Контрольная работа: «Организационная культура» (2020) ОМГА - заказать диплом в СПб

Содержание

Введение. 3

1 Сущность и значение организационной культуры. 4

2 Функции, структура и типы организационной культуры.. 6

2.1 Функции организационной культуры.. 6

2.2 Структура организационной культуры, ее основные элементы.. 7

2.3 Типы организационной культуры.. 11

Заключение. 15

Список использованных источников. 16

Введение

Концепция организационной культуры была впервые введена в конце 1970-х годов. В связи с попытками американских ученых понять успехи японской экономики и ответить на «японский вызов». По словам У. Оучи, японские компании характеризовались: пожизненной занятостью, медленным прогрессивным прогрессом сотрудников по всей иерархии, неопределенной карьерой, механизмами коллективного принятия решений и обязанностями, скрытыми формами контроля, рассмотрением все возникающие проблемы сквозь призму целого; для американцев: краткосрочный наем, быстрое профессиональное развитие, профессиональная карьера, четкие формы контроля, ориентация на индивидуальные решения и ответственность, а также ориентация на решение определенных проблем.

1 Сущность и значение организационной культуры

В обиходе часто смешивают два весьма общих, но, если вдуматься, все же разных понятия: «культура организации» (имеется ввиду культура предприятия) и «организационная культура». Под культурой организации (предприятия) вообще следовало бы понимать совокупность общих ценностей и норм поведения, признанных работниками данного предприятия. Соответственно под организационной культурой предприятия нужно понимать совокупность ценностей и норм организационного поведения, принятых на данном предприятии.

Культура организации чаще всего ориентирована на внешнюю среду. Это культура поведения на рынке; культура поддержания внешних связей с поставщиками и покупателями; культура обслуживания клиентов (потребители услуг и продуктов); динамичность, обязательность и устойчивость отношений.

Организационная культура ориентирована на внутреннюю среду и проявляется, прежде всего, в организационном поведении сотрудников.

2 Функции, структура и типы организационной культуры

2.1 Функции организационной культуры

Конкретизируем влияние организационной культуры на эффективность функционирования организации. Функции организационной культуры:

1. Охранная – создание барьера против нежелательных внешних воздействий. Реализация осуществляется посредством различных запретов, «табу», ограничения норм и формирования определенной логики мышления.

2. Интегрирующая – объединяет людей и формирует у них чувство принадлежности к организации, отождествления себя с ней, гордости. Это вызывает стремление посторонних лиц включиться в нее, что чрезвычайно важно для решения кадровых проблем.

3. Регулирующая – создает общий социально-психологический климат в организации, поддерживает правила и нормы поведения и необходимые взаимоотношения участников, контакты с внешним миром, снижает неопределенность в сложных ситуациях. Это является гарантией стабильности и снижает вероятность нежелательных конфликтов.

4. Коммуникационная – играет важную роль в установлении контактов между людьми, их понимании, наблюдении за событиями и установлении отношений между ними для облегчения взаимопонимания. Это ускоряет обмен информацией и экономит административные расходы.

2.2 Структура организационной культуры, ее основные элементы

Организационная культура в целом состоит из нескольких относительно независимых частей: локальные субкультуры, которые могут определять и развивать общую организационную культуру, могут мирно существовать с ней и противоречить ей (так называемые контркультуры).

Организационная культура имеет определенную структуру, состоящую из предположений, ценностей, убеждений и символов, которые помогают сотрудникам организации решать их проблемы. Так, Э. Шейн предложил рассматривать организационную культуру по трем уровням.

Три уровня изучения организационной культуры (по Э. Шейну)

Познание организационной культуры начинается на первом «поверхностном» или «символическом» уровне, который включает видимые внешние факты, такие как прикладные технологии и архитектура, использование пространства и времени, наблюдаемое поведение, язык, лозунги, и т.д., или все то, что можно чувствовать и воспринимать (видеть, слышать, чувствовать, пробовать и обонять, прикасаться) через пять основных чувств человека. На этом уровне вещи и явления легко распознать, но они не всегда могут быть расшифрованы и интерпретированы с точки зрения организационной культуры.

2.3 Типы организационной культуры

Наиболее известная типология управленческих культур дана С. Хонди. Каждому из типов он присвоил имя соответствующего олимпийского бога.

Культура власти или Зевса. Это авторитарная культура. Её существенным моментом является личная сила, источником которой является обладание ресурсами. Организации, практикующие эту культуру, имеют жесткую структуру, высокую степень централизации управления и некоторые правила и процедуры. Они авторитарные, они подавляют инициативу рабочих, они строго контролируют все. Успех определяется квалификацией лидера и своевременным выявлением проблем. Это позволяет быстро принимать и реализовывать решения в условиях жесткой конкуренции. Такая культура характерна для молодых экономических структур.

Ролевая культура, или культура Аполлона. Это бюрократическая культура, основанная на системе правил и инструкций, характеризующихся четкой специализацией, обменом ролями, правами, обязанностями, ответственностью и специализацией участников, иными словами, всем тем, что обеспечивает административный успех. Эта культура негибкая, препятствует инновациям и изменениям. Источником власти здесь является позиция, а не индивидуальные качества лидера. Такая культура лидерства характерна для крупных компаний и государственных учреждений.

Заключение

В обиходе часто смешивают два весьма общих, но, если вдуматься, все же разных понятия: «культура организации» (имеется ввиду культура предприятия) и «организационная культура». Под культурой организации (предприятия) вообще следовало бы понимать совокупность общих ценностей и норм поведения, признанных работниками данного предприятия. Соответственно под организационной культурой предприятия нужно понимать совокупность ценностей и норм организационного поведения, принятых на данном предприятии.