Содержание
Введение. 5
1. Знакомство с предприятием. 7
2 Методы мотивации персонала, применяемых для решения стратегических и оперативных управленческих задач. 9
3 Аудит человеческих ресурсов организации. 11
4. Организационная культура. 15
5. Проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций в организации и способы разрешения конфликтных ситуаций. 17
6. Подходы к анализу воздействия макроэкономической среды на функционирование организации. Система управления рисками в организации. 19
7. Основные принципы и стандарты финансового учета для формирования учетной политики и финансовой отчетности организации. 21
8. Методы управления затратами в организации. 24
9. Финансовое планирование и прогнозирование в организации. 26
10. Методы планирования и контроля управленческих решений в логистической деятельности по перевозке груза в цепи поставок. 27
11. Индивидуальное задание по теме «Повышение конкурентоспособности компании» 29
Заключение. 32
Список использованных источников. 34
Приложения. 36
1. Знакомство с предприятием
Продукция фирмы ориентирована на различные слои населения, учебные учреждения, фирмы и на частных лиц. Реализация осуществляется через розничную торговую сеть, а так же производится и реализовывается по индивидуальным заказам. Предприятие стремится поддерживать широкий ассортимент, средние цены, высокое качество. Также фирма пытается гибко реагировать на изменение потребностей своих клиентов, выполняя различные индивидуальные заказы.
2 Методы мотивации персонала, применяемых для решения стратегических и оперативных управленческих задач
Трудовое поведение сотрудников ТОО «Green Studio Astana» определяется одновременно несколькими мотивами, совокупность которых, формирует мотивационный ядро. Мотивы включены в основную мотивацию.
Основной акцент в системе стимулирования персонала ТОО «Green Studio Astana» сделан на материальные методы стимулирования.
3 Аудит человеческих ресурсов организации
Представим имеющиеся данные графически.
Рисунок 1. Распределение персонала по возрасту за 2014- 2017 гг.
Большая часть сотрудников – люди в возрасте от 30 до 50 лет. Это сформировавшиеся специалисты с серьезным опытом работы, и при этом заинтересованные в развитии и успешной работе предприятия. Можем сказать, что происходит незначительное омоложение кадрового состава. В 2015 году пришли 4 новых сотрудника в возрасте до 30 лет.
4. Организационная культура
Действующая организационная культура очень слабая, фрагментарная и не согласованна со стратегией, поскольку изначально отсутствует цель. Решение сразу нескольких задач УП может быть осуществлено в изменении и наполнение элементов организационной культуры:
- Достижение успешности ТОО «Green Studio Astana» основано на главном активе - людях.
- История ТОО «Green Studio Astana».
- Цель ТОО «Green Studio Astana».
- Стратегия экспансии. Повышение прибыльности (дальнейшего процветания).
5. Проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций в организации и способы разрешения конфликтных ситуаций
Вся работа по предотвращению конфликтов в ТОО «Green Studio Astana» предполагает одно из конкретных выражений человеческой способности обобщать существующие теоретические и эмпирические сведения и на этой основе прогнозировать перспективы, распространяя, таким образом, сферу познанного на еще непознанное. Данное человеческое умение обладает особенным значением в управленческой деятельности. Справедливо говорят, что руководить - значит предвидеть.
6. Подходы к анализу воздействия макроэкономической среды на функционирование организации. Система управления рисками в организации
Чтобы подробно разобраться со сложившейся ситуацией проведем SWOT - анализ внутренней и внешней среды предприятия, иными словами, определим сильные и слабые стороны рассматриваемого предприятия, а также возможности и угрозы, исходящих из его ближайшего окружения. SWOT - анализ типографии ТОО «Green Studio Astana» приведен в табл. 4.
Таблица 4 - SWOT–анализ
7. Основные принципы и стандарты финансового учета для формирования учетной политики и финансовой отчетности организации
Динамика основных технико-экономических показателей ТОО «Green Studio Astana» за 2016-2017гг. представлена в таблице 5.
Как видно из проведенного в таблице 5 анализа, выручка ТОО «Green Studio Astana» в 2017г. возросла на 20126 тыс.тг., или на 28,8%. Расходы также растут, но более медленными темпами (+25,26%). В результате этого прибыль от продаж по итогам 2017г. возросла более чем в 5 раз и достигла максимального уровня за исследуемый период.
Прочая деятельность ТОО «Green Studio Astana» на протяжении 2016-2017гг. убыточна и эта убыточность по итогам 2017г. выросла на 655 тыс.тг. (в 5,8 раз).
Затраты на 1 тг. выручки в 2017м году снизились на 3 тиын. и составили 96,3 тиын.
8. Методы управления затратами в организации
Для определения возможных проблем с качеством продукции на предприятие ТОО «Green Studio Astana» мы составили диаграмму Исикавы. Для этого мы выделили ряд факторов, которые могут привести к дефекту продукции. К этим факторам относятся:
- материалы – это факторы, связанные с использованием материалов, которые применяются на предприятии. Они включают в себя качество, разнообразие материалов на складе и способы хранения;
9. Финансовое планирование и прогнозирование в организации
Для успешной деятельности ТОО «Green Studio Astana» очень важно правильное финансовое планирование, целью которого является определение возможных объемов финансовых ресурсов, капитала и резервов на основе прогнозирования величины финансовых показателей.
Задачами планирования ТОО «Green Studio Astana» являются: определение плановых объемов необходимых денежных фондов и направлений их расходования; установление финансовых отношений с хозяйствующими субъектами; выявление путей наиболее рационального вложения капитала и его эффективного использования; увеличение прибыли за счет экономного использования финансовых ресурсов предприятия; осуществление контроля за использованием и расходованием денежных средств и другие.
10. Методы планирования и контроля управленческих решений в логистической деятельности по перевозке груза в цепи поставок
Одной из особенностей деятельности данной типографии является отсутствие конкуренции, так как она работает полностью на обеспечение нужд ТОО «Green Studio Astana». В связи с этим у нее нет нужды отслеживать и быстро реагировать на возникающий у потенциальных клиентов спрос. В типографии поддерживается стабильный производственный ритм: уровень запасов материалов более-менее устойчив, заказы регулярны.
11. Индивидуальное задание по теме «Повышение конкурентоспособности компании»
В настоящий момент наблюдается устойчивая тенденция к увеличению доходов населения, что обусловлено, в свою очередь, оздоровлением экономической ситуации в стране и постоянным экономическим ростом. Следствием этого становится увеличение потребительского спроса на самые разнообразные группы товаров и услуг, в том числе и на книжную продукцию. Крупнейшими производителями книжных изданий в Астане на настоящий момент являются «Два Комсомольца», «Печатный двор», «Альянс».
Заключение
Сбор материалов является одной из составляющих. На этом этапе ставится задача составить базу будущей работы, состоящую из нормативно-правовых актов, собственных наблюдений, материалов и информации используемых в работе ТОО «Green Studio Astana».
Из проделанной работы можно сделать следующие выводы:
