ВНИМАНИЕ! Документ в формате pdf
Реферат
Объем работы 95 с., кол-во иллюстрация 35, в том числе 34 таблиц, 23 рисунка. Работа состоит из 3 глав, введения, заключения и библиографического списка. Количество использованных источников 32.
Объект исследования – салон красоты ООО «Фортуна».
Цель работы: проанализировать деятельность салона красоты ООО «Фортуна» и разработать экономически эффективный комплекс мероприятий по ее совершенствованию.
Информационное обеспечение. При написании работы использованы многочисленные источники, нормативные акты, труды отечественных и зарубежных экономистов в области экономики, управления, маркетинга.
Применялись специальные методы изучения показателей: факторный анализ, методы цепных подстановок, абсолютных разниц, интегральный, математические и статистические методы изучения показателей, методы науки и экспертных оценок, а также планирования и прогнозирования.
В результате проведенного исследования деятельности ООО «Фортуна» были разработаны и обоснованы с экономической точки зрения совершенствованию организационной структуры управления, расширению ассортимента, повышению качества обслуживания, активизации рекламной и сбытовой деятельности, повышению квалификации персонала.
Отдельные результаты и рекомендации, разработанные в работе, предложены к внедрению в деятельность фирмы «Фортуна». Также они могут быть использованы в практической деятельности аналогичных предприятий сферы торговли.
В результате анализа прогнозных основных технико-экономических показателей деятельности салона красоты ООО «Фортуна» в прогнозном периоде по сравнению с 2014 годом была выявлена экономическая эффективность внедрения как всего комплекса предложенных мероприятий, так и отдельных направлений.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………5
1 Особенности деятельности предприятий отрасли красоты…………....... 9
1.1 Особенности развития салонного бизнеса……………………………… 9
1.2 Состояние и перспективы развития индустрии красоты в г. Москве и Московской области………………………………………………………….13
1.3 Экономические показатели деятельности салонов красоты и направления ее совершенствования………………………………………………………… 17
2 Анализ деятельности салона красоты ООО «Фортуна»………………….. 27
2.1 Характеристика и анализ показателей деятельности салона красоты ООО «Фортуна……………………………………………… ……………………….27
2.2 Анализ внутренней среды салона красоты ООО «Фортуна»…………... 37
2.3 Анализ внешней среды салона красоты «Фортуна»……………………. 5 6
3. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Фортуна»… 68
3.1 Мероприятия общего характера по улучшению ………………………. 68
3.2 Мероприятия по оптимизации ассортиментного портфеля салона красоты ООО «Фортуна»……………………………………………………………….. 73
3.3 Мероприятия по повышению качества услуг салона красоты ООО «Фортуна»……………………………………………………………………... 78
3.4 Расчет влияния показателей эффективности мероприятий на изменение основных финансово-экономических показателей деятельности ООО «Фортуна» ………………………………………………………………………84
Заключение……………………………………………………………………. 90
Библиографический список………………………………………………….. 94
