ВНИМАНИЕ! Документ в формате pdf
Введение
Главным критерием успешности любого предприятия является высококвалифицированный персонал, обладающий определенным опытом.
Для успешного развития предприятия, необходимо не только грамотно и рационально использовать свои кадры, но и уметь совершенствовать их, обучать, мотивировать, объединять. Кадровая политика предназначена для создания дружественного, квалифицированного трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы объединению целей компании и работников. Главным объектом кадровой политики, безусловно, является персонал компании.
Эффективность работы компании напрямую зависит от рациональности использования трудовых ресурсов, их квалификации, правильной расстановки на занимаемые должности и управлением ими, всё это оказывает влияние на производительность труда.
Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что кадровая политика в современном предприятии является определяющим и решающим фактором в успешности и конкурентоспособности предприятия.
Кадровая политика при правильном использовании не только может эффективно контролировать ситуацию на сегодняшний день, но и моделировать ее развитие на среднесрочные и долгосрочные периоды, принимая при этом соответствующие меры. Имея гибкость, она может адаптироваться, меняться и подстраиваться под изменения потребностей предприятия и реагировать на внешние факторы, принимая нужные решения по работе с персоналом.
Объект исследования - ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть», компания занимается научно исследовательскими работами, проектированием строительства скважин, НИОКР, проектирование обустройства нефтегазовых месторождений, оказывает инжиниринговые услуги и т. д.
Предмет исследования – кадровая политика ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть».
Целью исследования дипломной работы является изучение состояния кадровой политики ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть», а также разработка рекомендаций по её улучшению.
В соответствии с целью в дипломной работе решались следующие задачи:
- раскрыть сущность и содержание кадровой политики;
- дать общую характеристику деятельности предприятия;
- проанализировать особенности разработки кадровой политики ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть»;
- разработать пути улучшения кадровой политики компании ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть».
Цель и конкретные её задачи обусловили структуру данной выпускной квалификационной работы, которая включает в себя: введение, четыре главы, заключение, список используемых источников, приложения.
В первой главе описаны теоретические основы формирования кадровой политики в организации. Во второй главе проведен анализ кадровой политики ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть». В третьей главе разработаны рекомендации по улучшению кадровой политики компании ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть». В четвертой главе анализируется социальная ответственность компании.
В процессе исследования использовались нормативные и законодательные акты Российской Федерации, специальная литература и литература отечественных авторов в сфере управления персоналом.
Основной результат выпускной квалификационной работы по совершенствованию кадровой политики компании ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть» состоит в том, что рекомендуется применять в компании политику открытого типа, создание внешнего кадрового резерва и управлением персоналом, посредством применения методики нейролингвистического программирования. Создание комфортных условий труда, таких как «идеальный офис».
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические основы кадровой политики предприятия..................... 12
1.1 Сущность и содержание кадровой политики предприятия .............. 12
1.2 Методы, подходы и этапы в кадровой политики.............................. 16
1.3 Система управления персоналом на предприятии ............................ 23
2 Анализ формирования кадровой политики на примере ООО «РН КрасноярскНипиНефть» ............................................................................ 29
2.1 Общая характеристика предприятия................................................... 29
2.2 Работа с молодыми специалистами, обучение персонала, отбор претендентов................................................................................................. 39
2.3 Аттестация, мотивация персонала, расчет текучести кадров........... 52
3 Предложение по совершенствованию кадровой политики компании ООО «Р-Н КрасноярскНипиНефть» ........................................................ 68
3.1 Применение политики «открытого типа» в компании...................... 68
3.2 Применеие нейролингвистического программирования в системе управления персоналом............................................................................... 70
3.3 Создание комфортных условий труда, «идеальный» офис .............. 71
4 Корпоративная социальная ответственность компании ООО «РН -КрасноярскНипиНефть» ............................................................................. 82
4.1 Внутренняя социальная ответственности компании......................... 82
4.2 Внешняя социальная ответственность компании.............................. 92
4.3 Благотворительная деятельность компании....................................... 95
Заключение .................................................................................................. 97
Список используемых источников........................................................... 100
Приложение № 1 ........................................................................................ 103
Приложение № 2 ....................................................................................... 105
Приложение № 3 ....................................................................................... 106
Приложение № 4 ........................................................................................ 107
Приложение № 5 ....................................................................................... 108
Приложение № 6 ........................................................................................ 111
1 Теоретические основы кадровой политики предприятия
1.1Сущность и содержание кадровой политики предприятия
Кадровая политика это основная часть управленческой деятельности предприятия, которая должна сплотить рабочую силу предприятия, создавать благоприятные условия труда, карьерного роста, а также уверенности в завтрашнем дне. В каждом предприятии управление кадрами носит стратегический и оперативный аспект. Концепция трех частей управления персоналом:
производственный;
финансово-экономический;
социальный.
Как известно, с возрастом человек более ответственный и опытный в освоении новых технологических процессов, но не стоит акцентировать на это большое внимание, так как опыт и у молодого специалиста появится через несколько лет работы в организации, следует уделить внимание на сохранение потенциально ценных сотрудников в будущем, что обеспечит успех в работе предприятия. Любая организация должна работать с кадрами на повышение их квалификации, раскрытия потенциалов в рабочей силе и по возможности еще и нанимать лучших специалистов со стороны.
1.2 Методы, подходы и этапы в кадровой политики
Высокая квалификация кадрового потенциала это залог в успешной работе любого предприятия. Работа с кадрами предприятия это не только прием сотрудника на работу, но и дальнейшее его развитие в организации, мотивации и сохранении его на предприятии избегая увольнений. Смотрите далее рисунок № 1, формирование кадровой политики.
Рисунок 1 – формирование кадровой политики
Заключенный трудовой договор между работником и работодателем является гарантией и стимулом условий труда, смотрите рисунок № 2 ниже.
Рисунок 2 – факторы эффективности кадровой политики
Гибкость кадровой политики это залог успеха любого предприятия, в современных условиях, так как внешняя среда постоянно изменяется и оказывает на нее влияние, именно гибкость в системе управления способна сделать предприятие максимально конкурентоспособным.
1.3 Система управления персоналом на предприятии
Управление персоналом понятие комплексное и охватывает большой перечень вопросов: от разработки и концепции кадрового менеджмента, а также мотивирования персонала, до практического применения данной теории в конкретном предприятии. В настоящее время концепция управления персоналом складывается на признании растущей личности сотрудника, на знании его мотивационной установки, умении сформировать их и направить в соответствии с интересами компании. Утверждение рыночных отношений сопровождалось отходом от принципов иерархического управления, жесткой системы воздействия.
Персонал компании (объект) оценивается по удовлетворенности работой: условие и результаты своей работы. Когда работники понимают свою значимость в процессе и что он производит, у него повышается интерес и мотивация для более продуктивной работы, у сотрудника повышается лояльность к компании. По окончанию оценки системы управления персоналом разрабатывается комплекс мер для перехода от существующего состояния к целевому. Цель компании определяет руководитель, и комплекс принятых мер будет зависеть от конкретной ситуации в компании.
2 Анализ формирования кадровой политики на примере ООО «РН КрасноярскНипиНефть»
2.1Общая характеристика предприятия
Юридическая информация о компании ООО «РНКрасноярскНИПИнефть»:
1. Наименование организации: ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть»
2. Прежнее название организации, если менялось: Нет
3. Руководитель организации: Генеральный директор, Панков Михаил Викторович
4. Главный бухгалтер: Заместитель генерального директора по экономике и финансам….
Проведем анализ роста объема работ с 2010 по 2015 года, смотрите рисунок № 8
Анализируя данный рисунок, мы можем увидеть положительную тенденцию роста объемов работ начиная с 2010 года по 2015 год, что свидетельствует об увеличении количества заказчиков, вследствие качественных произведенных работ компанией и наличием хорошей системы подбора квалифицированных специалистов.
2.2 Работа с молодыми специалистами, обучение персонала, отбор претендентов
Организационная структура предприятия формируется на основании Устава предприятия в соответствии с направлениями деятельности в порядке, установленном положениями. Все изменения организационной оформляются приказом ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть», смотреть приложение № 1. Под внесением изменений в организационную структуру предприятия понимается создание новых или переименование, реорганизация, ликвидация существующих структурных подразделений предприятия.
Процесс формирования изменений, согласования и утверждения изменений организационной структуры, численности и штатного расписания Компании на предстоящий год (при формировании бизнесплана) представлен в приложении № 1.
После принятия генеральным директором решения о расторжении трудового договора не позднее, чем за три рабочих дня до истечения испытательного срока отдел готовит и предъявляет работнику письменное уведомление о расторжении с ним трудового договора (приложение № 4) с приложением к нему служебной записки руководителя, являющейся обоснованием решения.
2.3 Аттестация, мотивация персонала, расчет текучести кадров
Аттестация – процедура оценки квалификации работника (уровня профессиональных знаний и навыков), а также полноты и качества выполнения работником своих функциональных обязанностей, а также определения зон развития работников в соответствии с требованием должности ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть».
Далее, на рисунке 10, представлены элементы оплаты труда.
ФОТ – фонд оплаты труда. Надбавки за: вахтовый метод работы, районы Крайнего Севера, знание иностранного языка, высокие трудовые достижения. Доплаты: работа в ночное время, совмещение должностей, в опасных условиях труда. За выполнение трудовых обязанностей Работнику устанавливается должностной оклад в размере…
Из таблицы 13, можно видеть, что приток персонала за 2013-2014 года значительно больше, чем покинувших компанию, это является положительной динамикой роста персонала в компании и как следствие, эффективной работы кадровой политики компании. На рисунке № 11 представлена динамика движения кадров за период 2010-2014 годов.
.
На примере данного графика можно наблюдать ежегодный прирост работников в компании, что свидетельствует о росте, развитии компании и повышение ее конкурентоспособности.
3 Предложение по совершенствованию кадровой политики компании ООО «Р-Н КрасноярскНипиНефть»
3.1Применение политики «открытого типа» в компании
Главным положительным эффектом внедрения открытой кадровой политики на предприятии является сильная мотивация работника, который попадает в компанию со стороны. При «открытой» кадровой политики, компания примет любого работника, который соответствует заявленными ей требованиями, даже без опыта работы, что является дополнительным стимулом для развития себя в профессиональной сфере, для получения желаемой должности, в отличи от использования кадровой политики закрытого типа, в которой набор претендентов осуществляется через знакомых, родственников, однокурсников и т. д [10, с.56]. В компании «закрытого» типа, назначение на вышестоящие должности происходит только путем замещения своих работников, методом повышения в должности, в итоге мы получаем работника с более высокой должностью и ответственностью, но со старыми стереотипами.
3.2 Применение нейролингвистического программирования в системе управления персоналом
Нейролингвистическое программирование – это область практической психологии, которая помогает в управлении и манипулировании людьми, в данном случае персоналом, персонал – это работники от руководителя до уборщицы. Управление персоналом это процесс, при котором субъект управляет объектом, для достижения своих целей, как «человек – человек», а не «человек – персонал». Качество персонала компании – это залог успешности и конкурентоспособности организации, добиться которой позволяет грамотное управление персоналом, в данном случае рассмотрим применение методики НЛП в компании, для управления сотрудниками.
3.3 Создание комфортных условий труда, «идеальный» офис
Офис – это второй дом для тех, кто в нем работает. Большинство вариантов офисных планировок навязывают атмосферу иерархичности и однотипности за счёт мебели, освещения и нейтральной цветовой гаммы. В таких местах вряд ли найдется место личному вдохновению и самореализации, не говоря уже об инновациях.
4 Корпоративная социальная ответственность компании ООО «РН - КрасноярскНипиНефть»
4.1 Внутренняя социальная ответственности компании
Корпоративная социальная ответственность является неотъемлемой частью современных компаний. В компании ООО «РН - КрасноярскНипиНефть» преобладает внутренняя социальная ответственность, направленная на безопасность труда, стабильность заработанной платы, дополнительного медицинского и социального страхования сотрудников, обучающие программы и повышение квалификации. Работникам дополнительно предоставляется отпуск по личному заявлению, оплачиваемый по среднему дневному заработку, в порядке, предусмотренном частью 4 ст. 139 Трудового кодекса Российской Федерации, в следующих случаях:
Заключение
Кадровая политика предприятия, это важное направление по работе с кадрами, состоящая из набора определенных принципов, реализуемых кадровыми службами современных предприятий. Это стратегическая линия поведения в работе с кадрами любой организации, она оказывает огромное влияние на деятельность трудового коллектива. Объектом кадровой политики является персонал, субъектом является руководитель, процесс – метод управления кадрами. Для правильного выбора кадровой политики следует учитывать внешние и внутренние факторы, оказывающие влияния на предприятие.
