Дипломная работа: ВКР "Деятельность социального работника в отделении социального обслуживания на дому (на примере КГУ «Центр занятости населения» города Байконыр, акимата Кармакшинского района, Кызылординской области)" (2018) ОМГА - заказать диплом в Москве

Содержание

Введение. 6

1 Теоретические основы социального обслуживания инвалидов и пожилых людей на дому. 10

1.1 Социальное обслуживание: содержание, особенности, организация. 10

1.2 Социальное обслуживание на дому. 16

1.3 Профессиональная подготовка работников, участвующих в работе по социальному обслуживанию на дому. 18

2 Практическое исследование социального обслуживания на дому (на примере КГУ «Центр занятости населения» по городу Байконыр акимата Кармакшинского района Кызылординской области) 29

2.1 Общая характеристика КГУ «Центр занятости населения» по городу Байконыр акимата Кармакшинского района Кызылординской области. 29

2.2 Диагностирование существующих проблем в обслуживании пожилых людей и инвалидов на дому в КГУ «Центр занятости населения по городу Байконыр Акимата кармакшинского района Кызылординской области». 36

2.3 Эффективность деятельности социальных работников в отделении социального обслуживания на дому КГУ «Центр занятости населения по городу Байконыр Акимата кармакшинского района Кызылординской области». 45

2.4 Мероприятия по совершенствованию социального обслуживания на дому в КГУ «Центр занятости населения» по городу Байконыр Акимата Кармакшинского района Кызылординской области. 55

Заключение. 64

Список использованных источников. 68

Приложения. 73

Введение

Социальная политика является составной частью общей стратегии государства, относящейся к социальной сфере: целенаправленная деятельность по реализации решений, касающихся человека, его положения в обществе, предоставления ему социальных гарантий с учетом особенностей различных групп населения.   Проводимая правительством, всеми ветвями и органами власти, опирающаяся на широкую общественную поддержку социальная политика предназначена аккумулировать и отражать обстановку в стране   и ситуацию в обществе.  В последнее время государством и обществом особое внимание уделяется нуждам и запросам граждан пожилого возраста. Актуальность проблемы определяется наличием значительного количества лиц, имеющих признаки ограничения жизнедеятельности.

1 Теоретические основы социального обслуживания инвалидов и пожилых людей на дому

1.1 Социальное обслуживание: содержание, особенности, организация

Субъектам социального облуживания являются государство и социальные службы. Государство разрабатывает и осуществляет социальную политику в области социальной защиты, которая включает социальное обслуживание; создает социально гарантированные условия для жизнедеятельности людей, поддерживает оптимальные отношения между доходами активной части населения и нетрудоспособных граждан, минимальными размерами оплаты труда, пенсий, пособий и величиной прожиточного минимума. Государство также обеспечивает правовые основы социальной защиты, формирует и организует работу общественных фондов, использует их возможности для помощи социально незащищенным слоям населения. В системе социальной защиты населения особое внимание уделяется одиноким престарелым и инвалидам. Эта система в отношении одиноких престарелых и инвалидов включает в себя социальное обслуживание, социальную помощь. Социальное обслуживание охватывает медицинскую, гериатрическую помощь содержание и обслуживание в домах-интернатах, помощь на дому нуждающимся в постороннем уходе, протезную помощь, обеспечение транспортными средствами. Важнейшим субъектом социального обслуживания являются социальные службы.

1.2 Социальное обслуживание на дому

Уход за беспомощными людьми в домашних условиях получил распространение в 70-е годы XX века. Основной целью социального обслуживания на дому – это максимально продлить нахождение граждан в привычной для них среде обитания, поддержать их личностный и социальный статус, защищать их права и законные интересы. Помощь на дому – это сочетание медицинских, социальных, бытовых услуг, которые обеспечивают потребности одиноких престарелых и инвалидов и позволяют им оставаться дома. Помощь на дому - это также профессиональная помощь посредством визитов на дом к пациентам, имеющим повышенный риск заболеваемости, нарушения функций. В помощь на дому входит: визит персонала на дом; услуги патронажных работников, широкий круг вспомогательных услуг. Специалисты выделяют два вида помощи на дому - формальную, которая обеспечивается группой профессионалов, работающих в бригаде или отдельно, а также неформальную, обеспечиваемую друзьями, соседями. Надомное обслуживание может быть постоянным или временным, в зависимости от желания клиентов.

1.3 Профессиональная подготовка работников, участвующих в работе по социальному обслуживанию на дому

Актуальной задачей является подготовка кадров для уровня управления. Управленческая деятельность - это отдельное подготовки.

Работники - управленцы должны быть профильными специалистами и организаторами мероприятий в социальной сфере. Основными сферами являются планирование, административное управление, разработка и оценка социальных программ, организационную деятельность. Это требует знаний в области менеджмента, компетенции в социальной сфере.

Важной задачей является специализация в социальной работе, подготовка узких специалистов, которые ориентированы на работу с определенной группой населения, отдельных клиентов или их групп клиентов (семья, дети, старики и т.д.) [18, c.139].

2 Практическое исследование социального обслуживания на дому (на примере КГУ «Центр занятости населения» по городу Байконыр акимата Кармакшинского района Кызылординской области)

2.1 Общая характеристика КГУ «Центр занятости населения» по городу Байконыр акимата Кармакшинского района Кызылординской области

Как известно, социальная политика регулирует отношения власти с народом. В ее основе лежит ответственность власти за благосостояние населения, за исполнение государственных законов и мер социальной защиты. Приоритетным направлением в сфере социального обслуживания является совершенствование ухода за пожилыми людьми, нуждающимися в социальных услугах, оказываемых на дому.

КГУ «Центр занятости населения» по городу Байконыр акимата Кармакшинского района Кызылординской области был выделен из состава Управления социальной защиты населения г. Байконыр в 1998 году как объект социальной сферы.

2.2 Диагностирование существующих проблем в обслуживании пожилых людей и инвалидов на дому в КГУ «Центр занятости населения по городу Байконыр Акимата кармакшинского района Кызылординской области»

Проблемы людей пожилого возраста и инвалидов имеют исключительно важную теоретическую и практическую значимость. На замену обезличенной помощи приходит адресная поддержка в виде индивидуальной оценки нуждаемости в оказании услуг. Основной целью работы отделений является разработка и внедрения комплекса мер, направленных на продление жизненной активности граждан, которые частично утратили способность к самообслуживанию и нуждающихся в посторонней помощи в привычной для них обстановке.

Предоставление социальных услуг, осуществляют 6 отделений социального обслуживания на дому, которые являются структурными подразделениями Центра.

Социальными работниками проводится совместная работа с участковыми врачами, медицинскими сестрами по выявлению нуждающихся в обслуживании на дому клиентов, а также по улучшению состояния здоровья и реабилитации, находящихся на обслуживании клиентов.

2.3 Эффективность деятельности социальных работников в отделении социального обслуживания на дому КГУ «Центр занятости населения по городу Байконыр Акимата кармакшинского района Кызылординской области»

В течение 2017 года социальные работники помогли своим клиентам в оформлении наследования; инвалид 1 группы был отправлен на госпитализацию в областную больницу; социальные работники работают с отделением социального страхования и добиваются получения санаторнокурортных путевок клиентам. 5 клиентам с помощью социальных работников была оформлена инвалидность. Проводятся индивидуальные беседы с трудными клиентами. Социальные работники 69 своим клиентам помогли в оформлении субсидий.

Определить степень эффективности проводимых мероприятий с позиции Центра занятости населения позволил опрос пожилых людей, являющихся клиентами социальных работников, для выявления технологий социальной работы, которые показывают себя как наиболее эффективные. Кроме этого, такой опрос позволяет выявлять наиболее предпочтительные со стороны пожилых людей технологии.

2.4 Мероприятия по совершенствованию социального обслуживания на дому в КГУ «Центр занятости населения» по городу Байконыр Акимата Кармакшинского района Кызылординской области

В результате выполненного анализа были выявлены следующие основные проблемы в сфере организации социального обслуживания на дому:

Проблема 1. Демографическая ситуация усложняется, наблюдается тенденция старения населения, что характеризуется увеличением числа людей, которые нуждаются в социальной поддержке, что проявляется в возрастании нагрузки на социальных работников;

Проблема 2. В поле зрения КГУ «Центра занятости населения» находятся только те граждане, которые сами обращаются за социальной помощью, остальные – не охвачены вниманием социальных служб, профилактическая работа в этом направлении очень слаба.

Заключение

Исследования осуществлялось на базе КГУ «Центр занятости населения» по городу Байконыр акимата Кармакшинского района Кызылординской области. В результате исследования теоретических аспектов организации социальной работы с пожилыми людьми сделаны следующие выводы.  Старение неизбежно, признаки старения связываются с изменениями в центральной нервной системе. Изменяется психологическое восприятие действительности, становится консервативным, возможны проявления раздражительности. 

Вспыльчивость, агрессия или, наоборот, неуверенность, подавленность, плаксивость, тревожность. Пожилые люди, как правило, подвергаются воздействию стереотипов в обществе, в представлении большинства людей более молодого возраста – изменения в здоровье, физических способностях, интеллекте, даже внешнем виде.