Отчет по практике: Учебная практика (НИРС) по социальной работе «Методы и формы психологической работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами» в КГУ «Центр для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» (2020) ОМГА - заказать диплом в Омске

Оглавление

Введение. 3

1. Правовое обеспечение социальной работы Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау. 4

1.1. Описание деятельности Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау. 4

1.2. Особенности оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях временного пребывания. 7

1.3. Нормативы по услугам, оказываемым в Центре для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау. 11

2. Социальная работа с отдельными категориями населения. 14

2.1. Особенности работы с инвалидами и пожилыми гражданами, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в пункте временного размещения. 14

3. НИРС на тему: «Методы и формы психологической работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами». 18

3.1. Организация и подготовка исследования качества применяемых форм и методов психологической работы с гражданами пожилого возраста. 18

3.2. Анализ результатов исследование качества эффективности применяемых форм и методов психологической работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами, на примере Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г. Темиртау. 19

3.3. Рекомендации по повышению качества предоставляемых услуг по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов как объекта социальной помощи. 24

Заключение. 26

Список использованной литературы.. 27

Введение

Цель практики: знакомство с основами будущей профессиональной  деятельности, получение сведений о специфике социальной работы, а также овладение первичными профессиональными умениями и навыками, в том числе первичными умениями и навыками научно-исследовательской деятельности.  

Задачами моей практики являются:

• ознакомление со структурой, функциями, содержанием деятельности Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау;

• ознакомление с содержанием основных должностных обязанностей сотрудников, документацией, нормативно-правовыми основами их профессиональной деятельности;

• знакомство с деятельностью социальных работников Центра , знакомство с формами, методами и технологиями социальной работы;

• получение первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности.

 В период с 13.04.2018 по 26.04.2018 я проходила практику  в Центре для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, по адресу: Казахстан, Карагандинская область, город Темиртау, ул. Парковая, дом 17.

1. Правовое обеспечение социальной работы Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау

1.1. Описание деятельности Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау

Оформлена книга жалоб и предложений, которая рассматривается директором организации временного пребывания еженедельно, а уполномоченным органом – ежемесячно. Проводится анкетирование и опрос по улучшению условий проживания и питания среди получателей социальных услуг.

Для создания благоприятного морального и психологического климата в Центре функционирует сектор психологической помощи, есть комната для психологической разгрузки, работает библиотека с целью оказания услуг с учетом индивидуальных потребностей, ориентированных на повышение уровня их личностного развития, актовый зал для проведения мероприятий и кабинет ЗОЖ (здоровый образ жизни) с 4-мя тренажерами.

Обеспечивается неприкосновенность личности и безопасность получателей услуг Центра.

Для социально – трудовой адаптации с целью формирования трудовых навыков, знаний, умений в Центре действуют две производственные мастерские: швейная и столярная.

Дополнительно Центр предоставляет социально-бытовые услуги как для лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, так и для граждан пожилого возраста и инвалидов, а также для трудоспособного населения на платной основе. Структура организации показана на Рисунке 1.

Рисунок 1. Схема внутренней структуры организации

1.2. Особенности оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях временного пребывания

Для того чтобы своевременно и грамотно оказывать социальные услуги в области социальной защиты населения в условиях временного пребывания, в Центре работа определяется Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях временного пребывания.

Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях временного пребывания

1. Общие положения

1. Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях временного пребывания (далее – стандарт) разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года «О специальных социальных услугах».

2. Настоящий стандарт устанавливает объем и требования к условиям и порядку предоставления специальных социальных услуг в организациях, оказывающих специальные социальные услуги в условиях временного пребывания государственной и негосударственной форм собственности (далее – организации временного пребывания), предназначенных для круглосуточного временного проживания (до одного года) или временного нахождения (в ночное время суток) лиц без определенного места жительства и лиц, освободившихся из мест лишения свободы и (или) находящихся на учете в службе пробации уголовно-исполнительной инспекции (далее – получатели услуг), определяет порядок деятельности организаций временного пребывания, условия предоставления, прекращения (приостановления) оказания специальных социальных услуг.

Сноска. Пункт 2 в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 17.03.2016 № 206 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

3. Организации временного пребывания создаются в виде центров социальной адаптации, домов ночного пребывания для получателей услуг. В центрах социальной адаптации для получателей услуг могут создаваться структурные подразделения – отделения ночного пребывания и мобильные службы социального патруля.

1.3. Нормативы по услугам, оказываемым в Центре для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау

В ходе изучения нормативно-правовой документации также мною были изучены нормативы по услугам, оказываемым в Центре для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау.

К социально-бытовым услугам, предоставляемым в центрах социальной адаптации, относятся:

1) прием и временное размещение получателей услуг;

2) предоставление койко-места, мебели, обеспечение постельными принадлежностями, предметами личной гигиены и нижнего белья (приложение 4 к настоящему стандарту). При повторном поступлении в течение года в организацию временного пребывания получатели услуг обеспечиваются нижним бельем по необходимости;

3) содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность;

4) создание условий для пребывания престарелых и инвалидов, имеющих затруднение в передвижении, и не способных к самостоятельному обслуживанию;

5) оказание услуг по поддержанию условий проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями;

6) дезинфекция нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;

7) создание условий для бытового самообслуживания (стирка, сушка, глаженье личного белья и одежды);

8) создание условий для осуществления санитарно-гигиенических процедур (душевые или ванные комнаты, санузлы);

9) содействие в отправке к прежнему месту жительства путем приобретения проездных документов и обеспечения продуктами питания на время пути следования.

2. Социальная работа с отдельными категориями населения

2.1. Особенности работы с инвалидами и пожилыми гражданами, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в пункте временного размещения

Социальное обслуживание в отделении временного размещения представляется:

-гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет), признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с одновременным наличием у них следующих обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности:

а) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста;

б) отсутствие у гражданина пожилого возраста родственников, которые обязаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан обеспечить ему помощь и уход;

- инвалидам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с одновременным наличием у них следующих обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности:

а) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать жизненные потребности в силу наличия инвалидности;

б) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, а также отсутствие попечения над ним;

в) отсутствие у инвалида, нуждающегося в помощи и уходе, трудоспособных родственников, которые обязаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан обеспечить ему помощь и уход;

- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с утратой или повреждением занимаемого жилого помещения вследствие чрезвычайной ситуации, вооруженного межнационального (межэтнического) конфликта либо угрожающего жизни и здоровью технического состояния жилого помещения для проживающих в нем граждан.

3. НИРС на тему: «Методы и формы психологической работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами»

3.1. Организация и подготовка исследования качества применяемых форм и методов психологической работы с гражданами пожилого возраста

На базе Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау, в отделении временного размещения сформирована система психологической помощи и поддержки гражданам пожилого возраста и инвалидам, включающая специализированные программы, планы, механизм реализации социально-психологических услуг.

Главным показателем эффективности работы является количество обслуживаемых пожилых граждан и инвалидов  и качество предоставленных услуг. Оценка эффективности социально-психологической помощи и поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов  проводилась с помощью анкетного опроса граждан.

3.2. Анализ результатов исследование качества эффективности применяемых форм и методов психологической работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами, на примере Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г. Темиртау

В исследовании участвовало 60 человек, граждане пожилого возраста и инвалиды, из них 40 женщин и 20 мужчин, в возрасте от 55 лет до 96 лет. Из количества 60 человек, 30 человек обслуживаются в рамках социального обслуживания на дому и 30 человек получают услуги, в условиях стационарного социального обслуживания при отделении временного размещения (Приложение А).

По результатам анкетного опроса были выявлены следующие результаты.

Рисунок 2 – Социологический опрос форм социально-психологической помощи

3.3. Рекомендации по повышению качества предоставляемых услуг по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов как объекта социальной помощи

На основе анализа проводимой работы, в рамках исследования качества эффективности применяемых форм и методов психологической работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами, на примере Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау, были выделены следующие недостатки:

1. Отсутствие комнаты релаксации в отделении временного пребывания;

2. Отсутствие неоходимого инструментария, для более качественного предоставления психологических услуг: дополнительные столы по песочной терапии, наглядно-образные материалы, дополнительная аудиовизуальная техника, метафорические карты и другое.

3. Недостаточное внедрение в деятельность психологической службы инновационных технологий оказания помощи и поддержки.

4. Недостаточное количество штатных единиц в составе сектора психологической помощи.

5. Недостаточное количество временных рамок, оказания психологических услуг, вследствие малого состава персонала в секторе психологической помощи.

Заключение

В период прохождения практики с 13.04.2018 года по 26.04.2018 года, было проведено ознакомление с деятельностью Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г. Темиртау, с нормативно-правовой базой, регламентирующей деятельность (законы, регламент, Устав, основные положения, должностные инструкции и др.).

Руководитель и специалисты предоставили мне большую информационную базу для изучения работы по социальной защите населения, показали систему управления с практической стороны.

Подводя итог прохождения практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности можно сказать, что поставленные мною задачи достигнуты:

• изучила нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау;

• изучила структуру и кадровый состав Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации г.Темиртау;

• исследовала процесс планирования деятельности объекта практики;

• провела анализ информационного обеспечения управления объектом практики;

• изучила меры по совершенствованию системы социальной защиты, механизма правового регулирования деятельности Центра;

• проанализировала функционирование Центра на основе критериев и показателей эффективности;