Содержание
Введение. 5
1 Общая характеристика медицинской организации. 7
2 Организационная структура и распределение полномочий. 9
3 Нормативно-правовое обеспечение деятельности медицинской организации. 11
4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления. 12
5 Основы управления персоналом организации. 14
6 Организационная культура. 17
7 Анализ функций структурного подразделения и механизмов взаимосвязей с другими подразделениями организации. 21
8 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности. 23
9 Индивидуальное задание: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере ТОО «Медицинский центр Жезказган)». 26
Заключение. 31
Список использованных источников. 33
1 Общая характеристика медицинской организации
Медицинский центр предлагает медицинскую помощь своим пациентам на платной основе. Возможен выезд врача и медицинской бригады на дом. Специалисты медицинского центра предоставляют также и телефонные консультации.
2 Организационная структура и распределение полномочий
Процесс управления предприятием представляет собой совокупность взаимосвязанных мероприятий и логических действий, направленных на обеспечение оптимального соотношения рабочей силы, материальных и финансовых ресурсов.
Организационная структура представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура управления в ТОО «Медицинский центр» г. Жезказган
3 Нормативно-правовое обеспечение деятельности медицинской организации
ТОО «Медицинский центр» руководствуется следующими основополагающими актами:
- Конституция Республики Казахстан;
- указы Президента Республики Казахстана, имеющие силу закона;
- законы Республики Казахстан;
- постановления Парламента Республики Казахстан;
- постановления Правительства Республики Казахстан;
- нормативные акты Министерства здравоохранения Республики Казахстан (приказы, положения, инструкции и др.)
4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления
ТОО «Медицинский центр» г. Жезказган располагается на двух этажах.
На первом этаже находится регистратура.
Кроме того, на первом этаже расположены кабинеты терапевта, кардиолога, гастроэнтеролога, невролога, офтальмолога, процедурная.
На втором этаже кабинеты: уролога, акушера-гинеколога, дерматолога, отоларинголога, педиатра, эндокринолога, УЗИ.
Общие помещения и кабинеты оснащены всей необходимой мебелью и оборудованием. Основные средства, стоящие на балансе медицинского учреждения, подразделяются на следующие группы:
5 Основы управления персоналом организации
Для привлечения кандидатов на вакантную должность в ТОО «Медицинский центр» необходимо определить источники привлечения кандидатов. Основными источниками информирования ТОО «Медицинский центр» являются объявления в СМИ, в сети Интернет, а также взаимодействие с СИГМУ, со Службой занятости населения Карагандинской области.
Каждый из этих источников имеет свои преимущества и недостатки, но тем не менее остается действенным механизмом в технологии управления персоналом организации. Узловым моментом при наборе кадров является четкость и конкретность требований к претендентам на вакантную должность. Максимально полная информация исключает риск встречи с «неподходящими» кандидатами.
6 Организационная культура
Наиболее актуальными тренингами в ТОО «Медицинский центр» г. Жезказган, которые привели к эффективным результатам стали: «Тренинги командообразования и личностного роста – традиция ТОО «Медицинский центр» г. Жезказган; «Психология управления человеческими ресурсами в медицинских организациях»; «Клиенториентированность»; «Этика и психология делового общения»; «Психология управления. Создание эффективной команды». Целью данных тренингов являются получение знаний и практических навыков необходимых для эффективного делового общения в команде и управление своим состоянием в ситуациях стресса, а также адекватным способам разрешения конфликтов и оптимизации личного поведения.
7 Анализ функций структурного подразделения и механизмов взаимосвязей с другими подразделениями организации
Для анализа особенностей распределения полномочий воспользуемся таблицей 1 и 2.
Таблица 1 - Анализ структуры управления лабораторией ТОО «Медицинский центр»
8 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности
Таким образом, мы видим положительную динамику всех показателей финансово-хозяйственной деятельности ТОО «Медицинский центр» г. Жезказган за исследуемый период. Это свидетельствует о динамичном развитии молодого предприятия, росте спроса на его услуги, его стремлении достичь поставленной цели.
9 Индивидуальное задание: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере ТОО «Медицинский центр Жезказган)»
В научно-исследовательском институте труда, была разработана следующая методика: «Количественная оценка уровня организации труда, производства и управления на предприятии и в производственном объединении», которая включает в себя расчет 7 -ми частных коэффициентов с последующим расчетом обобщающего коэффициента. В таблице 4 нами будут представлены данная группа коэффициентов [11, с.13-15].
Таблица 4 - Коэффициенты, оценивающие уровень организации труда персонала
