Дипломная работа: Управление туристической деятельности в РК на примере турфирмы ТОО «Nuka travel» (2017 г.)

Уникальность: выше 50%

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Актуальность темы исследования. Республика Казахстан, занимая стратегически важное положение на границе Европы и Азии, обладает значительным туристско-рекреационным потенциалом, на сегодня практически не освоенным. Это является причиной того, что на мировом рынке туристских услуг страна занимает незначительное место, обслуживая всего около 1% мирового туристского потока, и при том, что ее потенциальные туристские возможности позволяют ежегодно принимать до 40 млн. иностранных туристов, что намного превышает показатель, приводимый данными по статистике в настоящее время – 7,4 млн. человек. Однако нужно заметить, что это возможно лишь при соответствующем уровне развития туристкой индустрии.

Процесс целенаправленной интеграции Республики Казахстан в мировое экономическое пространство активизирует бурное развитие выездного туризма, положительно влияет на увеличение потока въездного туризма в страну, а также способствует тому, что туризм постепенно превращается в одну из самых перспективных и динамично развивающихся отраслей национальной экономики и бизнеса.

В то же самое время необходимо отметить тот факт, что международная туристская привлекательность Казахстана с точки развития международного въездного туризма отличается значительной дифференцированностью.

Степень разработанности проблемы. Анализ работ в области теории и практики развития международного туризма показал, что в настоящее время существуют определённые предпосылки в данной области научных исследований в виде решений международных организаций трудов отечественных и зарубежных ученых и практиков.

Туризм как форма экономической деятельности страны. представленная в виде международной торговли услугами. и его роль и значение в социально-экономическом развитии страны раскрыта в трудах Е.Ф. Авдокушина. Е.С. Акоповой. А.Ю. Александровой, А.П. Дурович М.Б. Биржакова, К. Кац, А.П. Киреева, Ф. Котлера, Е.Д. Марковой и др.

Большой вклад в исследование экономики туризма внесли работы таких авторов как А.Ю. Александром, В. Арчер, А.И. Балабанов, И.Т. Балабанов, В.Г. Гуляев. М.А. Жукова, Г.А. Карпова, В.С. Сенин, А.Д. Чудновский, Л.В. Шмарова, Г.А. Яковлев. и др.

Вопросами менеджмента в туризме занимались такие исследователи как Ю.П. Анискин, Дж. Боуэн, Е.Н. Ильина, Н.В. Исаева, М.А. Жукова, Ф. Котлер, Л.И. Лукичева, Н.К. Моисеева, А.Д. Чудновский и др. Также представляют собой большой интерес учебные пособия и исследования казахстанских авторов, таких как Вуколов В.Н., Ердавлетов С.Р., Сураганова С.К.

Несмотря на имеющуюся значительную теоретико-методологическую базу, исследуемый в дипломной работе аспект развития международного туризма как формы внешнеэкономической деятельности Республики Казахстан является слабо изученным и предлагает широкие возможности для авторских новаций, теоретического осмысления и методологического обоснования путей повышения международной туристской привлекательности нашей страны.

Целью дипломной работы является анализ теоретико-методологических представлений о международном туризме в системе мировой, национальной и региональной экономики, выявление тенденций и проблем развития международного туризма, а также разработка научно-обоснованных методических и прикладных рекомендаций по повышению международной привлекательности Республики Казахстан.

Поставленная цель предопределила решение следующих задач:

- охарактеризовать краткую историю развития туризма как экономической категории;

- исследовать общие понятия и специфику туристического бизнеса;

- провести анализ туристического бизнеса в Республике Казахстан;

- рассмотреть общую характеристику деятельности ТОО «Nuka travel»;

- проанализировать специфику туристической деятельности ТОО «Nuka travel»;

- исследовать проблемы и перспективы развития мирового туризма в РК;

- предложить рекомендации по совершенствованию деятельности ТОО «Nuka travel».

Объектом исследования является туристическая фирма ТОО «Nuka travel».

Предмет исследовании - состояние тенденции,проблемы и направления развития международного туризма как формы внешнеэкономической деятельности Республики Казахстан.

Практическая значимость исследования. Положения и выводы дипломной работы, относящиеся к разработке теоретических и методических основ повышения международной туристской привлекательности РК, могут быть использованы туристическими фирмами при разработке программ и концепций развития их деятельности.

Теоретической и методологической основой дипломной работы послужили положения концепции и гипотезы содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых о международном туризме в специфической форме международной торговли услугами и его современных особенностях, а также значения туризма как приоритетной отрасли развития экономики Республики Казахстан.

Для решения поставленных задач использовались методы абстрагирования и функционально-структурного анализа и синтеза, восхождения от абстрактного к конкретному, графических интерпретаций.

Информационно-эмпирическую базу дипломной работы составили статистические, информационные и аналитические данные Всемирной торговой организации, Всемирной туристской организации, Всемирного совета по туризму и путешествиям, Организации экономического сотрудничества и развития, ЮНКТАД, Госкомстата Российской Федерации, Министерства Республики Казахстан по физической культуре, спорту и туризму, монографии, статьи, научные отчеты, размещенные на Web-страницах ведущих научно-исследовательских центров, вузов и издательств Казахстана, России и ближнего и дальнего зарубежья, материалы научных семинаров и конференций, законодательные и другие нормативные документы государственных органов власти Республики Казахстан.

Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников/литературы и приложений.

Структурная работа дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Во введение обосновывается актуальность дипломной работы, ставится цель и задачи ее решения, выделяется объект и предмет работы, обозначается

В первой главе раскрываются теоретические аспекты управления туристическим бизнесом, приводятся краткая история развития туризма в качестве экономической категории. В ней исследуются специфика туристического бизнеса и его состояние в РК.

Во второй главе дается оценка исследуемой организации, общая характеристика туристической деятельности ТОО «Nuka travel», а также исследуется специфика ее деятельности.

В третьей главе приводятся рекомендации по совершенствованию деятельности ТОО «Nuka travel», указываются проблемы и перспективы развития мирового туризма, в частности в РК.

Заключение содержит общие выводы, обобщенное изложение основных проблем, авторскую оценку работы с точки зрения решения задач, поставленных в дипломной работе, данные о практической эффективности от внедрения рекомендаций по совершенствованию деятельности ТОО «Nuka travel».