Отчет по практике: Отчет по менеджменту в здравоохранении в ООО «Медицинский центр» г. Москва (2018)


Цена: 5 Скачать
Предмет:
Менеджмент
Тип работы:
Отчеты по практике
Количество страниц:
30

Содержание

 

Введение. 5

1 Общая характеристика медицинской организации. 7

2 Организационная структура и распределение полномочий. 9

3 Нормативно-правовое обеспечение деятельности медицинской организации. 11

4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления. 12

5 Основы управления персоналом организации. 14

6 Организационная культура. 17

7 Анализ функций структурного подразделения и механизмов взаимосвязей с другими подразделениями организации. 21

8 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности. 23

9 Индивидуальное задание: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере ООО «Медицинский центр Москва)». 26

Заключение. 31

Список использованных источников. 33

 

 

Введение

 

Задачами практики является:

1)    Ознакомиться с направлениями деятельности ООО «Медицинский центр» г. Москва.

2)    Дать характеристику организационной структуры и распределения полномочий.

3)    Проанализировать нормативно-правовое обеспечение деятельности.

4)    Изучить информационное и материально-техническое обеспечение управления.

5)    Изучить основы управления персоналом.

6)    Охарактеризовать организационную культуру.

7)    Проанализировать функции структурного подразделения и взаимосвязи с другими подразделениями.

8)    Провести анализ финансово-экономических показателей деятельности.

9)      Выполнить индивидуальное задание на тему: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере ООО «Медицинский центр» Москва)».

 

1 Общая характеристика медицинской организации

ООО «Медицинский центр» г. Москва - это специализированное лечебно-профилактическое учреждение, предназначенное для оказания медицинской помощи и осуществления комплекса профилактических мероприятий по оздоровлению и предупреждению заболеваний у детей и взрослых. В ее функции входят: оказание первой медицинской помощи при острых и внезапно возникших заболеваниях, своевременная госпитализация и лечение пациентов при обращении как в поликлинику, так и при вызове на дом, сегодня поликлиника оказывает высокопрофессиональную медицинскую помощь.

 

2 Организационная структура и распределение полномочий

Процесс управления предприятием представляет собой совокупность взаимосвязанных мероприятий и логических действий, направленных на обеспечение оптимального соотношения рабочей силы, материальных и финансовых ресурсов.

Организационная структура представлена на рисунке 1.

Организационная структура управления в ООО «Медицинский центр» г. Москва

Рисунок 1. Организационная структура управления в ООО «Медицинский центр» г. Москва

Структура штата предприятия представляет собой совокупность линейных и функциональных органов предприятия, а также систему их связей, взаимозависимостей и взаимодействия.

Руководит ООО «Медицинский центр» главный врач. Управление ООО «Медицинский центр» осуществляет кабинет главного врача, заместителей главного врача, кабинет медицинской статистики.

 

3 Нормативно-правовое обеспечение деятельности медицинской организации

ООО «Медицинский центр» руководствуется следующими основополагающими законами РФ, регламентирующими медицинскую деятельность в России, в т.ч. на возмездной основе:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Уголовный кодекс Российской Федерации;

- Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

 

4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления

Основой информационной системы управления и докуменОООборота в ООО «Медицинский центр» г. Москва является ПО «1С:Медицина. Поликлиника».

Прикладное решение «1С:Медицина. Поликлиника» предназначено для автоматизации основных процессов медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических условиях. «1С:Медицина. Поликлиника» позволяет создать информационное пространство с разделением доступа к данным по ролевому принципу. Назначение пользователям ролей позволяет создавать различные автоматизированные места сотрудников (рисунок 2).

Информационная система управления ПО «1С: Медицина. Поликлиника»

Рисунок 2. Информационная система управления ПО «1С: Медицина. Поликлиника»

 

5 Основы управления персоналом организации

В настоящее время в ООО «Медицинский центр» г. Москва используются следующие составляющие системы управления персоналом ООО «Медицинский центр»:

1. Эффективный подбор и найм, удержание персонала в медицинской организации.

2. Повышение квалификации кадров медицинского учреждения.

3. Методы мотивации трудовой деятельности медицинского персонала.

4. Совершенствование организационной культуры в организации.

5. Адаптация медицинских сотрудников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде учреждения здравоохранения.

Профессиональные стратегии развития сотрудников ООО «Медицинский центр» предполагают постоянное самосовершенствование и повышение квалификации.

 

6 Организационная культура

Так, О.В. Калинина отметила, что цель ООО «Медицинский центр» г. Москва - работа в команде, оказывающей своевременную и качественную медицинскую помощь. В организации соблюдаются следующие традиции: посещение культурных мероприятий на день медицинского работника, выезд на природу с семьями сотрудников, имеется фирменная символика только на сайте, и ведется работа по распространению ее на другие атрибуты поликлиники. В стадии разработки находится корпоративный кодекс. Вместе с тем, она подчеркнула, что заработная плата врачей от 150 - 180 000 руб. и обсуждается вопрос с фирменной одеждой.

Как показывает практика работы Т.В. Савельевой в качестве психолога, в том числе и по командообразованию, корпоративная культура объединяет коллектив, помогает вместе достичь поставленных целей, выполнить задачи.

При этом она помогает новым работникам быстрее адаптироваться к новому коллективу и вызывает ощущение защищенности и доверия к организации.

Наиболее актуальными тренингами в ООО «Медицинский центр» г. Москва, которые привели к эффективным результатам стали:

 

7 Анализ функций структурного подразделения и механизмов взаимосвязей с другими подразделениями организации

Для анализа особенностей распределения полномочий воспользуемся таблицей 1 и 2.

 

Таблица 1 - Анализ структуры управления лабораторией ООО «Медицинский центр»

Анализ структуры управления лабораторией ООО «Медицинский центр»

 

 

8 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности

Динамика основных финансовых показателей представлена на рисунке 6.

Динамика основных финансовых результатов деятельности ООО «Медицинский центр» г. Москва, тыс. руб.

Рисунок 6. Динамика основных финансовых результатов деятельности ООО «Медицинский центр» г. Москва, тыс. руб.

 

 

9 Индивидуальное задание: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере ООО «Медицинский центр Москва)»

В научно-исследовательском институте труда, была разработана следующая методика: «Количественная оценка уровня организации труда, производства и управления на предприятии и в производственном объединении», которая включает в себя расчет 7 -ми частных коэффициентов с последующим расчетом обобщающего коэффициента. В таблице 4 нами будут представлены данная группа коэффициентов [11, с.13-15].

 

Таблица 4 - Коэффициенты, оценивающие уровень организации труда персонала

Коэффициенты, оценивающие уровень организации труда персонала