ВНИМАНИЕ! Документ в формате pdf
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………..….3
Глава 1. Теоретические аспекты НЛП в бизнесе
1.1 История происхождения. Понятия и подходы……………………...…8
2.2 Бизнес-технология, ее роль и свойства…………………………….…20
Глава 2. Практическое использование НЛП на примере Центра подготовки персонала «Фактор П»
2.1 Приемы НЛП, применяемые для внешних и внутренних коммуникаций в организации…………………….…………..…………..29
2.2 Использование техник НЛП для повышения личной эффективности руководителя и персонала организации…………………………………..42
Заключение…………………………...…………………………………….66
Список литературы и источников………………………...……………….71
Приложения……………………………………………………………...…75
Введение
Актуальность темы дипломной работы связана с интенсивным развитием нейролингвистического программирования. Развитие цивилизации и последующая демократизация общества влечет за собой и увеличение информационной активности, причем и в средстве производства, и в сфере потребления информации. Каждый человек уникален, он обладает своими определенными характеристиками, мыслями, формой поведения. В связи с этим возникает потребность в поиске новых высокоэффективных средств воздействия на общественное сознание, формируя такую область знаний, как нейролингвистическое программирование. Исследование выбранной темы также обусловлено наличием интереса к процессам речевого воздействия и текстам, в которых реализуется целевая установка на воздействие. Актуальным остается вопрос об этической стороне повышения воздействия на объект с помощью технологий НЛП, а соответственно возникает вопрос о границах применения нейролингвистического программирования в различных областях общественной жизни.
Во введении хотелось бы особо отметить, что НЛП является одним из направлений современной практической психологии, которое приобретает все большую популярность как на Западе, так и в России.
Теоретическая значимость работы заключается в системном исследовании материала по НЛП. Материалом исследования послужили фундаментальные труды классиков НЛП Д. Гриндера, Р. Бэндлера, Р. Дилтса, работы отечественных исследователей С. Коледы, С. Горина, Р. Мокшанцева и др. Так, в одной из своих С. Горин пишет: «Сегодня НЛП – наиболее распространенный инструмент для манипуляции массовым сознанием. Возникнув как методология эффективного общения в чистом виде, нейролингвистическое программирование быстро доказало свою практическую ценность». Информационная база исследования основана на материалах периодической печати, а также интернет ресурсах.
Практическая значимость работы обусловлена возможностью применения полученных знаний и необходимостью специалисту-коммуникатору владеть технологиями эффективного психологического воздействия.
Цель дипломной работы состоит в изучении возможностей применения нейролингвистического программирования в сфере бизнеса.
Исходя из цели, можно выделить ряд задач:
-Рассмотреть теоретическую базу нейролингвистического программирования
- Изучить инструментарий НЛП, наиболее часто используемый в практике коммерческих организаций
- Провести анализ техник, используемых в переговорах, совещаниях и подборе персонала на примере конкретной организации
- Проанализировать применение методов НЛП в контексте внутренних и внешних коммуникаций организации
- Разработать ряд рекомендаций для улучшения функционирования методов работы в данной организации
Объект исследования – нейролингвистическое программирование как современная психотехнология, предмет - практическое применение методов и техник НЛП в сфере бизнеса.
