Содержание
Введение. 3
1 Знакомство с предприятием. 5
2 Организационно-управленческий и экономический раздел: 7
а) документооборот в области управления персоналом в организации. 7
b) потребность в персонале. 8
c) система трудовой адаптации персонала. 11
d) структура службы управления персоналом. 14
e) организация работы по развитию, обучению персонала, по работе с кадровым резервом 16
f) экономические показатели деятельности организации и показатели по труду. 18
3 Вывод об организации управления персоналом в предприятии и комплекс мер по совершенствованию этой деятельности. 24
4 Индивидуальное задание по теме «Современные технологии и методы подбора и отбора персонала». 26
Заключение. 31
Список использованных источников. 33
Приложения. 35
1 Знакомство с предприятием
ТОО «Яндекс-Такси» успешно развивается, постоянно расширяя сферу своих услуг. Среди постоянных клиентов как частные лица, так и коммерческие организации. Таксомоторная компания ТОО «Яндекс-Такси» имеет договор с мобильными операторами «Activ» и «Tele2», благодаря которым такси можно заказать не только по городскому номеру, но и через сотовую связь.
В сфере грузоперевозок, организация также развивается успешно. На сегодняшний день ТОО «Яндекс-Такси». Располагает 8 собственными транспортными средствами: 5 легковые автомобилей, 3 тягача и 1 полуприцеп-фургон.
2 Организационно-управленческий и экономический раздел:
а) документооборот в области управления персоналом в организации
В период прохождения практики в ТОО «Яндекс-Такси» мной был проанализирован документооборот в области управления персоналом в организации.
В ТОО «Яндекс-Такси» разработана система регламентирующих документов. К регламентирующим документам ТОО «Яндекс-Такси» относят должностные инструкции, трудовойֹ договор, правила внутреннего трудового распорядка и положение о материальной ответственности.
В ТОО «Яндекс-Такси» на каждуюֹ должность штатного расписания составлена должностная инструкция. В должностных инструкциях специалистов предприятия прописаныֹ знания, которые они должны иметь, документы, на которые они будут опираться в работеֹ, права и обязанности работниковֹ.
b) потребность в персонале
Большая часть коллектива таксомоторной компании ТОО «Яндекс-Такси» имеет средне-специальное образование (47 %), в основном это водители. Положительно также и то, что в коллективе есть человек имеющий два высших образования.
Представим также структуру персонала организации по выполняемым функциям (таблица 3).
Таблица 3 - Структура коллектива таксомоторной компании ТОО «Яндекс-Такси» по выполняемым функциям, чел.
c) система трудовой адаптации персонала
Одной из задач производственной практики было изучить систему трудовой адаптации в ТОО «Яндекс-Такси».
Путем опроса была установлена степень лояльности руководителей к новоприбывшим сотрудникам. Результаты представим в диаграмме (рисунок 1)
Рисунок 1 - Степень лояльности к новым сотрудникам в ТОО «Яндекс-Такси»
d) структура службы управления персоналом
Последний принцип в условиях коммерциализации деятельности предприятий на современном этапе действительности приобретает особую значимость и важность для такого малого предприятия, устойчивость которого может быть нарушена в любое время под воздействием внутренних и внешних факторов. В ТОО «Яндекс-Такси» способы координации деятельности, как функции менеджмента, реализуются в коммерции путем: взаимного согласования; непосредственного контроля; стандартизации результатов труда и т.д.
При анализе, технико-экономической и коммерческой характеристики работы предприятия и автотранспорта использованы данные первичного учета: путевые листы; топливные карты; графики маршрутов и т.д.
e) организация работы по развитию, обучению персонала, по работе с кадровым резервом
Кадровый резерв ТОО «Яндекс-Такси» максимально отвечает его потребностям по своевременному и качественному замещению необходимых позиций. Основным документом, регламентирующим работу с кадровым резервом, является Положение о кадровом резерве. Так как работа по организации кадрового резерва в ТОО «Яндекс-Такси» находится в начале пути, мне было предложено разработать проект Положения о кадровом резерве (рис. 3).
Рисунок 3 - Структура Положения о кадровом резерве ТОО «Яндекс-Такси»
f) экономические показатели деятельности организации и показатели по труду
Финансово-хозяйственная деятельность предприятия характеризуется следующими основными показателями в динамике за три отчетных года, представленными в нижеприведенной таблице 5.
Таблица 5 – Анализ финансовых результатов и эффективности деятельности ТОО «Яндекс-Такси» за период 2015 – 2017 годов
3 Вывод об организации управления персоналом в предприятии и комплекс мер по совершенствованию этой деятельности
Успех деятельности ТОО «Яндекс-Такси» зависит от множества факторов: ситуации на рынке, конкурентов, технической оснащенности предприятия, знаний, навыков и умений.
А от того, какой уровень этих знаний, умений и навыков, зависит то, какой результат может получить предприятие от самой производственной деятельности. Специально организованное обучение позволяет достичь максимальных результатов и за более короткий срок.
Повышение квалификации направлено на последовательное совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, рост профессионального мастерства. Так как ведется стремительно расширение и обновление производства, также внедряются новые технологии, которые требуют соответствующих умений и знаний в своем использовании, следовательно, появляется необходимость обязательного профессионального обучения.
4 Индивидуальное задание по теме «Современные технологии и методы подбора и отбора персонала»
Сегодня есть два комплексных метода, на основании которых можно проводить подбор и отбор персонала: традиционный и нетрадиционный методы.
Если говорить о традиционных методах, то к ним относятся собеседование, резюме, анкетирование, оценочные центры и тестирование. Данные методы дают возможность получить максимально полные сведения о соискателе, узнать его черты характера. До начала работы работодателю можно понять, годится ли человек для работы в коллективе или нет. Анализ итогов многих методов осуществляет психолог. Обычно в крупных компаниях такие специалисты есть в штате. Только после профессионального анализа можно говорить о преимуществах и недостатках, которыми наделен соискатель [8].
Приложения
Приложение Б
Положение о кадровом резерве ТОО «Яндекс-Такси»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок формирования и развития кадрового резерва ТОО «Яндекс-Такси» (далее по тексту – Товарищество).
1.2. Работа по формированию кадрового резерва проводится в соответствии с Кадровой политикой товарищества и Стратегического плана развития Товарищества.
1.3. Целью настоящего Положения является регламентирование процесса формирования и развития кадрового резерва Товарищества.
1.4. Положение вступает в силу с даты его утверждения генеральным директором Товарищества.
1.5. Цели и задачи, решаемые формированием кадрового резерва:
Цели:
