интервал: 1

Содержание

Введение    3
1. Характеристика предприятия ТОО «КазЕвроПласт»    4
2. Информационная база для анализа    8
3. Анализ практики найма персонала ТОО «КазЕвроПласт»    9
4. Планирование потребности в персонале    11
5. Методы деловой беседы и ее проведение    16
6. Деловой этикет на ТОО «КазЕвроПласт»    17
Заключение    21
Список используемой литературы    22
Приложения    23

1. Характеристика предприятия ТОО «КазЕвроПласт»

Характеристикой объекта предприятия является «товарищество с ограниченной ответственностью КазЕвроПласт» (ТОО КазЕвроПласт). Предприятие создано в соответствии с действующим на территории Республики Казахстан  законодательством, в частности, законом о товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью Закон РК от 22 апреля 1998г. № 220-1. С изменениями и дополнениями на 29.12.2014 г.
Директором ТОО является Давлетшин Руслан Равильевич.
Юридический адрес: г. Караганда Улица Ерубаева 68.
Основной сферой деятельности ТОО является:
- изготовление и установка пластиковых окон, дверей;
- изготовление и установка откосов;
- реализация готовой продукции известных отечественных и зарубежных марок ( Вентили, клапаны, краны, пробки, арматура из пластика)
- реализация изделий из каучука, резины и пластика для промышленного использования (торговые поставки).
Принципами компании ТОО «КазЕвроПласт» являются:
-    поддержание стабильно высокого качества работ при сохранении конкурентоспособных цен;
-    качество обеспечивается как тщательным подходом к подбору персонала, так и опытом руководства Компании, а также самой структурой компании;
-    обеспечение прозрачности рабочего процесса и предоставление Заказчику полной и достоверной информации о состоянии дел на объектах.
ТОО «КазЕвроПласт» дорожит высоким качеством своей продукции. Именно поэтому ключевыми партнерами выбираеn лидеров отрасли:
-    Профильные системы нам предоставляет один из мировых лидеров - компания VEKA Rus, работающая на рынке с 1968 года
-    Стеклопакеты нам поставляет компания Guardian -  лидер по производству стеклопакетов в России.
-    Фурнитура для наших окон производится в австрийской компании MACO с 60-тилетним опытом работы на рынке.
На рынке Караганды у ТОО есть основные конкуренты, которыми являются:
-    ТОО FEZA PLAST KZ (ФЕЗА ПЛАСТ КЗ) 
-    VIZA PLAST

Проведем сравнительный анализ по продукции выпускаемой предприятием с его конкурентами.

Как видно из таблицы 1 у ТОО «КазЕвроПласт» самые низкие цены на основные товары, которые пользуются наибольшим спросом среди потребителей. Это дает большое преимущество перед конкурентами фирмы среди рынка фирм по пластиковым изделиям. Ценовая политика предприятия организована так, чтобы по максимуму заинтересовать клиентов.

Цена зависит от закупа исходного материала, его качества и поставщиков.

3. Анализ практики найма персонала ТОО «КазЕвроПласт»

Наём персонала это один из важнейших факторов системы управления персоналом, который влияет на многие сферы производства. От мотивации сотрудников работать до финансовых показателей. В связи с этим исследована система найма персонала за 2012 -2014 год.

Кадры ТОО «КазЕвроПласт» представлены следующим образом:

Таблица 3 Численность персонала ТОО «КазЕвроПласт» 2012-2014 гг.

4. Планирование потребности в персонале

 ТОО «КазЕвроПласт» является не крупной компанией, в ней используется тактическое планирование потребности в персонале, что позволяет спрогнозировать потребность организации в персонале на конкретный период (месяц, квартал). Показателей зависят от текучести кадров в данное время, выходов на пенсию, декретных отпусков, сокращений и т.д. 
Вся процедура планирования потребности в персонале представлена в виде четырех крупных этапов:
Первый этап. Анализ внутренних ресурсов компании
Цель анализа - прогнозирование удовлетворения будущих потребностей. Учитывается общая стратегия компании, финансовая состоятельность, оборот, прибыли и т.д.
Анализ внутренних ресурсов ТОО «КазЕвроПласт» показал следующее:
1. Основная рыночная стратегия компании – строительно-монтажные работы для единичного потребителя. При этом, стоимость услуг не высока, рассчитана на среднего потребителя. Плюс к тому, компания предоставляет расширенную гарантию на свои услуги (до 3 лет).
2. Финансовое состояние в настоящий момент – стабильное, но не слишком благополучное. То есть, компания не получает существенных прибылей, однако и не несет убытков, имеет наработанный контингент заказчиков.
3. Кризисные явления коснулись ТОО «КазЕвроПласт», однако заметно меньше, чем ожидалось, и в настоящее время компания практически восстановила свои позиции.

Процентное соотношение различных источников найма, показано на (Рис. 2).

 Список используемой литературы

1.Кузьмина Е.Е. «Организация предпринимательской деятельности в  торговле» Ростов на Дону «Феникс» -2007

2.Поршнева А.Г. «Управление организацией» М-ИНФРА –М 2007г

3.Солдатова И.Ю «Основы менеджмента»  М. Дашков и К.-2007г.

4.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Учебник. «Коммерция и технология торговли». 2-е изд. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2009.

5. Нормы затрат труда на строительные, монтажные и ремонтно - строительные работы. Сборник №8, Минск 2009.

6. Румянцева Е. Как найти идеального сотрудника. Изд. Вершина-2010, стр. 240

7. Корнелиус Неларин HR менеджмент: Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика. Изд. Баланс Бизнес-Букс-2010, стр.520