Содержание
Введение. 3
1 Общая характеристика предприятия. 5
2. Направления работы психологической службы ЖМЗ. 8
3. Планирование работы психолога ЖМЗ. 11
4. Особенности категории людей, с которой работает психолог ЖМЗ. 16
5. Психологические особенности клиента (самостоятельная исследовательская деятельность) 18
6. Консультативная работа психолога ЖМЗ. 23
7. НИРС по теме «Особенности межличностных отношений в коллективе». 26
Заключение. 30
Список использованных источников. 31
Приложения. 32
Введение
Практика по получению по получению профессиональных умений и навыков научно-исследовательской деятельности – это вид учебной работы, направленный на расширение и закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретение и совершенствование практических навыков по избранной образовательной программе, подготовку к будущей профессиональной деятельности.
В ходе прохождения практики происходит закрепление знаний по управленческим, правовым, экономическим дисциплинам, изучаемым в соответствии с учебным планом по направлению Психология, вырабатывают практические навыки и способствуют комплексному формированию общекультурных и профессиональных компетенций студентов.
Целями научно-исследовательской работы являются:
- приобретение умений и навыков на основе знаний, полученных в процессе теоретического обучения;
- ознакомление с историей деятельности, видом собственности, организационно-правовой формой, системой управления и структурными подразделениями предприятия/учреждения/организации, в которой бакалавр проходит учебную практику;
- формирование умений постановки проблем исследования, анализа и систематизации научной информации по теме исследования;
- развитие творческого научного потенциала, способности к самосовершенствованию, расширения своих научных и профессиональных знаний и умений;
1 Общая характеристика предприятия
Жезказганский горно-металлургический завод (Далее ЖМЗ) — казахстанское предприятие цветной металлургии. Расположен в городе Жезказган Карагандинской области. До 1995 года назывался АО «Жезказганцветмет». Входит в состав корпорации «Казахмыс».
Корпорация «Казахмыс» крупнейшая горно-металлургическая компания Казахстана, которая занимается добычей и переработкой руды, производством цветных металлов, электроэнергии, имеет в своем составе медеплавильные и цинковые заводы, развитую инфраструктуру, в том числе собственный железнодорожный и воздушный транспорт, современные телекоммуникационные сети.
В состав корпорации входят 17 рудников, добывающих руду открытым и подземным способом, два перерабатывающих комплекса, занимающихся обогащением сырья, металлургией и рафинированием готовой продукции, угольные разрезы и электростанции. "Казахмыс" добывает почти 40 миллионов тонн руды и семь миллионов тонн угля в год, около 400 тысяч тонн рафинированной меди, более 4500 килограммов золота в слитках, до 638 тонн серебра в гранулах, вырабатывает пять миллиардов киловатт-часов электроэнергии в год.
2. Направления работы психологической службы ЖМЗ
В современном обществе всё чётче просматриваются проблемы психологического характера и всё больше людей задумываются о необходимости консультаций психолога. На Западе это давно норма, но на постсоветском пространстве психология ассоциируется с психиатрией. И неудивительно, что люди или не понимают, что им нужен психолог или боятся. Но, как правило, если игнорировать потребность в психологической помощи, то придётся уже обращаться к другим специалистам – врачам по общим болезням из-за психосоматических расстройств или, не дай Бог, к психиатрам.
Психолог на предприятии может выполнять две функции. Первая из них – это консультирование, связанное с приёмом на работу потенциального сотрудника, определение его личностных качеств и его способность максимально раскрыться на данной работе. Такая функция даёт возможность нейтрального подхода к решению многих задач, в первую очередь, кадровых, для оценки и подбора персонала, как это делают современные консалтинговые компании, которые действуют на рынке труда.
Вторая функция психолога более обширна и требует его внедрения в рабочий процесс для оптимизации рабочего процесса. Психолог проводит собеседования с сотрудниками и тестирование их. Результаты предоставляет руководству вместе со своими рекомендациями. Как правило, психологов в штат нанимают для масштабных целей только крупные, амбициозные и прогрессивные компании. Но здесь есть и свои подводные камни. Когда психолог длительно работает на предприятии, часто снижается его статус до статуса члена коллектива. В этом случае, сотрудники обращаются к нему по любому поводу, что категорически неприемлемо. Поэтому такой психолог может быть лишь в подчинении и отчётности только непосредственно первому лицу предприятия.
3. Планирование работы психолога ЖМЗ
Конкретный объем работы психологической службы ЖМЗ определяется в плане работы. Основная задача планирования получение максимального количества достоверной информации при минимальном уровне затрат трудовых и материальных ресурсов. Планирование работы начинается с подготовительного периода. В него входят:
-
изучение специфики деятельности предприятия (организации);
-
изучение общей социально-психологической обстановки на предприятии (в организации);
-
выделение «проблемных зон», работа в которых является первоочередной;
-
разработка норм и критериев соответствия профессиональным требованиям различных категорий работников.
После этого, исходя из имеющихся трудовых, временных и материальных ресурсов, производится планирование мероприятий, необходимых в «проблемных зонах», а также профилактической и просветительской работы. Планирование это разработка общего плана действий исходя из требуемых и реально существующих ресурсов (людских, материальных, технических и т. п.). Подготовка к работе включает в себя:
-
подбор методик или конструирование анкеты и ее апробация;
-
размножение (при необходимости) стимульного материала и бланков;
-
уточнение с непосредственными участниками и (или) их руководством места и времени работы.
4. Особенности категории людей, с которой работает психолог ЖМЗ
Трудовая деятельность рабочих горячих цехов ЖМЗ, связанная с длительным нервно-эмоциональным и физическим перенапряжением, воздействием вредных производственных факторов при нерациональном режиме труда и отдыха, приводит не только к снижению трудоспособности, но и способствует развитию различных заболеваний.
В связи с этим перед психогигиеной ставятся новые задачи по разработке психогигиенических мероприятий с учетом психофизиологических данных человека, социально-психологических характеристик и специфики труда.
Важное значение имеет создание психогигиенических программ, адекватных деятельности рабочих горячих цехов металлургической промышленности.
Особенности профессиональной деятельности персонала ЖМЗ предъявляют определенные требования к их индивидуальным личностным свойствам. Успешная деятельность возможна только в случае, если способности и свойства личности, психофизиологические возможности работника оптимально совпадают с требованиями профессии. Поэтому профессионально важные качества (ПВК) служат одним из главных факторов определяющих работоспособность сотрудников ЖМЗ.
Профессионально важные качества сотрудника ЖМЗ – это индивидуальные свойства работника, которые необходимы и достаточны для работы в данной должности на нормативно заданном уровне и которые положительно коррелируют с результативными параметрами деятельности: качеством, оперативностью и надежностью.
5. Психологические особенности клиента (самостоятельная исследовательская деятельность)
С целью выявления составляющих психологического портрета менеджера по персоналу в организации, был выбран человек, который дал согласие на участие в исследовании. Для составления полной картины психологического портрета менеджера по персоналу был использован следующий методологический инструментарий: анкетирование, тестирование, которые помогли нам выявить сильные и слабые стороны данного сотрудника. В исследовании в качестве респондентов приняли участие работники Жезказганского горно-металлургического завода в количестве 15 человек.
По результатам теста Ряховского (см. Приложение 1), позволяющего определить уровень общительности, коммуникабельности, было установлено, что у менеджера по персоналу средний уровень коммуникабельности. Это означает, что данный сотрудник охотно слушает собеседника, достаточно терпелив в общении и умеет отстаиваться свою точку зрения без излишний вспыльчивости. Такой человек идет очень охотно на контакт.
Но чтобы определить компетентность в этой области с более объективной позицией, был проведен опрос среди коллег данного специалиста. Респондентам был задан следующий вопрос:
«Ваш коллега всегда доброжелательно настроен к вам, к другим людям?»
- Да, данный человек всегда хорошо относился ко мне – 12 человек.
- Иногда бывает, что он выглядит немного закрытым и угрюмым – 2 человека.
- Был случай, когда он мне грубил – 1 человек.
6. Консультативная работа психолога ЖМЗ
Цели и задачи психологического консультирования можно определять по- разному – в зависимости от того подхода к психологическому консультированию, в рамках которого специалист предпочитает работать.
Определим основную цель психологического консультирования на ЖМЗ - оказание психологической помощи, то есть разговор с психологом должен помочь человеку в решении его проблем и налаживании взаимоотношений с окружающими.
Применительно к этой цели выдвигаются следующие задачи:
1. Выслушивание клиента.
2. Облегчение эмоционального состояния клиента.
3. Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним.
4. Помощь психолога в определении того, что именно и как можно изменить в ситуации.
Главная задача психолога- консультанта ЖМЗ – создать для нормального, психически здорового клиента условия, в которых он начал бы создавать осознанные нешаблонные способы действия, которые позволили бы ему действовать в соответствии с возможностями культуры.
На ЖМЗ можно выделить следующие виды психологического консультирования:
Индивидуальное и групповое консультирование.
Однократные и многократные консультации.
7. НИРС по теме «Особенности межличностных отношений в коллективе»
Межличностные отношения в коллективе изучаются в границах исследования вопросов межличностной совместимости, сплоченности, сработанности и взаимопонимания. Внимание западных психологов к межличностным отношениям привлекли «Хоторнские эксперименты» Э. Мейо, явившиеся начальной точкой многих исследований. Выделяется ряд теорий и направлений исследований межличностных отношений за границей: исследование в границах ролевых теорий (Дж. Мида, Р. Линтона, Т. Ньюкома, Д. Тибои, Г. Келли); динамическая теория поля К. Левина; межличностные отношения в психиатрии Г.С. Салливана; транзактный анализ Э. Берна; теории когнитивного соответствия (Т. Ньюкома, Ч. Осгуда и П. Танненбаума, Ф. Хайдера); социометрическая концепция Дж. Морено; теории межличностного взаимодействия в качестве обмена (Д. Тибои Г. Келли, Дж Хоманса); теории обусловленности межличностных отношений индивидуальными ориентациями людей (К. Хорни, У. Шутца); межличностные отношения, определённые метафорой организационного взаимодействия (М. Моргана) [1, 2, 3, 4, 5, 6].
Заключение
Практика по получению по получению профессиональных умений и навыков научно-исследовательской деятельности играет большую роль в становлении учащегося как специалиста и в развитии профессиональных умений и навыков. Во время практики учащийся также расширяет свой кругозор, привыкает к производственной дисциплине и условиям.
Результаты выполненной работы были занесены в дневник практики.
Практическая деятельность мне помогла научиться самостоятельно решать определенный круг задач, возникающих в ходе работы. В частности, я научилась составлять некоторые виды документов, анализировать их содержание и форму.
Я думаю, что опыт, полученный мной на данной практике, несомненно, пригодится мне в дальнейшем при построении своей профессиональной деятельности.
Я еще разубедилась, что на практике будет востребована основная часть знаний, полученных мной на занятиях. Все поставленные задачи учебной практики считаю выполненными.
В заключение своего отчета хочу сказать, что при прохождении практики особых трудностей не возникало. Было очень интересно знакомиться с работой психолога.
