Курсовая работа: Маркетинговые исследования розничного (оптового) рынка (наименование) товара (2017)

Содержание

Введение. 3

1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований. 5

1.1 Сущность понятия маркетинговых исследований и их классификация. 5

1.2 Методы сбора информации, необходимой для проведения маркетингового исследования. 12

1.3 Этапы маркетинговых исследований. 16

2 Маркетинговые исследования розничного рынка на примере питьевой воды марки «Vival». 20

2.1 Характеристика деятельности организации ОАО «Томское пиво». 20

2.2. Маркетинговое исследование популярности бренда  «Vival». 22

Заключение. 31

Список литературы. 33

Введение

Актуальность выбранной темы заключается в том, что, к сожалению, на практике многие предприятия не уделяют должного внимания на проведение маркетинговых исследований. Это заключается в том, что, значительное большинство организаций, либо не имеют достаточных финансовых средств, для проведения маркетинговых исследований, либо не поняли их важности.

Маркетинговым исследованием (англ. marketing research) называют сбор информации, ее интерпретацию, оценочные и прогнозные расчеты, выполняемые для маркетинговых служб и руководства фирмы по их заказу. Маркетинговое исследование или информационно-аналитическое обеспечение маркетинга есть неотъемлемая часть маркетинговой деятельности. Нельзя отрывать информацию и ее анализ от собственно маркетинга.

1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований

1.1 Сущность понятия маркетинговых исследований и их классификация

Таким образом, классическое определение маркетингового исследования дополняется в данных определениях необходимостью использования внешних факторов, влияющих на поведение предприятия (фирмы) и его продукции на рынке, на его взаимодействие с партнерами и конкурентами.

Маркетинговые исследования обеспечивают получение информации и ее использование в четырех основных областях маркетинга (рисунок 1).

Рисунок 1 - Основные области применения информации, полученной в результате маркетинговых исследований [2, С.95]

1.2 Методы сбора информации, необходимой для проведения маркетингового исследования

К непубликуемым материалам относят: финансовые и другие отчеты о деятельности предприятия, информация, получаемая при личных контактах, предложения персонала предприятия, опыт работы руководства [8].

Основные методы маркетинговых исследований можно представить в виде рисунка 3.

Рисунок 3 - Основные методы маркетинговых исследований

1.3 Этапы маркетинговых исследований

К внешним источникам вторичной информации относятся: обзоры по рынкам; статистические обзоры по демографическим, финансовым, экономическим, социальным аспектам общества; периодические издания по маркетингу, бизнесу, торговле, экономике; коммерческая информация банков данных; издания государственных учреждений и слухи [15].

3 этап. Cбор первичной информации. Первичная информация – это информация, впервые полученная для решения конкретной проблемы.

Достоинства первичной информации: - собирается в соответствии с целями данного исследования; - методология сбора информации весьма известна и контролируема; - доступность результатов для предприятия, проводящей исследования; - отсутствие противоречий и надежность.

2 Маркетинговые исследования розничного рынка на примере питьевой воды марки «Vival»

2.1 Характеристика деятельности организации ОАО «Томское пиво»

Продукция «Томского пива» занимает около 1% рынка пива России, 7% рынка Сибирского федерального округа. Основная география продаж – это Западно-Сибирский регион, а также Урал и Дальний восток. ОАО «Томское пиво» на расчет протяжении долгих лет занимается производством алкогольной и безалкогольной продукции.

ОАО «Томское пиво» – многократный лауреат конкурсов «100 лучших товаров России» (2000-2011гг.), «100 лучших важным организаций России» (2009 - 2013гг.), участник международной выставки в Берлине «Зеленая неделя» (2010гг.) и многих других. В фонде предприятия более 180 наград за качество продукции, стране эффективность управления, вклад в экономику страны, традиций пивоварения. 

2.2. Маркетинговое исследование популярности бренда  «Vival»

Для проведения маркетингового исследования розничного рынка было решено использовать метод опроса среди жителей городов Томска и Новосибирска. В опросе учувствовало 770 человек.

По данным ОАО «Томское пиво» продвижение «Vival» в рознице осуществляется POS материалами (рис. 4):

• Ценниками
• Шелфтокерами

Плакатами

Рисунок 4 - POS материалы продвижения «Vival»

Заключение

Проведение маркетинговых исследований даёт предприятию представления о потребностях покупателей, об их критериях при выборе магазина и о возможности (или невозможности) повышения или понижения цены. Таким образом, предприятие может динамически отслеживать любые изменения в потребностях покупателей, что дает возможность сохранять своих клиентов и завоевывать новых. В свою очередь, это дает предприятию высокую конкурентоспособность, устойчивость на рынке, и благоприятный дальнейший экономический рост.

Исследование проводилось на примере ОАО «Томское пиво». Продукция ОАО «Томское пиво» ориентирована на все группы населения. Проведено исследование питьевой воды «Vival» на фоне остальных марок минеральной воды на первом этапе выхода на рынок г. Новосибирска и г. Томска.