Содержание
Введение. 3
1 Краткая характеристика ТОО «WOW Visa». 5
2 Содержание работы по специальным функциям управления персоналом. 7
3 Деятельность организации в сфере управления персоналом. 20
4 Опыт решения проблемы ВКР в исследуемой организации. 27
Заключение. 39
Список использованных источников. 41
Приложения. 44
Введение
Практика студентов по направлению Управление персоналом проводится в соответствии с ФГОС ВО, графиком учебного процесса, учебным планом. Производственная практика (преддипломная практика) является обязательной и представляет особый вид учебных занятий, непосредственно ориентированных на профессионально - практическую подготовку обучающихся.
Производственная практика (преддипломная практика) – это вид учебной работы, направленный на расширение и закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретение и совершенствование практических навыков по избранной образовательной программе, подготовку к будущей профессиональной деятельности. В ходе прохождения производственной практики (преддипломной практики) происходит закрепление знаний по управленческим, правовым, экономическим дисциплинам, изучаемым в соответствии с учебным планом по направлению Управление персоналом, вырабатывают практические навыки и способствуют комплексному формированию общекультурных и профессиональных компетенций студентов.
1 Краткая характеристика ТОО «WOW Visa»
График работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00, суббота, воскресенье выходные дни.
Услуги:
Страхование. Медицинское страхование – один из обязательных документов для предоставления в то или иное Посольство или Консульство, вне зависимости от цели поездки, будь это туристическая, бизнес или посещение родственников.
Переводы. Переводы выполняются профессиональными переводчиками, которые легко справляются с любой сложностью теста. Это может быть художественный, юридический, технический, медицинский, литературный, бизнес-переводы и прочее. Все переводы могут быть нотариально заверенные.
Апостилирование диплома. ТОО «WOW Visa» предоставляет услугу апостилирование диплома об окончании ВУЗа в Республике Казахстан. Апостиль оформляется в Министерстве образования РК в г. Астана.
Бронирование отелей и авиабилетов. ТОО «WOW Visa» предоставляет услуги по временному бронированию отелей и авиабилетов на момент рассмотрения в Консульстве/Посольстве.
Регистрация иностранных граждан. В течении 5 календарных дней после пересечения границы Республики Казахстан, временно пребывающий иностранный гражданин обязан сделать регистрацию в миграционной полиции РК.
2 Содержание работы по специальным функциям управления персоналом
Рассмотрим некоторые направления деятельности более подробно.
Планирование. В ТОО «WOW Visa» планирование численности персонала проходит следующие этапы: сначала устанавливается общая численность работников, рассматриваются характерные особенности всего персонала. Далее дается оценка структурному и квалификационному составу работников, определяется уровень сложности и возможность комплексного решения задач, и дается обоснование технической обеспеченности управленческого труда.
Карьера. Когда работник очень отлично выполняет свои производственные задания и имеет высокие показатели в работе руководитель предприятия может продвигать сотрудников по службе.
Подбор кадров. Подбор персонала в ТОО «WOW Visa» проводится только тогда, когда возникает в нем потребность. Подбор осуществляется с помощью внешних источников, таких как: объявления в СМИ, с помощью агентств по трудоустройству, или специализированных консультационных компаний (рисунок 1).
Рисунок 1 – Структура источников набора кадров в ТОО «WOW Visa»
3 Деятельность организации в сфере управления персоналом
На долю обслуживающего персонала в 2017 году приходилось наибольшая доля в структуре – 79,7% (55 чел.), в 2018 году изменения были не большие, добавился 1 человек, поэтому их численность стала 70 чел., а удельный вес увеличился на 0,3%. В 2019 году за счет перемещения специалистов данная категория вернулась на тоже количество (55 человек), но стоит отметить что повышение управленческого персонала произошло за счет обслуживающего, тем самым удельный вес составил 76,4%. Вспомогательный ТОО «WOW Visa» в 2017 году составил 4 чел. (5,8%), в 2018 г. сократился до 3, но ввиду большого количества человек в 2019 г. увеличился опять до 4, на штат в ТОО «WOW Visa» работает 1 курьер с собственным автомобилем и 3 уборщицы. Так же хочется отметить что многие специалисты работают на полставки, работая в смежных областях, так как много времени приходится находится в посольствах, паспортных столах и т.д.
Общая численность работников предприятия ТОО «WOW Visa» в 2019 году составила 72 человека.
При изучении состояния кадровых ресурсов ТОО «WOW Visa» также необходимо отметить, что среди работников представлены различные возрастные категории (таблица 8).
Таблица 8 - Динамика и структура персонала ТОО «WOW Visa» по возрасту за период 2017-2019гг., чел.
4 Опыт решения проблемы ВКР в исследуемой организации
Для того чтобы поддерживать дисциплину руководство ТОО «WOW Visa» имеет право снижать персоналу размер данных вознаграждений если они допустили промахи в работе, но не больше чем на 50%, по следующим причинам:
1) нарушает дисциплину труда;
2) опаздывает на работу и преждевременно с нее уходит;
3) привлечен к административной и уголовной ответственности;
4) допускает упущения в работе.
Следующая часть данного вознаграждения – это коэффициент трудового участия. Коэффициент трудового участия позволит оценить трудовой вклад всего коллектива и каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. В таблице 15 указаны основные показатели, с помощью которых можно увеличить или снизить данный коэффициент.
Таблица 15 – Список показателей увеличения и снижения коэффициента трудового участия, проект 2021 г.
