СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
1 Теоретические аспекты экскурсионного обслуживания во въездном туризме 7
1.1 Экскурсия: понятие, классификация и методы проведения 7
1.2 Въездной туризм: понятие и особенности обслуживания иностранных туристов 16
1.3 Особенности экскурсионного обслуживания в туризме 20
2 Современное состояние въездного туризма в РФ и Амурской области: особенности экскурсионного обслуживания китайских туристов 25
2.1 Современное состояние въездного туризма в России 25
2.2 Въездной туризм в Амурской области: динамика и особенности 30
2.3 Особенности экскурсионного обслуживания китайских туристов в России и Амурской области 34
3 Разработка и экономическое обоснование экскурсионного маршрута для китайских туристов в Амурскую область 42
Заключение 52
Библиографический список 55
Приложение А Анкета для исследования 60
Приложение Б Технологическая карта маршрута 61
Приложение В Текст для экскурсии 62
ВВЕДЕНИЕ
Бакалаврская работа содержит 63 страницы, включающих 3 приложения, 30 литературных источников, 12 таблиц и 9 рисунков.
Целью данной работы является создание и разработка нового экскурсионного маршрута, ориентированного на китайского потребителя для туристских предприятий Амурской области.
Бакалаврская работа содержит три главы.
В первой главе рассмотрены понятия, методы и особенности экскурсионного обслуживания иностранных туристов.
Во второй главе рассмотрено и проанализировано современное состояние въездного туризма в РФ и Амурской области и особенности обслуживания китайских туристов.
В третьей главе был разработан экскурсионный маршрут для китайских туристов.
Данная выпускная квалификационная работа может быть использована для расширения ассортимента предлагаемых экскурсий для китайских туристов в Амурской области.
