ВНИМАНИЕ! Документ в формате pdf
Реферат
Цель дипломной работы. В контексте вышесказанного целью данной дипломной работы является изучение корпоративной культуры фирмы и разработка предложений по их совершенствованию в ООО "КамчатРесурс".
Для достижения поставленной цели сформулированы следующие задачи:
1. изучить общие понятия о корпоративной культуре;
2. отразить составляющие корпоративной культуры;
3. проанализировать характеристику компании ООО «КамчатРесурс»;
4. оценить влияние стиля руководства на корпоративную культуру предприятия;
5. разработать рекомендации руководителю по совершенствованию корпоративной культуры в ООО «КамчатРесурс».
Объектом исследования является ООО «КамчатРесурс».
Предметом исследования – разработка рекомендаций по формированию корпоративной культуры.
Дипломная работа по своей структуре состоит из введения, трех глав в которых содержится теоретическая и аналитическая информация, заключения, литературы, приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определяется объект и предмет исследования, ставятся цели и задачи работы.
В первой главе рассмотрена сущность корпоративной культуры, даны общие понятия о корпоративной культуре, рассмотрены ее составляющие.
Во второй главе рассматриваются теоретические аспекты проблем формирования корпоративной культуры, сущность, признаки и типы корпоративной культуры, методика оценки эффективности корпоративной культуры.
Третья глава посвящена оценке существующей корпоративной культуры туристического предприятия ООО "КамчатРесурс» и разработке рекомендаций руководителю по совершенствованию корпоративной культуре.
В заключении резюмированы основные положения дипломной работы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ............................................................................................3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ТУРИЗМЕ................................................................................................7
1.1 Туризм и современные аспекты управления в корпоративной культуре...7
1.2 Общие понятия и сущность корпоративной культуры…...............9
1.3 Характеристика корпоративного туризма и его связь скорпоративной
культурой...............................................................................................15
2. AНАЛИЗ КОРПОРАТИВНЫХ ПРОГРАММ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КАМЧАТРЕСУРС».....20
2.1 Общая характеристика туристического предприятия ООО «КамчатРесурс»………….....................................................................20
2.2 Корпоративные программы, используемые в туристическом предприятии
«КамчатРесурс»………….....................................................................33
2.3 Анализ финансово-экономической деятельности ООО«КамчатРесурс» за 2013-2014гг…………............................................................................47
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОРПОРАТИВНЫХ ПРОГРАММ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КАМЧАТРЕСУРС» ..................................................................51
3.1 Выявление проблем формирования корпоративных программ туристического предприятия ООО «КамчатРесурс»….....................51
3.2 Разработка рекомендаций по формированию корпоративных программ
туристического предприятия ООО «КамчатРесурс»…………………54
3.3 Оценка экономической эффективности предлагаемых рекомендаций…………….....................................................................66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................69
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ..................................72
ПРИЛОЖЕНИЯ
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ
