Оглавление
ВВЕДЕНИЕ. 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.. 8
1.1 Понятие и сущность технологий социальной работы.. 8
1.2 Условия, причины технологизации социальной сферы.. 15
1.3 Эффективность социальной сферы.. 21
2 КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.. 21
2.1 Общая классификация технологий социальной работы.. 21
2.2 Принципы классификации технологий социальной работы. 28
2.3 Классы и типы социальных технологий. 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 37
Приложение А.. 38
ВВЕДЕНИЕ
Социальные технологии выступают сейчас как один из самых притягательных объектов в исследовании таких наук как социология, педагогика, психология, управление персоналом, менеджмент. У них есть способность предотвращения конфликтов, социальных потрясений, социальных катастроф. Благодаря социальным технологиям облегчается преодоление глобального кризиса в теории и практике, ими создается в настоящее время культура нового типа - постиндустриального общества.
Социальной технологией называют совокупность методов и приёмов, которые позволяют добиться результатов в системе взаимодействия между людьми.
В более широком смысле социальная технология определяется как последовательность этапов социального взаимодействия, при котором каждым субъектом, участвующем во взаимодействии, реализуется собственная управленческая стратегия по отношению к другим и формирует социальная действительность.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.1 Понятие и сущность технологий социальной работы
Понятие «социальная технология» получило применение в науке в 40-х гг. XX в. Основой данного понятия является термин «технология», но технология не в традиционном смысле, которая связана с машинами и механизмами, а в более широком – которое затрагивает и социальную сферу.
В качестве основных характеристик социальных технологий выступают:
-
свойство универсальности, предполагающее возможность применять социальную технологию на различных по численности и специфике объектах для того, чтобы решать частные однородные задачи;
-
свойство конструктивности, т.е. нацеленность на то, чтобы решать конкретные проблемы путем использования проверенных и обоснованных способов;
-
свойство результативности, т.е. ориентироваться на конечный, проверяемый результат;
-
свойство оперативности, т.е. реализация технологии должна осуществляться в оптимальные сроки;
-
свойство относительной простоты, т.е. социальная технология должна содержать промежуточные этапы, операции и быть доступной для специалистов определенной квалификации;
-
свойство надежности, т.е. должен иметься некоторый запас прочности, дублирующий механизм;
-
свойство гибкости, или способности к адаптации в изменяющихся условиях;
-
свойство экономичности, или экономической целесообразности, поскольку технология может быть эффективной, но не экономичной;
-
свойство удобства в эксплуатации [3, с.21].
1.2 Условия, причины технологизации социальной сферы
Наличие комплексных проблем социальной работы, сложных объектов и субъектов социальных преобразований, необходимость в ограниченных условиях получать максимально значимый и эффективный результат, требует необходимость обращения к технологизации в социальной работе, а специфика этого вида деятельности предопределяет характер тех технологий, оперируемых социальной работой. Можно предположить, что в социальной работе нет изолированных технологий; любое действие, которое направлено на получение результата, производится лишь при помощи совокупности технологий.
Технологизация социальной работы предусматривает рациональное расчленение на процедуры и операции, их последующую координация и синхронизацию и выбор оптимальных средств, методов их выполнения. Т.о., запутанный клубок социальной проблемы делят на несколько более простых подпроблем, каждую из которых решают более или менее стандартными методами.
1.3 Эффективность социальной сферы
Эффективностью социальной технологии является конечный социальный результат, который получен с наименьшими издержками и в оптимальные сроки. Но проблемы эффективности социальных технологий еще относятся к числу новых и малоизученных.
В процессе разработки и использования социальных технологий нужно учитывать:
Во-первых, социальные технологии, поскольку они непосредственно связаны с людьми, должны иметь вид выверенной экспериментальной модели, содержащей научно обоснованные гарантии, что любая технология будет человеку во благо.
2 КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
2.1 Общая классификация технологий социальной работы
Любой социальной технологии, которая конкретно направляется на решение определенной социальной проблемы, характерно наличие тех или иных модификаций. Связано это с особенностями условий ее реализации: состояние ресурсов материального, политического, финансового и кадрового порядка, исторические условия, традиции и пр.
Всем этим и определяется содержание социальных технологий, они придают им однозначность и обусловливают общие требования к технологическим процессам. Технологизацию любых процессов можно провести при наличии следующих условий:
-
во-первых, у процесса должна быть определенная структура сложности, позволяющая расчленить его на относительно обособленные части;
-
во-вторых, должны иметься средства, которые позволяют таким образом провести оптимизацию действий социальных работников, чтобы обеспечивался максимальный эффект при минимальных усилиях и времени.
2.2 Принципы классификации технологий социальной работы
Нынешнее состояние общества требует качественно нового уровня социальной инженерии, ускорения технологизации и информатизации социального пространства, формирования социально-технологической культуры. Между тем достижения в этой перспективной области весьма скромны. Специальных научных работ, посвященных социально-технологическому знанию как фактору общественного прогресса, явно недостаточно. Технологизация социального пространства в широком смысле представляет собой целостную систему концептуально и практически значимых идей, принципов, методов, средств социализации человека, группы, общности, нации, народа, гарантирующую надежный и диагностируемый результат в текущий период и при последующем ее воспроизведении. В узком смысле речь идет о научном обосновании выбора способов воздействия социальных субъектов на объект с целью формирования благоприятных условий жизнедеятельности людей.
Составляющими общественного процесса являются экономические, социальные, политические, духовные, экологические, демографические и пр. элементы. Очевидно, что специфике этих составляющих общественного процесса будут соответствовать разные технологии как способ решения возникающих проблем в каждой из этих областей. Следовательно, учет специфики составляющих общественного процесса и есть первый методологический принцип.
2.3 Классы и типы социальных технологий
По критерию целостности социальных систем различаются универсальные технологии освоения социального пространства на уровне общества, нации, контактной группы, личности. По критерию иерархичности проблем управления различают технологию решения мировых, государственных (федеральных), региональных, территориально-отраслевых проблем местного самоуправления, трудовых ассоциаций. По сферам жизнедеятельности людей различают экономические, политические, духовно–культурные технологии управления социальными процессами.
По масштабу общественной проблемы принято выделять два класса технологий: универсальные и частные.
Таблица 1 – Классы и типы социальных технологий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Понятие «социальная технология» получило применение в науке в 40-х гг. XX в. Основой данного понятия является термин «технология», но технология не в традиционном смысле, которая связана с машинами и механизмами, а в более широком – которое затрагивает и социальную сферу.
В качестве основных характеристик социальных технологий выступают свойство универсальности, конструктивности, результативности, оперативности, свойство относительной простоты, надежности, свойство экономичности, или экономической целесообразности, свойство удобства в эксплуатации.
У понятия «социальные технологии как технологии вообще» есть, по крайней мере, два значения. Во-первых, социальные технологии – это, в первую очередь, процесс по целенаправленному воздействию на социальный объект, который обусловлен необходимостью и потребностью получать заданный результат, и в данном контексте технологичность воздействия связана с понятиями этапности, процедурности, операциональности.
