...
Қазіргі таңда басқарушы шешімдерді қабылдаудың жетерлік саны бар. Әртүрлі белгілері бойынша әдістердің З.Янчан, М.Естроном, Г.Добров, В.Глюминский және т.б.ұсынған топтамалары белгілі. Мәселен В.Лисичкин әдістердің үш тобын көрсетеді: Жалпы ғылыми (логикалық және эвристикалық сипаттағы әдістер: бақылау, эксперимент, талдау, жинақтау, индукция, дедукция, экспертті бағалау, идеялардың ұжымдасып қабылдануы);
Интерғылыми (барлығын толықтай қамтитын сипатқа ие болмаса да, іс-әрекеттің әрқилы аумақтарындағы обьектілердің кең шеңберіне қолданылатын әдістер: математикалық статистика, модельдеу);
Жеке (бір ғана обьектіге немесе салаға тән әдістер).
Көптеген ғалымдар қолданылған аппараттың қалпы бойынша шешімдерді қабылдауда пайдаланылатын әдістерді үш топқа бөледі:
1. Ресми әдістер (статистикалық және экономикалық – математикалық, сондай-ақ экономикалық – математикалық модельдер);
2. Эвристикалық әдістер (аналогиялар мен имитациялық модельдеу);
3. Экспертті бағалау әдістері (қазіргі таңда жиі қолданылатын әдістердің бірі).
К.К.Платонов проблеманы шешудің сызбасын ұсындады.
Проблеманы шешу сызбасы
Басқарушы шешімдер ой процесімен қатар басшының тұлғасын да қозғайды. Алайда адам шешімдерді әрдайы саналы қабылдай бермейді. Көбінде оның қылықтары санаастында жасырынған жоспарларымен, проблемаларымен анықталады.
Адам кез келген әрекетін түсіндіре алса да, неліктен солай, басқаша істемегенін әрдайым біле бермейді. Бұл феноменді ХІХ-ХХ ғғ.австриялық психолог З.Фрейд ашқан. Оның ойынша сезілмейтін көптеген әрекеттер «Меннің» «Олдан» қорғану ретінде жасалынады. ...
