Содержание
Введение. 3
1 Теоретические аспекты системы мотивации труда в организации. 6
1.1 Основные модели мотивации персонала в организации. 6
1.2 Теории мотивации. 8
2 Анализ системы мотивации персонала на примере ТОО «Сервисный центр «Ирбис» 16
2.1 Характеристика предприятия. 16
2.2 Оценка системы оплаты труда и нематериальных методов стимулирования в ТОО «Сервисный центр «Ирбис». 18
2.3 Оценка эффективности действующей системы мотивации труда на предприятии 22
3 Рекомендации и предложения по совершенствованию системы мотивации персонала в организации. 25
Заключение. 31
Список использованной литературы.. 33
Приложения. 36
Введение
Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в организации.
Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты системы мотивации труда в организации;
- изучить методы мотивации и приемы стимулирующего воздействия на работников ТОО «Сервисный центр «Ирбис»;
- провести оценку эффективности и результативности действующей системы мотивации стимулирования труда на предприятии;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации в ТОО «Сервисный центр «Ирбис»;
Методологической базой исследования явилась экономическая научная и учебная литература отечественных и зарубежных авторов, материалы периодической печати, нормативно-правовая база, регулирующая экономическую деятельность субъектов хозяйствования и трудовую деятельность ее сотрудников.
Работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Во введении обосновывается актуальность темы, определяются цели и задачи исследования.
В первой главе описываются теоретические аспекты системы мотивации, раскрываются содержание теорий мотивации.
Во второй главе проводится исследование практических аспектов мотивации в организации ТОО «Сервисный центр «Ирбис».
В заключении представлены выводы.
2 Анализ системы мотивации персонала на примере ТОО «Сервисный центр «Ирбис»
2.1 Характеристика предприятия.
Полное фирменное наименование товарищества «Сервисный центр «Ирбис» (далее ТОО «Сервисный центр «Ирбис»).
Товарищество с ограниченной ответственностью «Сервисный центр «Ирбис» – юридическое лицо, образованно в соответствии Указа Президента Республики Казахстан имеющий силу закона «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью», законом РК, Законом государственной поддержке поддержки малого предпринимательства, Гражданским Кодексом Республики Казахстан и другими законодательными актами регулирующими, хозяйственную деятельность предприятий.
Товарищество является коммерческой организацией, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе.
Товарищество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на казахском, русском языках и указание на место нахождения, штампы и бланки со своим полным и (или) сокращенным фирменным наименованием, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.
Товарищество осуществляет свою деятельность в целях удовлетворения потребностей в производстве товаров, работ и услуг для обеспечения обороноспособности Республики Казахстан, а также для удовлетворения потребностей национальной экономики и получения прибыли.
Товарищество осуществляет следующие виды деятельности:
- ремонт и модернизация электрооборудования;
- ремонт оргтехники и мобильных телефонов;
- организация розничной торговли оргтехникой и мобильными телефонами;
- операционно-складская деятельность.
Основной вид деятельности – техническое обслуживание и ремонт электрооборудования, оргтехники и мобильных телефонов.
Схема организационной структуры ТОО «Сервисный центр «Ирбис» представлена на рисунке 5.
