Уникальность: выше 30%
Содержание
Введение 3
Основная часть 4
1 Теоретические основы использования коммуникационных технологий на предприятиях 4
2 Содержание и функциональные возможности коммуникационных технологий в образовательном процессе 13
Заключение 25
Глоссарий 26
Список использованных источников 28
Список сокращений 30
Приложения 31
Основная часть
1 Теоретические основы использования коммуникационных технологий на предприятиях
Прежде чем перейти к рассмотрению сущности коммуникационных технологий рассмотрим понятие «технология».
Понятие «технология» является неоднозначным, и на сегодняшний день существует множество определений данного термина. Например, М. Кранцберг и К. Перселл считают, что практическая сторона технологии содержит в себе организацию и цель трудовой деятельности [4, c. 210].
По мнению Дж. Гэлбрэйта, «технология» означает систематизированное применение научного или иначе организованного знания для решения практических задач [43]. Х. Брукс считает, что технология есть использование научного знания для определения путей выполнения дел способом репродуцирования.
Э. Янч понимает под технологией в самом широком смысле слова все области целенаправленного практического использования физических наук, наук об обществе и наук о поведении [5, c. 71].
Исходное понятие «технология» содержательно подразумевает совокупность процесса обработки и преобразования чего-либо с целью получения некоторого результирующего продукта с нормативным обеспечением этого процесса, определяющего порядок и особенности его организации. Специалисты в областях технических наук понимают под технологией способ реализации людьми или механизмами конкретного сложного процесса путем разделения его на последовательность взаимосвязанных и однозначно исполнимых процедур и операций, что позволяет достичь высокой эффективности всего процесса. Под процедурой понимается набор некоторых действий, посредством которых осуществляется тот или иной главный процесс (или его отдельный этап), выражающий суть конкретной технологии. Операция - это действия по непосредственному практическому решению задачи в рамках данной процедуры.
Таким образом, сущность технологии сводится к способам, процессам, методам многократного получения конечного результата - конкретной продукции деятельности.
В экономической и технической литературе термин «коммуникационные технологии» употребляется, как правило, без формального определения, считаясь общепонятным. Однако вкладываемое при этом в него содержание существенно варьируется в различных работах. Значительные отличия наблюдаются также в формальных определениях термина.
Существуют три подхода к пониманию сущности коммуникационных технологий.
1. Под коммуникационными технологиями в широком смысле понимаются процессы, в которых основной перерабатываемой продукцией является информация, в узком смысле - это совокупность операций (методов и процедур), совершаемых при получении нужной информации на основе исходной совокупности средств, с помощью которых производится обработка данных и т.д.
2. Под коммуникационной технологией понимают процесс, использующий совокупность методов и программно - технических средств, для сбора, обработки, хранения, передачи и представления информации с целью получения информации нового качества, снижения трудоемкости и повышения эффективности процессов использования коммуникационных ресурсов [6].
3. Именно коммуникационные технологии призваны обеспечить доступ к накопленным информации и знаниям для их использования.
