Содержание
1 Теоретические основы социального обслуживания пожилых людей 2
1.1 Социальное обслуживание: содержание, особенности, организация 2
1.2 Социально - психологические особенности пожилых людей. 18
2 Практика социальной работы по социальному обслуживанию пожилых людей (на примере КГУ «Отделение социальной помощи на дому Октябрьского района города Караганды») 35
2.1 Особенности функционирования отделения помощи на дому 35
2.2 Технологии социального обслуживания и рекомендации по улучшению качества социального обслуживания 44
Список использованной литературы 64
1 Теоретические основы социального обслуживания пожилых людей
1.2 Социально - психологические особенности пожилых людей
Но характерная черта пожилого возраста состоит в том, что семья неизбежно распадается в связи со смертью одного из супругов. Со смертью супруга (и) рушится привычный мир пожилого человека.
Особое значение в пожилом возрасте приобретает жизнь с супругом, отношения свойства, то есть супружеские, приобретают в позднем возрасте новый смысл. Этот тезис подтверждается научными исследованиями. Л.И. Якимаха отмечает, что пока пожилые находятся в супружестве, они лучше адаптируются к своему возрасту и реже обращаются за социальной помощью или переходят на постоянное проживание в стационарные учреждения [44, с 113].
Смерть супруга/супруги воспринимается часто как собственная смерть, без него/нее жизнь теряет смысл, нарушается жизненный баланс, изменяется поведение и образ жизни. Стремясь объяснить, что испытывает пожилой человек, оставшись одни, доктор Пайфер [46], например, сравнивает пожилых людей, и, прежде всего, овдовевших пожилых с людьми, испытывающими сильный посттравматический синдром. Типичные его проявления – чувство постоянной опасности, бессонница, раздражительность, быстрые смены настроения. Еще одна характерная черта – чувство вины за то, что он выжил, за то, что не успел что-то сделать для близкого человека.
Наличие полноценной семьи, супруга или супруги – благо для пожилого человека, способствующее более высокой самооценке своей личности и положения в обществе. Супружество помогает людям старшего возраста сохранить связи с социумом, избежать социальной изоляции.
Роль семьи в жизни человека и общества трудно переоценить. Здесь не только удовлетворяются, но и формируются материальные потребности личности, ее ценностная система, создаются и поддерживаются бытовые традиции, осуществляется взаимопомощь в ведении домашнего хозяйства, психологическая поддержка.
В пожилом возрасте происходит трансформация ценностной системы индивида. Превалирующей ценностью становится само наличие близкого человека, возможность совместного с ним проживания, вовлеченность в общую деятельность.
Значительно различаются и гендерные стратегии выхода из ситуации смерти супруга. Практика создания нового семейного союза является одной из подобных стратегий, становясь альтернативой одиночеству, проживанию с детьми или дому престарелых.
По состоянию на первое января в Казахстане 2010 года численность лиц старше 65 лет составила более миллиона человек.
Социально-демографическую категорию пожилых людей, можно поделить на:
1) хронологическую
2) социологическую
3) биологическую
4) психологическую
5) функциональную
К началу 21 века в Казахстане сложилась смешанная система социального обеспечения пожилых людей, включающая в себя пенсионное обеспечение, государственные социальные пособия в связи с инвалидностью, потерей кормильца и по возрасту, специальные государственные пособия и содержащая возможность и необходимость оказания социальных услуг и предоставления социальной помощи. А современный этап развития социальной защиты пожилых людей связан с программой дальнейшего углубления социальных реформ, рассчитанной на 2012-2015 годы и предполагающей создание многоуровневой системы социальной обеспечения [7].
2 Практика социальной работы по социальному обслуживанию пожилых людей (на примере КГУ «Отделение социальной помощи на дому Октябрьского района города Караганды»)
2.1 Особенности функционирования отделения помощи на дому
Дата образования Отделения социальной помощи на дому Октябрьского района города Караганды 16 января 1990 года. Название “ Отделение социальной помощи на дому одиноким престарелым и нетрудоспособным гражданам”. 29 апреля 1997 года приказом №7-15/1-1234 произведена перерегистрация в Управление юстиций Карагандинской области ГУ “ Октябрьское отделение социальной помощи на дому” с присвоением регистрации №3548-1930-ГУ. Постановление Акимата города Караганды №04/02 от 01.02.2012 года переименовалось КГУ “Отделение социальной помощи на дому Октябрьского района города Караганды” с присвоением регистрации №2238-1930-01-КГУ в Управление юстиции г. Караганды Департамента юстиции Карагандинской области.
КГУ “Отделение социальной помощи на дому Октябрьского района г. Караганды” Отдела занятости и социальных программ г. Караганды действует в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях оказания услуг на дому, который разработан в соответствии с Законом РК от 13 апреля 2005 года “ О социальной защите инвалидов в РК” и от 29 декабря 2008 года “ О специальных социальных услугах”, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 6 декабря 2010 года №394 ө.
В отделении социальной помощи на дому Октябрьского района г. Караганды работают 12 отделений. Заведующие отделениями ведут контроль за деятельностью социальных работников, качеством оказания социальных услуг. Несут ответственность за ведение документации, учет и отчетность микро участка.
Консультанты по социальной работе проводят индивидуальные беседы с клиентами по социальным вопросам, составляют индивидуальные планы, мониторинги на каждого обслуживаемого инвалида. Также знакомят и обучают социальных работников разъяснению законодательства по социальным работам. Количество обслуживаемых Октябрьским отделением социальной помощи на дому по работе с одинокими и одинокопроживающими пенсионерами и инвалидами составляет 720 человек, в том числе: мужчин 223, женщин 497; престарелых 610; инвалидов 110 человек.
Социальный уход на дому в мировой практике является одной из базовых форм оказания услуг, так как обеспечивает индивидуальный подход в привычных условиях[47, с 108].
На 1 января 2015 года в Карагандинской области функционирует:
- 12 отделений социальной помощи на дому одиноким пожилым людям (шесть – в г. Караганде, четыре – в г. Темиртау, два – в г. Жезказгане)
- 399 социальных работников, обслуживающих одинокопроживающих пожилых людей по районам.
Рассмотрим структуру численности одинокопроживающих престарелых (пожилых) людей. На рисунке 2.1 наибольший удельный вес среди выявленных нуждающихся пожилых людей наблюдается в городе Караганде.
Анализ нуждающихся в надомном обслуживании по отношению к выявленным показывает неудовлетворенный спрос, а именно максимальная доля наблюдается в Бухар-Жырауском районе и составляет 98,2%, а также в Нуринском и составляет 90,1%.
В гендерном разрезе наибольший удельный вес среди обсуживающихся социальными службами по Карагандинской области составляют женщины, что в доле составляет 73,0% или 4140 человек (рисунок 1).
