ВНИМАНИЕ! Документ в формате pdf
Реферат
Объем ВКР: 83 страницы текста, включающий 26 таблиц и 14 рисунков.
Целью дипломной работы является: теоретический анализ функционирования предприятия туризма и разработка мероприятий по увеличению его доходов (на примере туристкой фирмы ООО «Алые паруса»).
Основные задачи:
- раскрыть экономическую сущность туристского продукта и основные этапы его формирования и продвижения;
- проанализировать хозяйственную деятельность туристской фирмы ООО «Алые паруса»;
- разработать основные направления увеличения объема реализации услуг и оценить их экономическую эффективность внедрения.
Новизна данной работы заключается в разработке комплексных рекламных мероприятий с предоставлением рекламных образцов.
Для увеличения объемов реализации туристских услуг были разработаны следующие рекомендации: размещение рекламы на щите; участие в выставке; введение дисконтной программы для VIP-клиентов; реклама в Интернете; сотрудничество со школами. В результате оценки экономической эффективности мероприятий можно сделать вывод, что проведенный анализ позволяет сказать, что комплекс мероприятий экономически эффективен, так как (NPV) составляет 162,41 тыс. руб., индекс рентабельности составляет 2,01 руб. прибыли. Срок окупаемости мероприятий составил 9,3 месяца. В результате реализации мероприятий увеличатся все показатели рентабельности, в частности рентабельность продаж увеличится на 9,76%, рентабельность основной деятельности на 18,07%. На основании этого мероприятия являются экономически эффективными.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………..6
1. Теоретические основы формирования и продвижения туристского продукта.
1.1. Туристский продукт: понятие, особенности и структура…………….9
1.2. Основные этапы формирования туристского продукта…………….15
1.3. Методы продвижения туристского продукта на рынок…………….24
2. Анализ деятельности и ассортимента услуг туристской фирмы ООО
«Алые паруса».
2.1. Общая экономическая характеристика турфирмы ООО «Алые паруса»………………………………………………………………………36
2.2. Анализ организационной структуры управления туристской фирмы.38
2.3. Анализ финансовой деятельности турфирмы………….39
2.4. Анализ ассортимента продукции турфирмы……………..42
2.5. Анализ конкурентов турфирмы………………………….……46
2.6. Анализ потребителей турфирмы…………….......................... 51
3. Комплекс мероприятий по увеличению объема реализации услуг
туристской фирмы ООО «Алые паруса».
3.1. План мероприятий по увеличению объема реализованных услуг………………………………………………………………………54
3.2. Расчет затрат и доходов от реализации разработанных мероприятий……………………………………………………………...68
Заключение………………..……………………………………………...76
Список используемых источников и литературы……………………...81
