Содержание
Введение. 4
1. Коммерческо-правовые основы управления предпринимательской деятельностью предприятия (организации) 6
1.1 История создания, общая характеристика филиала ТОО «Arena S». 6
1.2 Основная деятельность и продукция филиала ТОО «ARENA-S» г. Темиртау. 7
2. Функции и организационные структуры предприятия (организации). 10
2.1 Организационная структура филиала ТОО «Arena S». 10
2.2 Основная деятельность структурных подразделений филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 12
3. Макро- и микросреда предприятия филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 18
3.1 Анализ внутренних факторов, оказывающих влияние на деятельность филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 18
3.2 Анализ внешних факторов, оказывающих влияние на деятельность филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 22
4. НИРС по теме «Сбытовая деятельность предприятий». 28
4.1. Анализ сбытовой деятельности филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 28
Заключение. 32
Список использованных источников. 33
Введение
Учебная практика (Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности) – это вид учебной работы, направленный на расширение и закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретение и совершенствование организационно-управленческих навыков по избранной образовательной программе, подготовку к будущей профессиональной деятельности.
Цель учебной практики - приобретение практикантами умений и навыков профессионального поведения в процессе трудовой деятельности по избранному направлению подготовки в филиале
К задачам практики относятся:
- ознакомление студентов со структурой, функциями, содержанием деятельности организации, в которой студент проходит практику;
- изучение правового, экономического и финансового положения организации, в которой студент проходит практику;
- ознакомление с требованиями, предъявляемыми к основным документам, используемым в организации, в которой студент проходит практику;
- выявление основных задач, решаемых различными структурными подразделениями;
- ознакомление с основами делопроизводства организации, в которой студент проходит практику;
- приобретение первичных навыков и умений практической деятельности по направлению подготовки «Торговое дело»;
- приобретение первичных навыков принятия управленческих решений и анализа коммерческой деятельности предприятия / учреждения / организации, в которой студент проходит практику.
1. Коммерческо-правовые основы управления предпринимательской деятельностью предприятия (организации)
1.1 История создания, общая характеристика филиала ТОО «Arena S»
Основанная в 1992 году торговая сеть Sulpak (ТОО «Arena S») сегодня представлена в более чем 40 городах и населенных пунктах Казахстана и Кыргызстана. Всего в сети 134 торговые точки (113 гипермаркетов и 21 салон связи), 13 из которых были открыты в 2018 году. Головной офис расположен в Алматы. С 2014 года компания состоит в специализирующемся на торговле электроникой и бытовой техникой европейском закупочном кооперативе Euronics, куда входят 29 розничных организаций из 36 стран мира, с суммарным оборотом $22 млрд. Sulpak имеет собственную круглосуточную сервисную службу HiTechnic.
Компания Sulpak – крупнейшая торговая компания Казахстана, лидер в реализации электроники и бытовой техники.
За свою 25-летнюю историю Sulpak прошла путь от маленькой оптовой компании со штатом, состоящим из 15 сотрудников, до разветвленной розничной сети, охватывающей все регионы страны и соседний Кыргызстан, со штатом в 6 000 человек.
Сегодня Sulpak – это 134 магазинов в 40 городах и более 25 тысяч моделей электроники и бытовой техники.
Sulpak – единственный на территории Казахстана и Кыргызстана участник европейского закупочного кооператива Euronics, который объединяет 29 розничных организаций из 36 стран мира, что позволяет компании оперативно реагировать на мировые тренды покупательского спроса и своевременно поставлять казахстанцам самые популярные новинки электро-бытовой техники и электроники.
1.2 Основная деятельность и продукция филиала ТОО «ARENA-S» г. Темиртау
Основными видами деятельности филиала ТОО «ARENA-S» (Арена-S) является торгово-закупочная деятельность, направленная на удовлетворение общественных потребностей в товарах народного потребления (продажа бытовой техники, оказание комплекса услуг по доставке товаров бытовой техники).
Филиал компании специализируется на продаже широкого ассортимента бытовой техники для дома и для офиса. Специализированный подход к работе позволяет компании комплексно и качественно выполнять свои обязательства перед клиентом. Компания является официальным представителем компаний-производителей всемирно известных брендов офисной техники: LG, Sony, Goreny, Toshiba, HP, Apple, Samsung и пр. Ассортимент реализуемой продукции включает: крупную бытовую технику, вытяжки для кухни, газовые и электрические плиты, мини-печи электрические, пароочистители, посудомоечные машины, пылесосы, стиральные машины, сушильные аппараты, холодильники, климатическую технику, вентиляторы, водонагреватели, воздухоочистители, кондиционеры, метеостанции и термометры, обогревательные приборы, увлажнители, встраиваемая техника, встраиваемые варочные панели, встраиваемые духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, встраиваемые посудомоечные машины, встраиваемые стиральные машины, аксессуары для бытовой техники, аксессуары для вытяжек, аксессуары для климатической техники, аксессуары для кухонных плит, аксессуары для посудомоечных машин, аксессуары для пылесосов, аксессуары для стиральных машин, аксессуары для холодильников, чистящие средства для кухонной техники, некоторые виды офисной техники.
2. Функции и организационные структуры предприятия (организации)
2.1 Организационная структура филиала ТОО «Arena S»
Производственный персонал филиала ТОО «Arena S» представлен высококвалифицированными специалистами, которые постоянно проходят курсы повышения квалификационных требований в отрасли своей деятельности и аттестационные курсы на проверку знаний товара. Ежедневно производится рейтинг продаж по каждому продавцу, итоги которого влияют на полученную в конце месяца заработную плату работника. На данный рейтинг влияют также показатели этики делового общения продавца с покупателем. Такая методика контроля и поощрения позволяет стимулировать заинтересованность торговых работников в увеличении объема продаж и в корректном, лояльном отношении к покупателям.
2.2 Основная деятельность структурных подразделений филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
Бухгалтерия состоит из двух штатных единиц: главного бухгалтера и бухгалтера. В обязанности данного отдела входит ведение бухгалтерского учета и отчетности, обязательств и хозяйственных операции, разработка форм первичной учетной документации на основе стандартов, формирование полной и достоверной информации о хозяйственных процессах и финансовых результатах деятельности предприятия, контроль за наличием и движением имущества.
В пределах возложенных функциональных обязанностей, отдел бухгалтерии ответственен за:
- подготовку табеля учета рабочего времени; начисление заработной платы и временных пособий по листам нетрудоспособности и других выплат штатным и внештатным сотрудникам;
- начисление, удержание, перечисление социального и подоходного налога;
- составление списков на зачисление денежных выплат сотрудникам на платежные карточки банка;
- подготовка платежных поручений на перечисления денежных средств по вышеперечисленным пунктам;
- составление мемориального ордера №5;
- ежеквартальное предоставление отчетов в налоговую инспекцию;
- ежемесячное составление и предоставление в Статистическое управление отчетов по труду, о размерах заработной платы работников по отдельным должностям;
- ведение аналитического и синтетического учета балансовых счетов;
- проведение инвентаризации, составление годового отчета о движении активов;
3. Макро- и микросреда предприятия филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
3.1 Анализ внутренних факторов, оказывающих влияние на деятельность филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
Что же касается отечественных производителей, то они смогли занять лидирующие позиции только в сегменте бытовых плит «Дарина», доля отечественной техники ничтожна мала, во многих категориях отсутствует вообще.
Сегмент встраиваемой техники является третьим в Европе по темпам роста после турецкого и польского. Ударные темпы этого субрынка объясняются увеличением покупательской способности, ростом доли среднего класса в общей численности населения РК.
Встраиваемая техника – это, прежде всего, так называемая «горячая категория», которая представляет наибольший потенциал из-за минимальной насыщенности рынка данным продуктом. 2012г. стал пиковым по продажам built-in – «она пошла в народ», перейдя из разряда дорогих удовольствий в товар для среднего класса. Продажи встраиваемой техники растут по всей Европе.
В Республике Казахстан пока на встраиваемую технику приходится, по разным оценкам, 15-20% всей крупной техники для кухни. Но стабильный рост, показанный в предыдущие годы, заставляет всех производителей говорить о больших возможностях built-in в Казахстане. Доля брендов встраиваемой техники представлены на табл 2. Берем для примера встроенный посудомоечные машины.
3.2 Анализ внешних факторов, оказывающих влияние на деятельность филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
Выход на рынок города Темиртау компания «Sulpak» готовила давно. Прежде чем прийти в город, она сумела стать крупнейшей розничной сетью страны и ближайшего зарубежья в сегменте бытовой техники и электроники. Благодаря широкой представленности в регионах, «Sulpak» превратилась в самый узнаваемый бренд среди торговцев техникой в Республике Казахстан. Выход на рынок Темиртау компания осуществила через приобретение четырех магазинов сети «Электрический мир», у которой возникли проблемы с менеджментом, и он стала легкой «добычей» регионалов. Основные конкуренты (Alser, Technodom и Белый Ветер) восприняли этот шаг неперспективным.
С точки зрения полноты конкурентного анализа, представляется необходимым дать оценку конкуренции на товарных рынках (сегментах) рынка электробытовой техники. Структура сетевой ниши рынка электробытовой техники г. Темиртау представлена на рисунке 3.
