СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
1 Внутренний PR как фактор формирования корпоративной культуры 10
1.1 Характеристика корпоративной культуры 10
1.2 Методы формирования, изменения и передачи культуры организации 14
2 Корпоративный праздник как инструмент внутренней PR-деятельности 18
2.1 Содержание деятельности внутреннего PR 18
2.2 Особенности корпоративного праздника 24
2.3 Корпоративный праздник как инструмент внутреннего PR 31
3 Корпоративные праздники компании ОАО «Ростелеком» 37
3.1 Общая характеристика Амурского филиала ОАО «Ростелеком» 37
3.2 Отдел по связям с общественностью Амурского филиала «Ростелеком» как проводник внутрикорпоративной культуры 42
3.3 Система проведения внутрикорпоративных праздников Амурского филиала «Ростелеком» 47
3.4 Изучение мнения коллектива «Ростелеком» о проведении внутрикорпоративных праздников 51
3.5 Рекомендации по повышению эффективности мероприятий и улучшения внутреннего климата в организации ОАО «Ростелеком» 66
3.6 Пример планирования корпоративного праздника «День Знаний», посвященного 1 сентября 2016 года 68
Заключение 76
Библиографический список 79
Приложение А Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью ОАО «Ростелеком» 86
Приложение Б Фотографии с корпоративных праздников 2014-2016 гг. 90
Приложение В Скриншоты корпоративного сайта ОАО «Ростелеком» 95
Приложение Г Скриншоты с корпоративного сайта, как места размещения фотоотчетов и информации о праздниках 96
Приложение Д Информационные плакаты для игры-квест «Собери – Шифр» 99
ВВЕДЕНИЕ
Бакалаврская работа содержит 78 с., 7 рисунков, 5 таблиц, 5 приложений, 84 источника.
Цель данного исследования является: определение роли и места корпоративного праздника в системе организационной культуры компании.
Объект исследования – корпоративная культура компании «Ростелеком».
Предмет исследования – корпоративный праздник как инструмент внутренней PR-деятельности в компании.
При написании данной работы были использованы следующие методы: теоретический анализ научной литературы по PR–деятельности; прием наблюдения; статистическая обработка материала; анкетирования; проектирования.
Работа состоит из введения, 3–х основных глав, списка литературы и 5–ти приложений. В первых двух главах теоретические аспекты исследуемой темы – понятия корпоративной культуры, корпоративного праздника как инструмент внутренней PR-деятельности; третий посвящен краткой характеристике ОАО «Ростелеком», анализу корпоративных праздников, а также разработке примерного плана корпоративного праздника «День Знаний», посвященного 1 сентября 2016 года и даны рекомендации по повышению эффективности мероприятий и улучшения внутреннего климата в организации ОАО «Ростелеком»; список литературы состоит из 84 источников.
