Содержание
Введение. 5
1 Общая характеристика медицинской организации. 7
2 Организационная структура и распределение полномочий. 9
3 Нормативно-правовое обеспечение деятельности медицинской организации. 11
4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления. 12
5 Основы управления персоналом организации. 14
6 Организационная культура. 17
7 Анализ функций структурного подразделения и механизмов взаимосвязей с другими подразделениями организации. 21
8 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности. 23
9 Индивидуальное задание: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере ООО «Медицинский центр Москва)». 26
Заключение. 31
Список использованных источников. 33
Введение
Задачами практики является:
1) Ознакомиться с направлениями деятельности ООО «Медицинский центр» г. Москва.
2) Дать характеристику организационной структуры и распределения полномочий.
3) Проанализировать нормативно-правовое обеспечение деятельности.
4) Изучить информационное и материально-техническое обеспечение управления.
5) Изучить основы управления персоналом.
6) Охарактеризовать организационную культуру.
7) Проанализировать функции структурного подразделения и взаимосвязи с другими подразделениями.
8) Провести анализ финансово-экономических показателей деятельности.
9) Выполнить индивидуальное задание на тему: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере ООО «Медицинский центр» Москва)».
1 Общая характеристика медицинской организации
ООО «Медицинский центр» г. Москва - это специализированное лечебно-профилактическое учреждение, предназначенное для оказания медицинской помощи и осуществления комплекса профилактических мероприятий по оздоровлению и предупреждению заболеваний у детей и взрослых. В ее функции входят: оказание первой медицинской помощи при острых и внезапно возникших заболеваниях, своевременная госпитализация и лечение пациентов при обращении как в поликлинику, так и при вызове на дом, сегодня поликлиника оказывает высокопрофессиональную медицинскую помощь.
2 Организационная структура и распределение полномочий
Процесс управления предприятием представляет собой совокупность взаимосвязанных мероприятий и логических действий, направленных на обеспечение оптимального соотношения рабочей силы, материальных и финансовых ресурсов.
Организационная структура представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура управления в ООО «Медицинский центр» г. Москва
Структура штата предприятия представляет собой совокупность линейных и функциональных органов предприятия, а также систему их связей, взаимозависимостей и взаимодействия.
Руководит ООО «Медицинский центр» главный врач. Управление ООО «Медицинский центр» осуществляет кабинет главного врача, заместителей главного врача, кабинет медицинской статистики.
3 Нормативно-правовое обеспечение деятельности медицинской организации
ООО «Медицинский центр» руководствуется следующими основополагающими законами РФ, регламентирующими медицинскую деятельность в России, в т.ч. на возмездной основе:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Уголовный кодекс Российской Федерации;
- Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления
Основой информационной системы управления и докуменОООборота в ООО «Медицинский центр» г. Москва является ПО «1С:Медицина. Поликлиника».
Прикладное решение «1С:Медицина. Поликлиника» предназначено для автоматизации основных процессов медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических условиях. «1С:Медицина. Поликлиника» позволяет создать информационное пространство с разделением доступа к данным по ролевому принципу. Назначение пользователям ролей позволяет создавать различные автоматизированные места сотрудников (рисунок 2).
Рисунок 2. Информационная система управления ПО «1С: Медицина. Поликлиника»
5 Основы управления персоналом организации
В настоящее время в ООО «Медицинский центр» г. Москва используются следующие составляющие системы управления персоналом ООО «Медицинский центр»:
1. Эффективный подбор и найм, удержание персонала в медицинской организации.
2. Повышение квалификации кадров медицинского учреждения.
3. Методы мотивации трудовой деятельности медицинского персонала.
4. Совершенствование организационной культуры в организации.
5. Адаптация медицинских сотрудников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде учреждения здравоохранения.
Профессиональные стратегии развития сотрудников ООО «Медицинский центр» предполагают постоянное самосовершенствование и повышение квалификации.
6 Организационная культура
Так, О.В. Калинина отметила, что цель ООО «Медицинский центр» г. Москва - работа в команде, оказывающей своевременную и качественную медицинскую помощь. В организации соблюдаются следующие традиции: посещение культурных мероприятий на день медицинского работника, выезд на природу с семьями сотрудников, имеется фирменная символика только на сайте, и ведется работа по распространению ее на другие атрибуты поликлиники. В стадии разработки находится корпоративный кодекс. Вместе с тем, она подчеркнула, что заработная плата врачей от 150 - 180 000 руб. и обсуждается вопрос с фирменной одеждой.
Как показывает практика работы Т.В. Савельевой в качестве психолога, в том числе и по командообразованию, корпоративная культура объединяет коллектив, помогает вместе достичь поставленных целей, выполнить задачи.
При этом она помогает новым работникам быстрее адаптироваться к новому коллективу и вызывает ощущение защищенности и доверия к организации.
Наиболее актуальными тренингами в ООО «Медицинский центр» г. Москва, которые привели к эффективным результатам стали:
7 Анализ функций структурного подразделения и механизмов взаимосвязей с другими подразделениями организации
Для анализа особенностей распределения полномочий воспользуемся таблицей 1 и 2.
Таблица 1 - Анализ структуры управления лабораторией ООО «Медицинский центр»
8 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности
Динамика основных финансовых показателей представлена на рисунке 6.
Рисунок 6. Динамика основных финансовых результатов деятельности ООО «Медицинский центр» г. Москва, тыс. руб.
9 Индивидуальное задание: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере ООО «Медицинский центр Москва)»
В научно-исследовательском институте труда, была разработана следующая методика: «Количественная оценка уровня организации труда, производства и управления на предприятии и в производственном объединении», которая включает в себя расчет 7 -ми частных коэффициентов с последующим расчетом обобщающего коэффициента. В таблице 4 нами будут представлены данная группа коэффициентов [11, с.13-15].
Таблица 4 - Коэффициенты, оценивающие уровень организации труда персонала
