Отчет по практике: Производственная практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности по экономике в ТОО «ТехноОфис» (сервисный центр, ремонт компьютерной и оргтехники) (2017) ОМГА - заказать диплом в СПб

Содержание

Введение. 3

1.Особенности организации производственного процесса. 5

1.1 Краткая характеристика предприятия. 5

1.2 Материально-техническая база предприятия. 7

1.3 Функциональные взаимосвязи между структурными единицами предприятия. 13

2. Организация управления предприятием. 16

2.1 Характеристика организационной структуры ТОО «ТехноОфис». 16

2.2 Распределение прав, обязанностей и ответственности ТОО «ТехноОфис». 18

2.3 Анализ организационно-распорядительной документации. 21

3. Финансово-экономическая деятельность предприятия. 26

3.1 Структура фонда заработной платы. 26

3.2 Основные виды сдаваемой филиалом финансовой, налоговой и статистической отчетности. 28

4. Система учёта и учётная политика на предприятии. 31

4.1 Организация бухгалтерского учета на предприятии. 31

4.2 Правила внутреннего распорядка бухгалтерии. 34

5. Индивидуальное задание на тему «Учет и анализ расходов по оплате труда в организации». 35

Заключение. 40

Список использованных источников. 42

Введение

Целями практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности бакалавров направления «Экономика»  является закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретение практических навыков и формирование профессиональных компетенций на оперативном и тактическом уровне  развития знаний, умений, навыков.

• закрепление и обогащение полученных в Академии теоретических знаний на основе практического участия в производственно-экономической деятельности организаций;

• обеспечение сбора, систематизации и обобщения экономической информации о работе организации, необходимой для написания выпускной квалификационной работы;

• приобретение опыта работы в трудовых коллективах организаций и решения производственно-экономических вопросов.

Задачи и содержание практики подчинены формированию у студентов в процессе ее прохождения базовых профессиональных знаний, умений и навыков будущего экономиста и призваны обеспечить:

При прохождении практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности были собраны, обобщены, проанализированы  и систематизированы информация и материалы по теме и предмету исследования, необходимые для написания выпускной квалификационной работы в соответствии с индивидуальным заданием.

1.Особенности организации производственного процесса

1.1 Краткая характеристика предприятия

Основные виды деятельности компании ТОО «ТехноОфис»:

• Ремонт компьютеров с заменой вышедших из строя деталей

• Замена блоков питания и системы охлаждения

• Ремонт материнских плат, перепайка мостов и перепрошивка

• БИОС

• Восстановление жестких дисков

• Лечение от вирусов

• Ремонт и сервисное обслуживание оргтехники

• Установка, восстановление, настройка программного обеспечения

• Сервисное обслуживание организаций

• Продажа компьютерной техники

• Продажа под заказ запасных частей оргтехники

• Индивидуальная консультация по сборке ПК технике

• Создание и администрирование веб-сайтов.

Сервисный центр специализируется на восстановлении данных, имеет в своём распоряжении высококвалифицированных специалистов, уникальное оборудование, большую коллекцию винчестеров и контроллеров, специализированное программное обеспечение для восстановления информации и ремонта винчестеров (HDD).

1.2 Материально-техническая база предприятия

На базе ТОО «ТехноОфис» находится все необходимое оборудование, такие как комплектующие для срочной замены, диагностики и тестирования техники.

Основное оборудование, используемое в повседневной работе предприятия рассмотрим ниже.

Рисунок  1 - Набор фирменных отверток Pro'sKit

1.3 Функциональные взаимосвязи между структурными единицами предприятия

Из анализа коммуникации между различными подразделениями мы выявили основные направления, которые используются на предприятии.

1. Проведение совещаний, разбор межфункциональных проблем.

На совещаниях топов есть тенденция замалчивать проблемы межфункционального характера. Инициируют открытое обсуждение директор ТОО «ТехноОфис», так как сами начальники отделов редко когда хотят выносить сор из избы, чтобы не затягивать совещание и не портить отношений с коллегами.

2. Легализация временного усиления одной из функций. 

Заместитель директора ТОО «ТехноОфис»следит за тем, какая функция – ключевая для компании в данный момент, и выносит на обсуждение директору предложение узаконить усиление влияния отдельных подразделений. Это не нарушение гармонии, а изменение баланса. Данная функция является временной, именно это решение позволяет быстро реагировать на изменения внутри компании.

3. Синхронизация всех функций. 

Ежегодно на специальном однодневном совещании с участием не только руководителей отделов, но и их ключевых сотрудников проводится «генеральная уборка». Нужна такая уборка и для отладки межфункционального взаимодействия. Сначала прорисовывается карта переговоров между отделами, расположив их по кругу, и связать стрелками те, между которыми есть тесная взаимосвязь и возникают трения. Далее каждый отдел прописывает текущие и системные проблемы, возникающие во взаимодействии с теми отделами, с которыми его связывают стрелки на карте. Затем каждое подразделение презентует свой список, а все собравшиеся обсуждают его. Главная задача – прояснить суть проблемы.

2. Организация управления предприятием

2.1 Характеристика организационной структуры ТОО «ТехноОфис»

Организационная структура ТОО «ТехноОфис» состоит из нескольких отделов, которые посредствам их начальников подчиняются директору.

На данном этапе в компании работает 40 человек, из них 3 управленческий персонал, 4 вспомогательный персонал и 39 основные рабочие.

Организационная структура на рисунке 12 линейно-функциональная. Она обеспечивает слаженную работу 3-ех отделов.

Рисунок 12 - Организационная структура ТОО "ТехноОфис"

2.2 Распределение прав, обязанностей и ответственности ТОО «ТехноОфис»

Должностные обязанности и функции работников компании рассмотрим ниже.

Директор – осуществляет общее руководство, координацию и контроль в компании. Обеспечивает эффективное взаимодействие структурных подразделений компании. Продумывает и составляет стратегическое планирование развития предприятия и реализацию этих планов. Однако, так же директор может взять на себя функции любого отдела. Зачастую, директор лично ведет все переговоры с клиентами, а так же продумывает маркетинговые концепции.

Клиент-менеджер - представитель компании, ведущий все основные переговоры с клиентами компании. Именно он отвечает за полноту и качество обслуживания заказчиков компании ТОО «ТехноОфис». В соответствии с высокой ответственностью, возлагаемой на него, к нему предъявляются высокие требования: высшее образование и умение вести переговоры. Знание основных идеологий маркетинга и методов продвижения интернет сайтов. Обрабатывает входящие звонки и электронные письма. Ведет документацию, и осуществляет сделки с клиентами.

Веб дизайнер осуществляет разработку сайтов и их оформление, разработка макета для сервера и его стиля. Обеспечение оптимизации веб - документов на экране разных устройств с учетом потраченного времени на загрузку документов, пропускной способности сайта, объема графических документов, а так же качество цветопередачи и прочее.

2.3 Анализ организационно-распорядительной документации

Документирование – это запись информации на различных носителях по установленным правилам. Документирование во многих случаях является обязательным, предписывается законом и актами государственного управления.

Состав управленческих документов, используемых в ТОО «ТехноОфис», определяется его компетенцией и функциями, кругом управленческих и других действий по реализации своих функций и задач, объемом и характером взаимосвязей с другими организациями.

Взаимоотношения ТОО «ТехноОфис» с деловыми партнерами регулируются с помощью договоров. Для осуществления оперативных связей с другими организациями и отдельными гражданами направляются письма, а также создаются различные информационные, справочные документы: акты, справки, докладные записки и т.д. Документы, создаваемые при оформлении приема, увольнения, перемещения работников, предоставления отпусков, составляют группу кадровых документов.

Оформление документов предполагает соблюдение комплекса требований, предъявляемых к составлению заголовков документов, датированию, адресному согласованию, удостоверению, оформлению приложений, проставлению отметок о прохождении, исполнении и месте хранения документов.

3. Финансово-экономическая деятельность предприятия

3.1 Структура фонда заработной платы

Проанализируем, структуру фонда заработной платы на ТОО «ТехноОфис» за 2015 – 2017 гг. (табл.2).

Таблица 2 – Исходные данные для анализа фонда заработной платы промышленного персонала ТОО «ТехноОфис» 2015 – 2017 гг.

3.2 Основные виды сдаваемой филиалом финансовой, налоговой и статистической отчетности

Значение отчета о прибылях и убытках определяется ролью прибыли как показателя оценки эффективности хозяйственное деятельности коммерческой организации, а также источника финансирования расширенного воспроизводства.

Прибыль представляет собой итог деятельности организации и является важнейшим показателем, характеризующим финансовый результат ее деятельности. От прибыли зависит финансовое положение организации, уровень удовлетворения личных и общественных потребностей работников.

В отчете о движении денежных средств определяются источники средств организации за отчетный период, и указывается, как эти средства используются. Отчет показывает, достаточны ли средства, получаемые от основной деятельности, для покрытия расходуемых денежных средств организации за отчетный период. Он позволяет пользователям оценить изменения в финансовом положении организации, обеспечивая их информацией о поступлении и выбытии денежных средств за отчетный период в разрезе операционной, инвестиционной и финансовой деятельности. В филиале ТОО «ТехноОфис» данные по отчету предоставляются только по статьям основной-операционной деятельности.

4. Система учёта и учётная политика на предприятии

4.1 Организация бухгалтерского учета на предприятии

Бухгалтерский и статистический учет и отчетность в ТОО «ТехноОфис» ведутся по нормам, действующим в РК. Ответственность за организацию бухгалтерского учета в организации, соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных операций несет руководитель организации.

Бухгалтерия осуществляет учет в автоматизированной форме. Бухгалтерский учет имущества, обязательств и хозяйственных операций ведется в соответствии Законом Республики Казахстан  от 28 февраля 2007 года № 234-III «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 28.12.2016 г.)Налоговый учет ведется в соответствии с НК РК в регистрах бухгалтерского учета с применением дополнительных строк и граф для учета и накопления разниц, а также составляются дополнительные регистры.

На предприятии ТОО «ТехноОфис», ответственность за ведение бухгалтерского учета возложено на главного бухгалтера, в функции которого входит:

- ведение бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно–материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно– финансовой деятельности; расчеты с поставщиками и заказчиками, за предоставленные услуги и т.п.).

- осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке.

4.2 Правила внутреннего распорядка бухгалтерии

В ТОО «ТехноОфис» существует утвержденные Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР), с которыми ознакомлен каждый сотрудник под подпись. Данные Правила ВТР являются не просто формальностью, а именно важным доказательным инструментом, который может быть эффективно использован руководителями ТОО «ТехноОфис» в случае споров по факту нарушения трудовой дисциплины.

Таким образом, Правила ВТР зачастую являются чуть ли не единственным документом, в котором урегулированы:

– обязанности сотрудника;

– продолжительность ежедневной работы (смены);

– время и окончание ежедневной работы, в том числе категории работников с режимом гибкого рабочего времени, ненормированным рабочим временем;

– время начала и окончания перерыва;

– обязанности администрации;

– ответственность за нарушение трудовой дисциплины.

5. Индивидуальное задание на тему «Учет и анализ расходов по оплате труда в организации»

В ходе прохождения практики был рассмотрен вопрос правовых основ организации заработной платы и её учета, направленный на написание ВКР.

Вопросы исчисления и выплаты заработной платы регулируются следующими нормативными правовыми актами:

1) Трудовым кодексом Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V (с изменениями и дополнениями от 30.11.2017) (далее – ТК РК) [3];

2) Законом Республики Казахстан о республиканском бюджете на соответствующий 2018 год;

3) Кодексом Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года № 99-IV «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс) (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2018) (далее – НК РК);

4) Кодексом Республики Казахстан от 5 июля 2014 года № 235-V «Об административных правонарушениях» (с изменениями и дополнениями от 01.01.2018) (далее – КоАП РК);

5) постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2015 года № 1193 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счёт средств государственного бюджета, работников казённых предприятий» (с изменениями и дополнениями от 07.02.2018) (далее – Постановление о системе оплаты труда);

6) приказом Министра здравоохранения и социального развития от 30 ноября 2015 года № 908 «Об утверждении Единых правил исчисления средней заработной платы» (с изменениями и дополнениями от 04.03.2016) (далее – Единые правила исчисления средней заработной платы);

Заключение

Практические навыки играют определяющую роль в профессиональной деятельности любого специалиста. Чем больший опыт накоплен человеком по практическому использованию своих теоретических знаний, тем более эффективна работа такого сотрудника. Подготовка к написанию работы предусматривает изучение темы будущей работы, знакомство со всеми ее тонкостями и нюансами. Необходимо составить наиболее полное представление о предмете работы и хорошо ориентироваться в данном вопросе.

Сбор материалов является одной из составляющих. На этом этапе ставится задача составить базу будущей работы, состоящую из нормативно-правовых актов, собственных наблюдений, материалов и информации используемых в работе ТОО «ТехноОфис».

Из проделанной работы можно сделать следующие выводы:

ТОО «ТехноОфис» представлено на рынке ремонта и сервиса компьютерной и оргтехники в г. Караганда. Компания осуществляет ремонт различной компьютерной техники с применением новейшего оборудования.

ТОО «ТехноОфис» имеет хорошую материально-техническую базу для успешного выполнения заказов.

В качестве канала взаимосвязи часто и быстрого применяются современные месседжеры, такие как WhatsApp, Viber, FacebookMessenger, Skype.

Организационная структура ТОО «ТехноОфис» построена по линейно-функциональному типу.