Отчет по практике: Учебная практика по менеджменту в АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана. (2018) ОМГА - заказать диплом в Москве


Цена: 10 Скачать
Предмет:
Менеджмент в здравоохранении
Тип работы:
Отчеты по практике
Количество страниц:
40

Содержание

Введение. 3

1 Общая характеристика медицинской организации. 5

2 Организационная структура и распределение полномочий. 7

3 Нормативно-правовое обеспечение деятельности медицинской организации. 9

4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления. 10

5 Основы управления персоналом организации. 12

6 Организационная культура. 16

7 Анализ функций структурного подразделения и механизмов взаимосвязей с другими подразделениями организации. 20

8 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности. 22

9 Индивидуальное задание: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана. 25

Заключение. 30

Список использованных источников. 32

Введение

Задачами практики является:

1)    Ознакомиться с направлениями деятельности АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана.

2)    Дать характеристику организационной структуры и распределения полномочий.

3)    Проанализировать нормативно-правовое обеспечение деятельности.

4)    Изучить информационное и материально-техническое обеспечение управления.

5)    Изучить основы управления персоналом.

6)    Охарактеризовать организационную культуру.

7)    Проанализировать функции структурного подразделения и взаимосвязи с другими подразделениями.

8)    Провести анализ финансово-экономических показателей деятельности.

9)    Выполнить индивидуальное задание на тему: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана».

1 Общая характеристика медицинской организации

АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана оказывает лечебную, диагностическую, консультативную медицинскую помощь в амбулаторных условиях, на дому и в иных условиях, осуществляемую в соответствии с программами обязательного и добровольного медицинского страхования. В рамках, перечисленных выше видов АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана выполняет/оказывает следующие виды работ/услуг:

- прием, регистрация и запись пациентов;

- акушерское дело;

- медицинский массаж;

- сестринское дело;

- физиотерапия;

- педиатрия;

- терапия;

- дерматовенерология;

- гинекология;

- кардиология;

- мануальная терапия;

- ультразвуковая и функциональная диагностика и т.д.

2 Организационная структура и распределение полномочий

На основании рисунка можно сделать выводы, что организационная структура управления АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана является линейно-функциональной. Таким образом, на функциональные подразделения возлагаются обязанности по методическому управлению при подготовке и реализации решений сообразно планированию, организации, учету, контролю и анализу по всем функциям производственно-хозяйственной деятельности. Линейные звенья организационной структуры выполняют функции и права командования и принятия решений. На структуру штата компании влияют: численность сотрудников, подчинённых одному руководителю, объём работ, специализация, количество подведомственных подразделений.

Подобная структура является структурой механистического типа, характерной чертой которой является использованием формальных процедур и правил, жесткой иерархией власти в организации, централизацией принятия решений.

3 Нормативно-правовое обеспечение деятельности медицинской организации

АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана руководствуется следующими основополагающими актами:

- Конституция Республики Казахстан;

- указы Президента Республики Казахстана, имеющие силу закона;

- законы Республики Казахстан;

- постановления Парламента Республики Казахстан;

- постановления Правительства Республики Казахстан;

- нормативные акты Министерства здравоохранения Республики Казахстан (приказы, положения, инструкции и др.)

4 Информационное и материально-техническое обеспечение управления

Основой информационной системы управления и документооборота в АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана является ПО «1С:Медицина. Поликлиника».

Прикладное решение «1С:Медицина. Поликлиника» предназначено для автоматизации основных процессов медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических условиях. «1С:Медицина. Поликлиника» позволяет создать информационное пространство с разделением доступа к данным по ролевому принципу. Назначение пользователям ролей позволяет создавать различные автоматизированные места сотрудников (рисунок 2).

Информационная система управления ПО «1С: Медицина. Поликлиника»

Рисунок 2. Информационная система управления ПО «1С: Медицина. Поликлиника»

5 Основы управления персоналом организации

Необходимо отметить, что процент укомплектованности врачами меньше, чем всех остальных категорий медицинского персонала. Она в 2015 году составила 95,8 %, в 2016 году – 96,1 %, в 2017 году – 96,1 %. Это говорит о том, что в учреждении наблюдается нехватка врачебных кадров. Младший медицинский персонал и прочий персонал укомплектован на 100 %

В таблице 2 представлены показатели квалифицированности персонала АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана.

Таблица 2 – Состав среднего персонала АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана за период 2015-2017 гг.

Состав среднего персонала АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана за период 2015-2017 гг.

6 Организационная культура

В анкетах был вопрос: «Как часто Вы смотрите официальный сайт поликлиники» для выявления, интересуются ли сотрудники с новостями поликлиники. Результаты показали, что 84,6% из опрошенных медицинских сестер «редко» заходят на официальный сайт, лишь 15,4% ответили «1 раз в неделю».

Медицинские сестры также предложили изменить дизайн интерьера в целом. Ответы были следующие: 15% - украсить стены картинами, 31% - добавить детских столов для рисования в коридорах и остальных 54% - все устраивает, также предложили изменить фирменную одежду. 69% из опрошенных медицинских сестер хотели бы носить специальные разноцветные детские костюмы. Остальных 31% - все устраивает.

Предложения медицинских сестер по изменению фирменной одежды

Рисунок 5. Предложения медицинских сестер по изменению фирменной одежды

7 Анализ функций структурного подразделения и механизмов взаимосвязей с другими подразделениями организации

Для анализа особенностей распределения полномочий воспользуемся таблицей 5 и 6.

Таблица 5 - Анализ структуры управления лабораторией АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана

Анализ структуры управления лабораторией АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана

8 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности

Рассмотрим основные показатели, характеризующие деятельность АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана (табл. 7).

Таблица 7 - Основные показатели деятельности АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана за период 2015 – 2017 гг. (тыс. тг.)

Основные показатели деятельности АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана за период 2015 – 2017 гг. (тыс. тг.)

9 Индивидуальное задание: «Организация работы среднего медицинского персонала (на примере АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана

Невозможно провести качественный анализ организации труда персонала без его оценки, но результаты оценки его уровня в организации зависят от используемой методики.

В настоящий момент существует большой спектр методик для анализа и определения уровня организации труда персонала. Основанные на нормативном подходе к оценке уровня организации труда персонала методики, нашли в настоящее время наибольшее распространение и актуальность.

В научно-исследовательском институте труда, была разработана следующая методика: «Количественная оценка уровня организации труда, производства и управления на предприятии и в производственном объединении», которая включает в себя расчет 7 -ми частных коэффициентов с последующим расчетом обобщающего коэффициента. В таблице 4 нами будут представлены данная группа коэффициентов [11, с.13-15].

Таблица 9 - Коэффициенты, оценивающие уровень организации труда персонала

Коэффициенты, оценивающие уровень организации труда персонала

Заключение

Учебная практика играет большую роль в становлении учащегося как специалиста и в развитии профессиональных умений и навыков. Во время практики учащийся также расширяет свой кругозор, привыкает к производственной дисциплине и условиям.

Из проделанной работы можно сделать следующие выводы:

Объектом практического исследования является - АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана.

АО «Национальный центр нейрохирургии» г. Астана - это специализированное лечебно-профилактическое учреждение, предназначенное для оказания медицинской помощи и осуществления комплекса профилактических мероприятий по оздоровлению и предупреждению заболеваний у детей и взрослых. В ее функции входят: оказание первой медицинской помощи при острых и внезапно возникших заболеваниях, своевременная госпитализация и лечение пациентов при обращении как в поликлинику, так и при вызове на дом, сегодня поликлиника оказывает высокопрофессиональную медицинскую помощь.