ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
1 Сущность маркетинга в сфере образования, субъекты и объекты маркетинга образовательной организации, их функции. 5
2 Особенности стратегического маркетинга образовательных организаций. 10
3 Приоритетные стратегические направления в управлении маркетинговой деятельностью образовательной организации. 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 20
ВВЕДЕНИЕ
Одним из приоритетных направлений государственной политики Российской Федерации в настоящий момент является развитие отечественного сектора экономики. Череда экономических кризисов ставит перед отечественной экономикой задачи по отстаиванию своих экономических интересов. И рынок образовательных услуг не может оставаться в стороне. Дальнейшее развитие рынка образовательных услуг породило изменение в системе оплаты образовательных услуг, к тому же на сегодняшний день наметилась тенденция к снижению объема государственного заказа и изменению финансирования. С момента принятия Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» сфера образовательных услуг претерпела внушительные изменения и вплотную приблизилась к изменению характера образовательных услуг по роду оказания таких услуг.
Такое изменение, помимо всего прочего, порождает новый тип поведения рынка образовательных услуг. Законы экономической теории всегда остаются неизменными независимо от той услуги, к которой они применяются. Точка рыночного равновесия – такое состояние рынка, при котором спрос полностью удовлетворяется предложением, оказывает влияние и на сферу образовательных услуг, подстегивая спрос при актуальном состоянии рыночного предложения. В сложившихся условиях встает вопрос актуальности в маркетинговой деятельности образовательной организации, маркетинг в буквальном смысле становится условием выживания на рынке, потому что позволяет провести комплексную оценку портфеля образовательных услуг, подготовить принципиально «свежие» коммерческие предложения для потребителя и использовать маркетинговый инструментарий при взаимодействии с рынком как труда, так и образования.
1 Сущность маркетинга в сфере образования, субъекты и объекты маркетинга образовательной организации, их функции
Одним из приоритетных направлений государственной политики Российской Федерации в настоящий момент является развитие отечественного сектора экономики. Череда экономических кризисов ставит перед отечественной экономикой задачи по отстаиванию своих экономических интересов. И рынок образовательных услуг не может оставаться в стороне. Дальнейшее развитие рынка образовательных услуг породило изменение в системе оплаты образовательных услуг, к тому же на сегодняшний день наметилась тенденция к снижению объема государственного заказа и изменению финансирования. С момента принятия Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» сфера образовательных услуг претерпела внушительные изменения и вплотную приблизилась к изменению характера образовательных услуг по роду оказания таких услуг.
Такое изменение, помимо всего прочего, порождает новый тип поведения рынка образовательных услуг. Законы экономической теории всегда остаются неизменными независимо от той услуги, к которой они применяются. Точка рыночного равновесия – такое состояние рынка, при котором спрос полностью удовлетворяется предложением, оказывает влияние и на сферу образовательных услуг, подстегивая спрос при актуальном состоянии рыночного предложения. В сложившихся условиях встает вопрос актуальности в маркетинговой деятельности образовательной организации, маркетинг в буквальном смысле становится условием выживания на рынке, потому что позволяет провести комплексную оценку портфеля образовательных услуг, подготовить принципиально «свежие» коммерческие предложения для потребителя и использовать маркетинговый инструментарий при взаимодействии с рынком как труда, так и образования.
2 Особенности стратегического маркетинга образовательных организаций
На рынке образовательных услуг появились учебные заведения различных форм собственности, различных типов, предоставляющие широкий спектр образовательных услуг, что создает между ними конкуренцию. Рыночная ориентация образовательного учреждения предполагает следующее: остаются только те образовательные услуги, которые пользуются, будут пользоваться спросом на рынке. В соответствии с этим осуществляется перестройка потенциала и всей системы работы образовательного учреждения; ассортимент образовательных услуг достаточно широк и интенсивно обновляется с учетом требований общества и научно-технического прогресса. Соответственно [12, с. 67]:
Рисунок 1 – Маркетинг в развитии организации
3 Приоритетные стратегические направления в управлении маркетинговой деятельностью образовательной организации
На сегодняшний день в системе образования в целом и в дополнительном профессиональном образовании в частности наиболее распространенными источниками финансового обеспечения являются:
– субсидия на возмещение нормативных затрат, связанных с исполнением государственного задания;
– субсидия на содержание имущества, используемого в рамках исполнения государственного задания;
– субсидия на иные цели, которая доводится до учреждения, как правило, на основании соглашения между учреждением и Министерством образования и науки;
– средства, полученные от приносящей доход деятельности учреждения в рамках реализации возможностей, заложенных в его уставе (к примеру, согласно п. 4 ст. 23 ФЗ «Об образовании в РФ» [1] образовательная организация вправе осуществлять образовательную деятельность по образовательным программам, реализация которых не является основной целью их деятельности, в том числе по дополнительным общеобразовательным программам).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Благодаря «сфере услуг» маркетинг, не рассматривает потребителей как «безликую серую массу», а «персонал» предприятий – как «винтики» конвейерной машины. Сегодня выиграет тот, кто лучше понимает другого человека - будь то потребитель или сотрудник. Но для того, чтобы распутать клубок личных переживаний, проблем сотрудников, настроений потребителей и производственных требований, нужен осмысленный, новый, системный маркетинговый подход, который бы мог связать воедино все важные для маркетинга аспекты.
Маркетинг образовательных услуг – это такие отношения и взаимодействия, которые ведут к наиболее эффективному удовлетворению потребностей: «личности» – в образовании; «учебного заведения» – в развитии и благосостоянии его сотрудников; «фирм и др. организаций – заказчиков» – в росте и перспектив кадрового потенциала; «общества» – в расширении воспроизводства совокупного личностного и интеллектуального потенциала.
Смысл образовательного маркетинга – произвести и предложить услугу, основываясь на знании о том, что именно будет востребовано и кем будет востребовано. То есть содержанием маркетинговой деятельности учреждения является организация деятельности по изучению, формированию и удовлетворению образовательных потребностей обучающихся либо государства в зависимости от формы реализации установленного объема образовательной услуги посредством производства и предложения таких образовательных услуг.
