Содержание
Введение. 3
1. Знакомство с предприятием. 5
2. Характеристика структуры организации, ее основные технико-экономические показатели. 8
3. Характеристика основных функций подразделений. Оценка эффективности управленческой деятельности. 12
4. Характеристика номенклатуры и качества услуг, оказываемых населению.. 14
5. Управление персоналом организации. 16
6. Правовое обеспечение деятельности организации. 19
7. Индивидуальное задание по теме ВКР «Связи с общественностью в органах государственной власти (на примере Управления полиции г. Темиртау)». 20
8. Характеристика рекомендаций, сформулированных в выпускной квалификационной работе и описание процедуры их внедрения или апробации. 23
9. Оценка значимости рекомендаций ВКР. 25
Заключение. 27
Список использованных источников. 29
Приложение. 31
1. Знакомство с предприятием
Работа Управления полиции г. Темиртау происходит на основе планирования, сочетания единоначалия в решении вопросов служебной деятельности и совместности при их обсуждении, с установлением индивидуальной ответственности каждого сотрудника (работника) за состоянием дел на доверенном участке и выполнением отдельных поручений.
Положение об Управлении полиции г. Темиртау утверждает начальник Учреждения в порядке, установленном законодательством РК.
Штатное расписание Управление полиции г. Темиртау утверждается в установленном порядке.
2. Характеристика структуры организации, ее основные технико-экономические показатели
Анализ отчета о финансовых результатах, применяемый в отделе ГУ «Управление полиции г. Темиртау» составляется получателем средств бюджета, а так же включает данные о финансовых результатах деятельности получателя средств бюджета при реализации бюджета в разрезе кодов классификации операций сектора государственного управления по бюджетной деятельности.
Таблица 1 - Анализ разделов отчета о финансовых результатах отдела ГУ «Управление полиции г. Темиртау» за 2017 – 2018 гг.
3. Характеристика основных функций подразделений. Оценка эффективности управленческой деятельности
Рассмотрим некоторые отделы и обязанности сотрудников.
Стоит во главе Управления полиции г. Темиртау начальник, который назначается на должность и освобождается от нее начальником в случае служебного несоответствия и по ряду другим причин. Начальник реализует руководство Управления полиции г. Темиртау на основе единовластия и несет персональную ответственность за выполнение порученных на Управление задач.
Более полно и наглядно возложенные функции, и должностные обязанности начальника Управления полиции г. Темиртау представлены в Приложении А.
4. Характеристика номенклатуры и качества услуг, оказываемых населению
В период прохождения преддипломной практики мною было исследована характеристика номенклатуры и качества услуг, оказываемых населению Республики Казахстан.
Хочется отметить, что в Управлении полиции г. Темиртау была создана Государственная программа дальнейшей модернизации правоохранительной системы Республики Казахстан на 2014-2020 годы
Целью Программы является эффективная защита прав и свобод граждан, законных интересов общества и государства путем обновления правоохранительной системы страны.
Госпрограммой предусмотрено 6 целевых индикаторов:
1. «Уровень доверия граждан к правоохранительным органам в 2020 году будет не ниже 60 %»;
5. Управление персоналом организации
В Управлении полиции г. Темиртау используются современные технологии управления персоналом, а также как совершенствуется е система оценки сотрудников при проведении стандартных кадровых процедур: отбор, внутриорганизационные перемещения, формирование резерва для продвижения, разработка программ обучения и повышения квалификации, мотивация персонала и пр. [2, с. 14, 20].
В Управлении полиции г. Темиртау внедрены такие кадровых технологий, как assessment-center (ассессмент-центр, центр оценки), case-study (метод конкретных ситуаций, кейс-метод), технологии профессиографического моделирования, метод 360 градусов и др. [3]. Рассмотрим их.
6. Правовое обеспечение деятельности организации
Таким образом, в процессе изучения нормативно-правового обеспечения деятельности управления мною было отмечено, что используется большое количество нормативно-правовых документов, которые практически ежегодно обновляются и совершенствуются.
7. Индивидуальное задание по теме ВКР «Связи с общественностью в органах государственной власти (на примере Управления полиции г. Темиртау)»
У пресс-службы ГУ «Управления полиции г. Темиртау» существуют проблемы, которые мешают эффективному сотрудничеству и взаимодействию со СМИ и журналистов:
1. Текучесть кадров.
2. Неподготовленность кадров.
4. Недостаточно высокая репутация полиции в глазах общественности.
5. Искажение информации представителями СМИ.
Частично данная проблема существует из-за разногласий между журналистами и сотрудниками РОВД. Конфликт, на взгляд автора, решить никогда не удастся, но улучшить ситуацию можно.
Для решения указанных выше проблем предложено следующее:
1. Пресс-службе ГУ «Управления полиции г. Темиртау» надо урегулировать работу, связанную с проведением брифингов и пресс-конференций. Журналисты имеют недостаток информации, домысливают и часто представляют ситуацию исключительно в отрицательном свете. Этого могло бы и не происходить, если вовремя организовывать пресс-событие с полным разъяснением или опровержением сложившейся ситуации.
8. Характеристика рекомендаций, сформулированных в выпускной квалификационной работе и описание процедуры их внедрения или апробации
Пресс-службой ГУ «Управления полиции г. Темиртау» предлагаются следующие методы воздействия:
1. Организация встреч с представителями властных структур. Выход на первых лиц краевых администраций и организация аудиенций с ними.
2. Организация конференций, семинаров, съездов, конгрессов с участием органов власти.
Получения поддержки в СМИ к выстраиванию отношений с властью будет иметь следующие этапы:
I этап. Формируются ключевые сообщения.
II этап. Мнение в ключевых сообщениях через СМИ доносится до общественности (жителей области). В этом случае наиболее эффективным будет использование такой прием, как высказывания референтных лиц, например, акима города Темиртау.
9. Оценка значимости рекомендаций ВКР
Управление общественных связей, являясь структурным подразделением МВД РК, обеспечивает и осуществляет в пределах своей компетенции функции Министерства внутренних дел по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию деятельности органов внутренних дел, осуществляет свои полномочия в сфере информационного сопровождения деятельности Министерства в средствах массовой информации. Деятельность пресс-службы ГУ «Управления полиции г. Темиртау» направлена на повышение доверия к полицейским, повышение имиджа и престижа, как самой профессии, так и отдельных сотрудников. А продолжающая и по сей день реформа правоохранительной системы, позволяет констатировать актуальность изучения проблем в этой области.
Приложение
ПОЛОЖЕНИЕ
о конкурсе творческих работ учащихся школ города Темиртау на тему «Я - полицейский».
1. Общие положения.
1.1. Настоящее положение устанавливает порядок организации и проведения конкурса творческих работ «Если Я - полицейский» (далее - Конкурс) среди учащихся школ города Темиртау, приуроченный ко Дню знаний.
1.2. Конкурс проводится с целью пропаганды деятельности органов внутренних дел, повышения престижа службы в органах внутренних дел, укрепления доверия к полиции.
1.2. Организаторами конкурса является Отдел информации и общественных связей и Отдел кадров ГУ «Управления полиции г. Темиртау» (далее - «Организаторы»).
