Содержание
Введение. 3
1 Связи с общественностью: теоретические аспекты.. 6
1.1. Теоретические аспекты связей с общественностью.. 6
1.2 Методы, формы и средства PR- деятельности. 12
2 Анализ современного состояния и перспективы развития связей с общественностью 19
2.1 Тенденции развития российского рынка Pr-услуг 19
2.2 Динамика развития российского рынка Pr-услуг. 23
2.3 Перспективы развития PR-деятельности компаний в современной России. 26
Заключение. 30
Список использованных источников. 33
1 Связи с общественностью: теоретические аспекты
1.1. Теоретические аспекты связей с общественностью
Связи с общественностью нужны, чтобы достичь взаимопонимания путем добровольного принятия мнений и идей с соблюдением этических норм.
Субъектом PR- деятельности может выступать как личность (к примеру, пресс- секретарь), так службы и организации, которые созданы для этой цели (к примеру, служба связей с общественностью, информация и реклама, консалтинговая фирма). Это индивидуум либо их группа , которые обладают определёнными профессиональными знаниями, умениями, навыками, предпринимают конкретные действия, призванные гармонизировать отношения с общественностью и внести коррективы в процесс создания имиджа у объектов PR, их стратегию и тактику Роль субъекта по связям с общественностью заключается в том, чтобы доказать, донести потенциальным и настоящим клиентам эффективность и полезность для них работы определённой организации.
1.2 Методы, формы и средства PR- деятельности
В разных подходах и областях деятельности мы встречаем различные определения понятия "PR". Но с точки зрения практики, главная цель и предназначение PR - продвижение какой-нибудь продукции либо услуг. С этой целью PR влияет на потенциального покупателя и направляет его действия на приобретение продвигаемых товаров либо услуг. При этом пользуются целым рядом разных способов и приемов, которые воздействуют на разные психические структуры человека и на сознательном, и на бессознательном уровне. Но нужно заметить, что чисто методов PR нет, они заимствованы из различных наук, ниже мы исследуем некоторые из них (рисунок 1).
Рисунок 1. Методы воздействия на аудиторию связей с общественностью
2 Анализ современного состояния и перспективы развития связей с общественностью
2.1 Тенденции развития российского рынка Pr-услуг
Вопрос об институционализации связей с общественностью (public relations, PR) в России в качестве сферы профессиональной деятельности, который возник еще в 1990-е гг., сегодня уступает место другому, такому же актуальному вопросу. Мы говорим о рынке PR, а точнее – рынке PR-услуг. Исследования многих авторов и разработки, которые посвящены роли и месту PR в системе экономических, политических и социальных коммуникаций, слабо отражают ситуацию наших дней с точки зрения количественных показателей (объемы PR-рынка в целом, по временным промежуткам, по отдельным категориям услуг и т. д.).
Причины отсутствия сложившихся концепций PR в качестве рынка таковы:
2.2 Динамика развития российского рынка Pr-услуг
Если говорить о динамике тенденций развития рынка PR в России, целесообразно сравнить их с прогнозами 7–8-летней давности. VI Международная конференция «Стратегические коммуникации. Управление репутацией компании», которая состоялась в Москве 19-20 мая 2008г., была посвящена актуальным в то время вопросам и проблемам развития PR в РФ, на ней были сформулированы намечающиеся в этой области тенденции:
1) тесная связь онлайн - и оффлайн-СМИ;
2) повышение качества информационных поводов;
3) усиление роли event-составляющей;
4) развитие блогосферы;
5) развитие интернет-PR и социальных медиа;
6) концентрация и объединение разрозненных агентств в многопрофильные;
7) увеличение роли и значения корпоративных связей с общественностью [3].
2.3 Перспективы развития PR-деятельности компаний в современной России
В результате практически повсеместного распространения Интернета в наше время больше стало и каналов коммуникации, которые используются для связей с общественностью. Современный Интернет дает множество возможностей, чтобы распространять информацию.
Первое, онлайн-СМИ практически вытеснили офлайн прессу. Если раньше бумажные газеты и журналы представляли собой самостоятельный и эффективный канал для распространения информации, то сейчас они только дублируют онлайн-источники и не пользуются большой популярностью. Их целевая аудитория представлена сегодня небольшим количеством людей, которые вследствие различных причин не используют Интернет. Это, в основном, пенсионеры и люди предпенсионного возраста. Но и эта категория населения является пользователем сети, хотя это 10% от общего числа, (по показаниям статистики, доля пользователей, людей старшего возраста, увеличивается с каждым годом).
Заключение
Паблик рилейшнз – это особая функция управления, способствующая тому, чтобы было установлено и поддерживалось общение, взаимопонимание и сотрудничество между организацией и общественностью. Он помогает в решении различных проблем и задач; информирует руководителей об общественном мнении и дает возможность своевременно реагировать на него, во всеоружии встречать любые перемены и эффективно их использовать; определяет основную задачу руководства – служить обществу; является «системой раннего оповещения» об опасности, помогает справиться с нежелательными тенденциями; использует исследования и открытия, которые основаны на этических нормах общения как основных средствах деятельности. Для установления связи с общественностью необходимо использовать методы, формы и средства PR.
На основании решения задач курсовой работы можно сделать ряд выводов:
