СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 2

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА.. 4

1.1 Сущность и содержание социального туризма. 4

1.2 Факторы, воздействующие на развитие социального туризма. 9

1.3 Развитие социального туризма на примере зарубежных стран. 19

2 ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ И РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ. 27

2.1 Общая характеристика социального туризма в Казахстане. 27

2.2 Роль и значение социального туризма в современных экономических условиях Республики Казахстан. 32

2.3 Анализ деятельности социального туризма на примере Санатория-профилактория «Жосалы». 39

3 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА В.. 51

КАЗАХСТАНЕ. 51

3.1 Существующие направления развития социального туризма в Казахстане. 51

3.2 Реализация социальной политики в сфере туризма в Казахстане. 54

3.3 Совершенствование социального туризма на примере программы  «Доступный отдых». 59

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 62

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 64

Приложение 1. 66

Приложение 2  67

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА

1.3 Развитие социального туризма на примере зарубежных стран

... На примере ряда цивилизованных стран мы видим, что социальный туризм развивается в виде «ассоциативного туризма», организаторами которого являются профессиональные союзы туристских компаний и ассоциации социального туризма. Основной задачей социального туризма стала организация дешевых поездок для людей с низкими доходами. Немалую роль в развитии социального туризма сыграли и муниципальные органы власти, создавая для этого не только экономические условия (предоставление социально ориентированному турбизнесу льгот на землю, льгот в части налогообложения и др. преференции), но и инфраструктурные, в первую очередь, ориентированные на людей с ограниченными физическими возможностями. Именно поэтому в странах Европы туризм для этой категории граждан – обыденное явление. Свои услуги в этой сфере предлагают множество турфирм, имеющих разнообразные специализированные туристские программы и экскурсии для инвалидов. Экономически выгодному развитию социального туризма способствует не наличие отдельных единичных инфраструктурных элементов, а созданная целеполагающая система, обеспечивающая доступ людей к полноценному отдыху, а значит и эффективному восстановлению физических и духовных сил.

Так, например, в Германии в целях развития культурно-познавательного туризма все места досуга обустроены с учётом потребностей маломобильных граждан. В музеях и театрах, как правило, имеются кресла-коляски, которыми могут воспользоваться инвалиды. Большое внимание «доступному» культурно-познавательному туризму уделяется и в Испании. Британские турфирмы, предлагающие социальные туры провели инспекцию в Барселоне и признали ее одним из лучших туристских направлений в мире с этой точки зрения. Недавно был создан специальный сайт «Доступный туризм», содержащий все сведения о соответствующих поездках в Каталонию. Там можно найти подробную информацию о 19 турмаршрутах, на которых созданы необходимые условия для приема инвалидов и людей пожилого возраста.

В Финляндии находится целая «гроздь» малых фирм, предлагающих услуги по организации водного туризма для инвалидов на прогулочных судах, куда могут подняться люди на инвалидных креслах.

Во Франции, наибольшее распространение получила такая форма социального туризма, как сельский туризм. Ассоциация социального туризма, развивающая это направление, владеет объектами отдыха и, предлагает их за небольшую плату своим пайщикам. Недорогой отдых на природе востребован круглый год, в том числе и молодёжью.

В Австрии наибольшее развитие получил спортивно-развлекательный туризм. Горный курорт Тироль вошел в число самых приспособленных для инвалидных колясок районов Европы. Люди, нуждающиеся в специальных средствах передвижения, получили возможность не просто беспрепятственно гулять по улицам Тироля и осматривать достопримечательности, но и подниматься на определенные горные высоты и, что самое ценное, заниматься всеми, доступными для них активными видами спорта на базах отдыха. Те, кто уже опробовал новую технику, утверждают, что инфраструктура Тироля действительно стала доступной и благоприятной для всех категорий туристов.

Мировой опыт убеждает – массовость общедоступного социального туризма перекрывает его дешевизну суммарным притоком и быстрой оборачиваемостью живых денег, что увеличивает занятость населения, привлекает инвестиции в туризм непосредственно на местах, а заодно и налоговые поступления. Благодаря туризму повсюду в мире государства богатеют, поддерживая эту сферу законодательно выверенной политикой.

Таким образом, факторы развития туристского рынка, в первую очередь, связаны с усилением трансформационных процессов в обществе, интернационализацией, глобализацией, информатизацией экономики туризма, новыми требованиями к трудовым ресурсам, экологии, межкультурной коммуникации, а также с появлением новых групп потребителей на рынке туризма. ...

2 ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ И РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ

2.1 Общая характеристика социального туризма в Казахстане

... Система социального туризма в нашем государстве, предполагает предоставление отдельным категориям населения не только льготных путевок, но и существенных скидок при размещении в гостинице, организации питания, также льгот на приобретение билетов на различные виды транспорта.

Во всем мире существует отлаженная система молодежных хостелей (дешевых гостиниц типа студенческих общежитий), что позволяет молодым людям в возрасте до 25 лет получать существенные скидки при размещении, питании, передвижении. Такой вид, а также подобные ему виды социального туризма только на этапе внедрения в Казахстане.

Социальный туризм social tourism — чисто экономическая категория, разновидность любых видов туризма, субсидируемая из средств, выделяемых на социальные нужды, в целях создания условия для путешествий школьникам, молодежи, пенсионерам, инвалидам, ветеранам войны и труда и иным гражданам, которым государство, государственные и негосударственные фонды, иные благотворительные организации и фонды Казахстана оказывают социальную поддержку, как наименее обеспеченной части населения при использовании их права на отдых.

Система социального туризма Казахстана — это совокупность объектов и участников социального туризма, а также его принципов, целей, средств, включая льготы участников социального туризма.

Объекты социального туризма Казахстана — средства и системы перевозки на различных видах транспорта, размещения, общественного питания, отдыха и развлечения, учреждения и организации оздоровительного, познавательного и иного назначения, другие составляющие туристской индустрии и туристских ресурсов, действующие в системе социального туризма страны.

Участники социального туризма Казвхстана — юридические и физические лица республики, занятые формированием и реализацией туристских услуг в системе социального туризма, защитой прав, интересов граждан и соответствующей деятельности.

Социальные туристы — физические лица — потребители туристского продукта, реализуемого через систему социального туризма.

Социальный туризм также распространяется на государственных служащих, военных и другие категории населения, священнослужители получают дотации на путешествия от своих общин.

Положение о социальном туризме было закреплено в Манильской декларации по туризму 1981г. К социальному туризму также относятся любые виды и разновидности туризма, субсидируемые, например, из средств профсоюзов.

Таким образом, рост социальной напряженности, изменения во всей социальной структуре общества Казахстана, потребовали резкого перехода от системы государственного обеспечения здравоохранения, культуры, образования, отдыха к платным услугам, к необходимости самому обеспечить себя, свою жизнь. Все это привело к необходимости создания в Казахстане новой системы социальной защиты населения, которая определяется как организация службы личностной помощи людям. Благодаря поддержке государством социальных слоев населения развитие социального туризма в нашей стране не стоит на месте.

В настоящее время, частные организации туристской сферы получаю значительную прибыль, предоставляя социальные льготы за свой счет. Выгода заключается в большом потоке туристов социальных слоев.

Социально-демографические факторы, такие как возраст, занятость, наличие одиноких людей, бездетных пар, возрастные тенденции к вступлению в брак, пенсионный возраст, расширение социального состава туристов, уровень образования, культуры, эстетические требования населения, увеличение продолжительности оплачиваемого отпуска, соотношение материальных и духовных потребностей в обществе, урбанизация и т.д. влияют на направленность развития социального туризма в Казахстане.  ...

3 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ

3.3 Совершенствование социального туризма на примере программы  «Доступный отдых»

...  Среднемесячная заработная плата туриста 30000тг. В кредит переплата составила бы почти 1/3 от заработной платы. В рассрочку, предлагаемую программой " Доступный отдых" оплата будет беспроцентная.

То есть в среднем за 3 месяца турист уже выплатит всю сумму, дополнительно предоставив необходимые документы.

Таким образом банки будут оказывать поддержку населению и дадут толчок для развития социального туризма.

Вторым новшеством в развитии социального туризма предлагаем ввести скидки на групповые поездки. На примере Европейских стран, если едет  путешествовать на поезде более 7 студентов, то им предоставляется скидка, независимо от того, что они же получили молодежную скидку.

Таким образом будет возможно привлечь сразу массы людей к путешествиям.

К доступному отдыху также относится не только материальная сторона, например если санаторий "Жосалы" предоставляет скидку пенсионерам в размере 5%, что составляет очень маленькую сумму, то есть возможность увеличить значимость предоставляемой скидки особым трепетным отношением к людям, воспользовавшимся социальными путевками.

Например:

Стоимость отдыха в санатории "Жосалы" на 10 дней 69000тг, из них для пенсионера санаторий делает скидку 5%.

69000тг - 5% = 65550тг

Общая скидка составила 3450тг, для пенсионера такая скидка не является существенной, в связи с чем предлагается как дополнение к скидке организовать особые условия проживания и лечения, такие как более трепетное отношение к пенсионерам, в сравнении с другими туристами. особые удобные места в столовой, удобное время принятия процедур и т.д..

Сезонные скидки, также на примере зарубежных стран. Во время, когда сезон только начинается или вне сезон составить специальный чартерный рейс для социального туризма. Несмотря на то, что не сезон, туристы будут иметь возможность по очень низкой стоимости побывать в тех странах, в которых в сезонное время они ни как не полетят.

Например:

Стоимость тура в Париж 200000тг в сезон, вне сезон стоимость 100000тг. В Турцию 80000тг в сезон, вне сезон 40000тг. жизнь и за дорого.

Тогда у туриста появится возможность вне сезон поехать в один дешевый, либо в несколько стран, а не в 1 страну за всю жизнь.

Из вышесказанного следует, что при создании одной общей глобальной программы, идея котор ой уже положена, возможно создать отдельную программу развития социального туризма, которая сама будет оказывать влияние на улучшение жизни населения, и развитие тризма в  Казахстане в целом. ...

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. IV Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум»/ «Тенденции и факторы, влияющие на развитие современного туризма»/ Баранова Е.Э./ 15 февраля – 31 марта 2012 года.Биржаков М.Б. Введение в туризм.  Издательский торговый дом «Герда», – 1999.

2. Закон РК « О туристской деятельности»

3. Наследышев А.В. Место и роль индустрии туризма в современной экономике.// Известия РАН СССР. Серия экономическая. – 1991.