Содержание
Введение. 3
1 История развития компании. 4
1.2 Ознакомление с нормативно-правовыми документами органов управления. 4
1.3 Материально-техническая база. 5
1.4 Изучение штата, эффективность их работы, контроль за работой аппарата. 5
2. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии. 8
2.1 Организация материально-технического обеспечения предприятия. 16
2.2 Конкурентная среда ТОО «Турагентство» Национальной Компании «Шелковый Путь-Казахстан». 21
2.3 Анализ деятельности Турагентства Национальной Компании «Шелковый Путь-Казахстан». 26
Заключение. 35
Список использованной литературы.. 36
2. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии
- Анализировать предложения по участию турагентства в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, круглых столов, фестивалей, благотворительных акций и пр.), давать заключение о возможности совместного участия в пиар - акциях, проводимых сторонними организациями.
- Использовать в своей работе любые необходимые средства доведения информации обо всех успешных акциях предприятия до потенциальной аудитории (потребителей, акционеров, инвесторов и т. д.), от которой зависит процветание турагентства.
- Анализировать эффективность проведенных пиар - кампаний.
- Реагировать на высказывания в адрес турагентства критических замечаний (подготавливать ответные выступления, пресс-конференции, организовывать разъяснение и комментирование критики в наиболее эффективных формах).
- Анализировать пиар - стратегии конкурентов, выявлять их сильные и слабые стороны.
- Организовывать работу пиар - архива предприятия
