Уникальность: выше 50%
Содержание
Введение 3
Основная часть 4
1 Процессы становления информационного общества и их влияние на управление 4
2 Роль информационных технологий в предпринимательстве 9
3 Применение новых информационных технологий в образовании 17
Заключение 25
Глоссарий 26
Список использованных источников 28
Список сокращений 30
Приложения 31
2 Роль информационных технологий в предпринимательстве
Традиционно процесс формирования конкурентоспособности предприятия представляется в виде цепочки добавления ценности: поставщик - предприятие - потребитель. В информационной экономике эта цепочка усложняется и приобретает новые свойства, связанные с временными параметрами формирования конкурентоспособности, изменением приоритетных факторов ее формирования, влияния конкурентной среды и повышения информированности потребителя. Процессы становления и развития информационной экономики обуславливают изменения в деятельности организаций, заключающиеся в изменении самих организаций, обострении механизмов конкуренции и появлении новых средств достижения конкурентных преимуществ.
Все бизнес-процессы, обеспечивающие конкурентоспособность, традиционно можно разделить на две группы. Первичные (или функциональные): обеспечение поставок сырья; сбытовая деятельность; эффективность производства; маркетинг; сервис (послепродажное обслуживание). Вторичные (поддерживающие): материально техническое обеспечение; финансовое обеспечение; инновационное обеспечение (НИОКР); обеспечение трудовыми ресурсами; инфраструктура фирмы. С развитием информационной экономики дополнительным конкурентным преимуществом становится информация как ресурс знаний и навыков, и информационные технологии как эффективное средство повышения конкурентоспособности организаций. Причем важно отметить, что информация одновременно является фактором, относимым и к первой и ко второй группе. Она «пронизывает», соединяет в одно целое все факторы конкурентоспособности.
Информационные технологии позволяют автоматизировать трудоемкие операции, автоматизировать и оптимизировать производственное планирование, оптимизировать отдельные бизнес-процессы (например, отношения с клиентами, управление активами, документооборот, принятие управленческих решений) с учетом специфики предпринимательства в различных видах экономической деятельности. Этим обусловлен различный отраслевой уровень проникновения информационных технологий.
Более точно уровень компьютеризации предприятий и организаций отражает показатель оснащенности сотрудников персональными компьютерами (количество устройств в расчете на 100 сотрудников организации). Выборочные наблюдения позволили установить, что почти 100% оснащены компьютерами работники финансовых структур и организаций связи (97 единиц на 100 работников). Почти в 10 раз меньше компьютеров приходилось на 100 сотрудников в организациях строительства (10 единиц) и в 7 раз меньше в - организациях транспорта и промышленности (14 компьютеров) [3, c. 115].
Влияние информационных технологий на основные факторы конкурентоспособности наиболее существенно по следующим направлениям: возможность преодоления торговых барьеров; возможность реализации продукции по более высоким (мировым) ценам; поддержание качества продукции и сервиса; доступ к международным финансовым рынкам; быстрая адаптация к изменениям (в технологиях, потребительских предпочтениях, условиях торговли и др.).
Переход к информационному обществу сопровождается изменениями в функционировании механизмов рынка. В этой связи возрастает роль информации в конкурентных отношениях. Создание гибких адаптивных систем в управлении и производстве значительно сокращает издержки на принятие решений, на выбор конкурентной стратегии, изменяя поведение организаций. В этой связи, современную информационную экономику следует воспринимать как особую форму экономической деятельности, базирующуюся на горизонтальных связях, глобальной электронной среде, с преобладанием в качестве важнейших элементов производительных сил знаний, информации и отношений, обеспечивающих мгновенную реакцию на спрос и предложение, поскольку ее природа основана на многообразных тесных связях между субъектами отношений.
