Содержание
Введение. 3
Раздел 1. Общая характеристика организации. 5
1.1 Краткая характеристика ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково». 5
1.2 Нормативно-методические документы ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» 7
Раздел 2. Организация работы отдела управления персоналом. 9
2.1 Организация кадровых процессов. 9
2.2 Организация составления штатного расписания и подготовки должностных инструкций. 13
2.3 Аттестация сотрудников: критерии, методики, оценки; 14
Раздел 3. Характеристика отдельных процессов отдела управления персоналом 16
3.1 Основные этапы реализации плана подбора. 16
3.2 Разработка программ профессиональной подготовки и повышения квалификации 17
3.3 Мотивация: заработная плата, премии, льготы, продвижения по службе. 19
Заключение. 23
Список используемой литературы.. 25
Введение
Производственная практика (практика по получению профессиональных умений и профессиональной деятельности) – это вид учебной работы, направленный на расширение и закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретение и совершенствование практических навыков по избранной образовательной программе, подготовку к будущей профессиональной деятельности. В ходе прохождения производственной практики (практики по получению профессиональных умений и профессиональной деятельности) происходит закрепление знаний по управленческим, правовым, экономическим дисциплинам, изучаемым в соответствии с учебным планом по направлению Управление персоналом, вырабатывают практические навыки и способствуют комплексному формированию общекультурных и профессиональных компетенций студентов.
Целью производственной практики ((практики по получению профессиональных умений и профессиональной деятельности) бакалавров направления «Управление персоналом» является приобретение практических навыков и формирование профессиональных компетенций на оперативном и тактическом уровне развития знаний, умений, навыков будущих специалистов.
Задачи производственной практики (практики по получению профессиональных умений и профессиональной деятельности):
1. Описание рабочего места. Изучить ТБ.
2. Изучить предприятие-базу практики
3. Выполнить организационно-управленческие и экономические задания:
- изучить документооборот в области управления персоналом в организации;
- проанализировать организацию кадровых процессов;
- рассмотреть организацию составления штатного расписания и подготовки должностных инструкций;
- проанализировать аттестацию сотрудников;
- проанализировать основные этапы реализации плана подбора персонала;
- исследовать разработку программ профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала;
- рассмотреть мотивацию персонала: заработную плату, премии, льготы, продвижения по службе.
Раздел 1. Общая характеристика организации
1.1 Краткая характеристика ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково»
Государственное Бюджетное Учреждение города Москвы «Жилищник района Фили-Давыдково» (ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково») располагается по адресу: 121108, г. Москва, ул. Олеко Дундича, д.34.
Во исполнение постановления Правительства Москвы от 14 марта 2013г. № 146-ПП «О проведении эксперимента по оптимизации деятельности отдельных государственных учреждений города Москвы и государственных унитарных предприятий города Москвы, осуществляющих деятельность в сфере городского хозяйства города Москвы» Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Фили – Давыдково» создано 27.07.2015 г. и является правопреемником ГУП ДЕЗ района Фили – Давыдково по всем правам и обязанностям в соответствии с передаточным актом.
Основной целью деятельности ГБУ «Жилищник района Фили – Давыдково» является осуществление мероприятий по реализации на территории района задач надежного, безопасного и качественного предоставления жилищных, коммунальных и прочих услуг, включая управление многоквартирными домами, а также благоустройства территории и содержания объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры.
Функции и полномочия учредителя ГБУ «Жилищник района Фили – Давыдково» осуществляет префектура Западного административного округа города Москвы.
1.2 Нормативно-методические документы ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково»
В таблице 1 приведена классификация наличных нормативно методических документов на предприятии.
Таблица 1 - Классификация нормативно-методических документов ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково»
Раздел 2. Организация работы отдела управления персоналом
2.1 Организация кадровых процессов
Важная проблема, которая встает перед руководством ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» - это использование информации, носителей информации, локальных сетей, корпоративной почты и т.д. Проблема выноса информации частично решена путем существующих ограничений использования портативных носителей, внедрения программ для деловой переписки сотрудников и пересылки документов. Но отключить компьютер работника от сети «интернет» уже не представляется реальным.
На мой взгляд, решением данной проблемы может послужить опыт крупных компаний нашего города. А именно разграничение доступа. Суть в том, что каждый сотрудник заходит в систему под своим, индивидуальным логином и паролем. В рабочую программу - индивидуальный логин и пароль, выход в интернет - логин и пароль. Если мы говорим о непосредственно интернете, то будет вестись журнал за каждым пользователем сети. И храниться определенный период. Таким образом, если в локальную сеть компании попадает вредоносная программа, почтовый клиент для личной переписки и другие потенциально опасные программы, сотрудники службы информационной безопасности без труда выяснят, с какого аккаунта был занесен тот или иной файл. Данная система работает на одном из крупных томских предприятий. При этом желательно ограничить свободный доступ к ценной информации, введя четкое разграничение должностей и полномочий.
Рассмотрим защиту конфиденциальной информации в ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково».
Организация работы с документами, содержащими коммерческую тайну, ведется отделом кадров.
На отдел кадров возложено:
– Документирование трудовых правоотношений организации со штатным и временным персоналом;
– Хранение и ведение документации по личному составу, трудовых книжек и личных дел;
– Защита персональных данных работников организации.
Отдел кадров является самостоятельным структурным подразделением, подчиненным непосредственно заместителю директора. В отделе кадров два менеджера по персоналу, один из которых занимается оформлением кадровой документации, а другой - текущими вопросами (подбором персонала, подготовкой нормативных документов, организацией корпоративных мероприятий и т.п.).
2.2 Организация составления штатного расписания и подготовки должностных инструкций
В организационную структуру ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» помимо аппарата управления входит пять структурных подразделений. Штатное расписание определяет состав структурных подразделений из должностей работников, а также формирует окладную часть фонда заработной платы работников.
Для каждого подразделения разработано положение о подразделении. Положение о подразделении представляет собой документ, регламентирующий деятельность структурного подразделения: его задачи, права, функции, ответственность, а также порядок взаимодействия с другими подразделениями. Необходимо отметить, что для положений о подразделениях в ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» характерна единая структура документа. В него входят: общие положения, состав отдела, основные задачи и функции, права отдела, руководство и ответственность. Видим, что в положениях о подразделениях в ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» не определены цели деятельности для каждого подразделения, характерные именно для данного подразделения, а также порядок взаимодействия с другими подразделениями компании.
Еще одним структурообразующим документом является должностная инструкция. Она представляет собой документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой должности и содержащей требования к работнику, занимающему эту должность.
2.3 Аттестация сотрудников: критерии, методики, оценки
Для повышения профессионального уровня сотрудников в ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» постоянно проводится работа по развитию персонала. Чтобы провести анализ применения кадрового потенциала надлежит использовать показатели комплексной оценки работников, приобретенные в результате проведения аттестации.
Целью аттестации является определение соответствия уровня профессиональной компетенции жилищных инспекторов, специалистов, структурных руководителей подразделений к профессиональным требованиям при присвоении им квалификационных категорий.
Главными задачами аттестации в ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» считаются:
- стимулирование целенаправленного, постоянного увеличения степени профессиональной компетенции;
- возможности повышения уровня оплаты труда.
Решение о результатах аттестации принимается коллегиально, открытым голосованием.
Методику проведения деловой оценки сотрудников представим на базе ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково».
В ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» подлежит аттестации пять человек.
С целью увеличения результативности их труда, реализации целенаправленной кадровой политики в области морального и материального стимулирования работников, проведения аттестации, организации служебного продвижения и увеличения квалификации предпринят анализ итогов работы и деловых качеств сотрудников.
Раздел 3. Характеристика отдельных процессов отдела управления персоналом
3.1 Основные этапы реализации плана подбора
Следует отметить, что основным этапом подбора кандидатов ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» является собеседование. С каждым днем появляется все больше специальной литературы, статей в средствах массовой информации, рассказывающих кандидатам, как следует проходить собеседование. В результате кандидаты оказываются подготовленными ко встрече с менеджером по персоналу. В ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» этими делами заведует отдел кадров.
Анализ интервью с составлением соответствующей справки делается сразу, после ухода кандидата, также используется собственные заметки и записи интервьюера. Результаты собеседования, следующие:
1. Установление контакта с кандидатом как с потенциальным партнером.
2. Заключение о кандидате, для предоставления на рассматриваемую должность.
3. Заключение о кандидате, для использования в должности планируемой в будущем.
4. Заключение о нецелесообразности дальнейшей работы с кандидатом. Выход через рассматриваемого кандидата на новые полезные контакты.
3.2 Разработка программ профессиональной подготовки и повышения квалификации
Для осуществления непрерывного обучения кадров в ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» создаются специальные подразделения кадровой службы — отдел подготовки кадров или выделяются работники, отвечающие за организацию этой работы.
Непрерывное профессиональное обучение руководящих работников и специалистов в ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» включает повышение их квалификации и переподготовку.
В ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» к повышению квалификации относится любое обучение, направленное на совершенствование и развитие знаний, умений и навыков какого-либо конкретного типа деятельности.
Потребность в повышении квалификации в ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» определяется постоянным изменением стоящих перед работниками задач и условий труда, связанных с совершенствованием средств производства и должностным ростом.
В ГБУ «Жилищник района Фили-Давыдково» существуют следующие основные виды обучения руководителей и специалистов:
-
систематическое самостоятельное обучение работника, организованное обучение на производстве;
-
краткосрочное обучение;
-
длительное периодическое обучение;
-
стажировка на передовых предприятиях, в ведущих научных организациях и учебных заведениях;
-
переподготовка- получение новой специальности.
