Содержание
Введение. 3
1. Знакомство с предприятием. 5
2. Анализ внешней среды организации. Влияние социальных и экономических условий на осуществление предпринимательской деятельности и развитие организации. 7
3. Система управления организационными процессами / организацией. 8
4. Основные функциональные стратегии компании параметры результата достижения целей. 10
5.Система сбора информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации. Методы и формы деловых коммуникаций в организации. 13
6. Методы планирования и контроля управленческих решений. Методы принятия управленческих решений в сфере финансирования и инвестирования. Методы анализа рыночных и специфических рисков для принятия управленческих решений. 15
7. Методы управления персоналом. Анализ эффективности управления человеческими ресурсами. 17
8.Порядок подготовки организационных и распорядительных документов, необходимых для создания новых предпринимательских структур. Рекомендации по совершенствованию системы документационного обеспечения. 20
9.Финансовые показатели, характеризующие деятельность организации. Методы принятия инвестиционных решений, решений по финансированию.. 22
10. Анализ экономической эффективности деятельности организации. 25
11. Анализ необходимости организационных изменений. Подходы к управлению проектами в организации. 27
12. Индивидуальное задание по теме ВКР «Управление трудовыми конфликтами в организации (на базе Балхашского шахто-проходческого управления им. Г.О. Омарова, горно-капитальный участок №27)». 29
Заключение. 32
Список использованных источников. 33
Приложения. 34
3. Система управления организационными процессами / организацией
Производственная структура рудника «Кусмурын» в соответствии со штатным расписанием следующая:
- Руководство и аппарат при руководстве;
- Юридический отдел;
- Отдел кадров;
- Бухгалтерия;
- Служба главного геолога;
- Служба главного маркшейдера;
- Отдел по вентиляции, дегазации и профилактике;
- Отдел профессиональной подготовки и переподготовке;
- Отдел инженерного обеспечения и охраны природы;
- Технический отдел и архив;
- Отдел автоматизации проектирования и выпуска проектов;
- Эксплуатационно—технический отдел;
- Гараж.
ТОО «Кусмурын» возглавляется директором. Первым заместителем директора является главный инженер.
Директор, главный инженер и главный бухгалтер назначаются на должность и освобождаются от должности приказом исполнительного директора угольного департамента.
Директор организует работу шахты, устанавливает и утверждает должностные инструкции руководящих и инженерно - технических работников, ответственных за состояние дел и выполнение производственных заданий, соблюдение, техники безопасности, охраны труда противопожарной безопасности. Правила внутреннего трудового распорядка шахты устанавливаются в соответствии с типовыми правилами директором шахты.
Ниже приведена структура деления кадров на группы.
4. Основные функциональные стратегии компании параметры результата достижения целей
Компания будет активно развивать розничный бренд ТОО «Кусмурын», делая надежность и инновации доступными для каждого.
- Люди. Люди — основа развития компании и источник конкурентного преимущества. ТОО «Кусмурын» будет продолжать активно инвестировать в развитие персонала и поощрять развитие инновационной культуры.
Люди — интеллектуальный капитал компании, в связи с этим планируется проводить обучение руководителей всех уровней процессам управления персоналом, создать систему непрерывного персонального развития сотрудников. Отдельное внимание планируется уделить формированию корпоративной культуры, обеспечивающей эффективное достижение целей бизнеса, уровня вовлеченности персонала, формирования лояльности к компании и следования ценностям компании.
- Эффективность и конкурентоспособность. ТОО «Кусмурын» стремится не только сокращать издержки, но и находить новые возможности для получения максимальной отдачи от используемого ресурса. Конкурентоспособность и лидерство ТОО «Кусмурын» будут базироваться на трех китах: эффективность в управлении, эффективность в производстве и эффективность в инвестициях.
В сфере эффективности производства ТОО «Кусмурын» внедряет программу непрерывного совершенствования «Новатор» и развивает культуру бережливого производства. «Новатор» станет базовой моделью поведения сотрудников: каждый может выйти с рациональным предложением по повышению эффективности на своем участке, лучшие проекты будут внедрены.
В таблице 1 приведена матрица SWOT-анализа. Внешняя и внутренняя среда.
