом исследования служит розничная торговля ТОО «Галерея Астана», ее направления и совершенствования.

Теоретическая основа исследования - работы отечественных и иностранных  экономистов, раскрывающих  методы    анализа системы обслуживания покупателей на предприятиях торговли, законодательство  Казахстана,  публикации в периодической печати.

Методическая основа дипломной работы -  применение сочетаний   различных методов анализа:  сравнительного, балансового,  группировок,  использования абсолютных и относительных величин.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных  источников и приложения.

 

2.3 Анализ оборота розничной торговли в ТОО «Астана Галерея»

Анализ показателей деятельности торгового предприятия целесообразно начать с анализа оборота розничной торговли (таблица 1), поскольку он является базой для дальнейших расчетов.

Проанализировав динамику оборота розничной торговли предприятия за анализируемый период можно сделать следующий вывод.

Оборот розничной торговли в динамике незначительно снизился.

Уменьшение оборота розничной торговли в сопоставимых ценах в 2015 году в сравнении с 2016 годом составило 89 тыс. тенге, а уменьшение величины оборота торговли 2017 года в сравнении с 2015 годом составило 41 тыс. тенге.

В относительном выражении уменьшение оборота розничной торговли в сопоставимых ценах в 2016 году в сравнении с 2015 годом составило 8,26%, в 2017 году в сравнении с 2016 годом – 8,27%.

Динамика розничного товарооборота ТОО «Галерея Астана» за 2015-2017 гг., тыс. тенге