Отчет по практике: Учебная практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности по менеджменту в здравоохранении в ТОО «Национальный научный онкологический центр» (2018) ОМГА

Содержание

Введение. 3

1 Направления деятельности медицинской организации. 4

2 Характеристика организационной структуры и распределения полномочий. 6

3 Анализ нормативно-правового обеспечения деятельности. 9

4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления. 11

5 Основы управления персоналом. 13

6 Характеристика организационной культуры.. 15

7 Анализ функций структурного подразделения и взаимосвязи с другими подразделениями. 17

8 Анализ финансово-экономических показателей деятельности. 20

9 Индивидуальное задание на тему: «Анализ состава и структуры персонала организации». 22

Заключение. 28

Список использованных источников. 29

Введение

Учебная практика является неотъемлемой частью учебного процесса. В ходе ее прохождения происходит углубление и закрепления знаний и профессиональных навыков, полученных в процессе обучения на основе изучения практических ситуаций. Она позволяет соединить теоретическую подготовку с практической деятельностью на конкретных рабочих местах. Практические навыки играют определяющую роль в профессиональной деятельности любого специалиста. Чем больший опыт накоплен человеком по практическому использованию своих теоретических знаний, тем более эффективна работа такого сотрудника.

Задачами учебной практики являются:

• ознакомление с направлениями деятельности ТОО «Национальный научный онкологический центр» г. Нур-Султан;

• характеристика организационной структуры и распределения полномочий;

• анализ нормативно-правового обеспечения деятельности;

• изучение информационного и материально-технического обеспечения управления;

• изучение основы управления персоналом;

• характеристика организационной культуры;

• анализ функций структурного подразделения и взаимосвязи с другими подразделениями;

• анализ финансово-экономических показателей деятельности;

• выполнение индивидуального задания на тему: «Анализ состава и структуры персонала организации».

1 Направления деятельности медицинской организации

ТОО «Национальный научный онкологический центр» имеет лицензию на деятельность в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров - № 19007531; лицензия на медицинскую деятельность - № 19005228; лицензия на фармацевтическую деятельность - № 19004614.      

Миссия: Снижение смертности от онкологических заболеваний путем повышения доступности к высокотехнологичным методам профилактики, ранней диагностики и лечения злокачественных новообразований соответствующим международным стандартам.

Видение: ведущий научный центр в области онкологии в странах Центрально-азиатского региона, с образцовой инфраструктурой и интеграцией научной, клинической и образовательной практики.

Ценности:

• Лидерство и четкая стратегия;

• Устойчивость организации;

• Интеллектуальный потенциал;

• Удовлетворенный и лояльный пациент;

• Открытость, прозрачность перед ЗС;

• Гибкость и готовность делиться знаниями;

• Корпоративная культура совершенства;

• Ответственность за будущее планеты.

2 Характеристика организационной структуры и распределения полномочий

ТОО «Национальный научный онкологический центр» имеет линейно-функциональную структуру персонала. Во главе всего персонала и больницы в целом стоит Председатель правления. У него в подчинении находятся заместители главврача по медицинской и организационной части, заведующие различными отделениями, у заведующих отделениями в подчинении находятся врачи, медицинские сёстры и санитарки данного отделения. Таким образом, организационная структура персонала ТОО «Национальный научный онкологический центр» основана на соблюдении единоначалия, линейного построения отделений и распределения функций управления между ними.

Врачи подразделяются на врачей широкого профиля и врачей узких специальностей.

В подчинении специалистов находятся средний и младший медицинский персонал, выполняющий соответствующую их функциональным обязанностям работу.

Решая основные социально-экономические задачи и выполняя обязанности по управлению медицинским учреждением стационарного типа, Председатель правления обеспечивает руководство учреждением в соответствии с действующим законодательством:

– представляет интересы ТОО «Национальный научный онкологический центр» в государственных, судебных и арбитражных органах;

– организует работу коллектива;

– отвечает за организацию производственной, административно-хозяйственной и финансовой деятельности;

– осуществляет анализ деятельности учреждения на основе оценки показателей его работы и принимает необходимые по улучшению форм и методов работы;

3 Анализ нормативно-правового обеспечения деятельности

ТОО «Национальный научный центр онкологии и трансплантологии» в своей работе руководствуется следующими основополагающими актами:

Нормативно-правовая база государственных услуг, оказываемых здравоохранением

- Закон Республики Казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» № 148-II от 23.01.2001 года;

- Закон Республики Казахстан «О государственных услугах» № 88-V от 15.04.2013 года;

- Постановление Правительства Республики Казахстан «Об утверждении реестра государственных услуг» № 983 от 18.09.2013 года;

- Приказ Министра здравоохранения и социального развития РК «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения» № 272 от 27.04.2015года;

- Приказ Министра здравоохранения РК О внесении изменения и дополнения в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения» № 272 от 11.05.2017 года;

4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления

В 2018 г. эксплуатировалось 3045 единиц медицинской техники (без учёта медицинского инструмента), стоявших на инвентарном учёте. Из них 2216 ед. выработали нормативные сроки эксплуатации, что составило 73% (табл. 1).

Таблица 1 - Показатели состояния парка медтехники ТОО «Национальный научный центр онкологии и трансплантологии» в 2018 г.

5 Основы управления персоналом

Рассматривая систему управления персоналом в ТОО «Национальный научный центр онкологии и трансплантологии», и её элементы, важно сказать, что основными ресурсами, необходимыми для осуществления процесса управления персонала, являются сотрудники службы управления персоналом, материально-технические ресурсы для ее оснащения; информация о существующем кадровом потенциале организации, методики оценки персонала, результативности его обучения, время.

К управляющим воздействиям, влияющим на реализацию процесса управления персоналом в ТОО «Национальный научный центр онкологии и трансплантологии», можно отнести законодательные требования, локальные нормативные акты медицинской организации.

Система управления персоналом ТОО «Национальный научный центр онкологии и трансплантологии» включает в себя следующие составляющие:

1) кадровая политика предприятия как система теоретических взглядов, требований, принципов, определяющих основные направления работы с персоналом, а также методы этой работы, позволяющие создать высокопроизводительный сплоченный коллектив;

2) кадровое планирование работников как решение задачи определения потребностей предприятия в персонале необходимой численности и качества;

3) подбор и отбор персонала как процесс подбора и отбора персонала, состоящий из нескольких этапов:

6 Характеристика организационной культуры

Характеристика организационной культуры ТОО «Национальный научный центр онкологии и трансплантологии» охватывает индивидуальную автономность - степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации; структуру - взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля; направление - степень формирования целей и перспектив деятельности организации; интеграция - степень, до которой части (субъекты) в рамках организации пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординированной деятельности; управленческое обеспечение - степень, относительно которой менеджеры обеспечивают четкие коммуникационные связи, помощь и поддержку своим подчиненным; поддержку - уровень помощи, оказываемой руководителями своим подчиненным; стимулирование - степень зависимости вознаграждения от результатов труда; идентифицированность - степень отождествления работников с организацией в целом; управление конфликтами - степень разрешаемости конфликтов; управление рисками - степень, до которой работники поощряются в инновациях и принятии на себя риска.

7 Анализ функций структурного подразделения и взаимосвязи с другими подразделениями

При прохождении учебной практики мною была изучена должностная инструкция врача-хирурга центра многопрофильной хирургии ТОО «Национальный научный центр онкологии и трансплантологии».

Должностная инструкция врача-хирурга ТОО «Национальный научный центр онкологии и трансплантологии».

 I. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность врача-хирурга ТОО «Национальный научный центр онкологии и трансплантологии».

1.2. На должность врача-хирурга назначается лицо, имеющее высшее медицинское образование и прошедшее подготовку по специальности «Хирургия».

1.3. Назначение на должность врача-хирурга и освобождение от нее производится в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя учреждения здравоохранения.

1.4. Врач-хирург подчиняется непосредственно заведующему отделением, заместителю главного врача.

1.5. Врач-хирург должен знать:

- законы Республики Казахстан и иные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность учреждений здравоохранения;

- действующие нормативно-методические документы, регламентирующие деятельность медицинских учреждений;

- методы и правила оказания лекарственной и неотложной медицинской помощи;

- содержание хирургии как отдельной клинической дисциплины;

- организацию, структуру, задачи, штаты и оснащение хирургической службы;

- все правовые о нормативные документы по своей специальности;

- методы по профилактике, диагностике, лечению и реабилитации больного;

- планирование деятельности и всей отчетности хирургической службы;

- методику и порядок контроля своей службы;

- правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты;

- основы трудового законодательства Республики Казахстан;

- правила внутреннего трудового распорядка;

8 Анализ финансово-экономических показателей деятельности

Анализ основных средств организации позволяет оценить и определить проблемы организации по управлению основными средствами, сформулировать и обосновать управленческие решения по повышению эффективности использования основных средств. В ходе анализа определяется возможность дальнейшего успешного продолжения деятельности организацией без капитальных вложений.

При проведении анализа предприятия основными средствами необходимо выяснить, достаточно ли у предприятия основных средств, какова их динамика, состав, структура.

Для определения изменений, происходящих в составе и структуре основных средств ТОО «Национальный научный онкологический центр» за 3 квартал 2018 г проанализируем состав и структуру на основании таблицы 2.

Таблица 2 – Состав, структура и движение основных средств ТОО «Национальный научный онкологический центр» за 3 квартал 2018 г.

9 Индивидуальное задание на тему: «Анализ состава и структуры персонала организации»

В настоящее время в ТОО «Национальный научный онкологический центр» общая численность персонала 159.

Штатным расписанием ТОО «Национальный научный онкологический центр» предусмотрены различные должности медицинского персонала (табл. 3).

Таблица 3 - Должности медицинского персонала ТОО «Национальный научный онкологический центр», в 2018г

Заключение

В ходе прохождения учебной практики я получила необходимые знания в сфере управления персоналом предприятия. Я познакомилась с направлениями деятельности компании, ее организационной структурой. Мной были изучены документы компании. 

В ходе прохождения учебной практики я получила достаточные знания в области профессиональной управленческой деятельности и необходимые компетенции.

Так же я выполнила следующие задачи:

• Ознакомилась с направлениями деятельности ТОО «Национальный научный онкологический центр» г. Нур-Султан;

• Охарактеризовала организационную структуру и распределение полномочий;

• Проанализировала нормативно-правовое обеспечение деятельности;

• Изучила информационное и материально-техническое обеспечение управления;