Содержание
Введение. 4
1 Общая характеристика филиала ТОО «ARENA-S» г. Темиртау. 6
1.1 Общая характеристика и основная деятельность филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 6
1.2 Функции и организационные структуры филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 9
2. Организационное и методическое обеспечение аналитической работы филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 12
2.1 Ознакомление с учётной политикой организации. 12
2.2 Нормативно-справочная и методическая документация. 15
3. Информационное обеспечение экономической работы филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 16
3.1 Информационное обеспечение филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 16
3.2 Документооборот в филиале ТОО «Arena S» г. Темиртау. 18
4. Исследование системы планирования и прогнозирования предприятия. 21
4.1 Система планирования филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 21
4.2 Система прогнозирования филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау. 22
5.Индивидуальное задание по теме «Информация для потребителей». 26
5.1. Необходимая и достоверная информация для потребителей. 26
5.2. Ответственность продавца за ненадлежащую информацию.. 28
Заключение. 30
Список использованных источников. 31
Введение
Программа технологической практики студентов разрабатывается в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 38.03.06 Торговое дело (уровень бакалавриата) и отражается в индивидуальном задании на технологическую практику.
Производственная практика (технологическая практика) является одним из элементов учебного процесса подготовки бакалавров. Содержание технологической практики по направлению «Торговое дело» ориентировано на формирование и развитие практических навыков и компетенций в процессе выполнения определенных видов работ, связанных с будущей профессиональной и организационно-управленческой деятельностью, умением применить полученные знания и навыки при выполнении выпускной квалификационной работы.
База практики - Филиал ТОО «ARENA-S» (Арена-S), Республика Казахстан, Карагандинская область, г. Темиртау, Металлургов, 22а.
Я проходил производственную практику с 25 мая 2020 года по 7 июня 2020 года в должности помощника.
Цель практики – закрепление и углубление полученных теоретических знаний по изученным на момент прохождения практики базовым и вариативным дисциплинам, формирование профессиональных и организационно-управленческих компетенций; комплексное освоение студентами всех видов профессиональной деятельности по направлению подготовки, приобретение необходимых умений и опыта практической работы, обеспечение готовности обучающегося к осуществлению профессиональной деятельности.
1 Общая характеристика филиала ТОО «ARENA-S» г. Темиртау
1.1 Общая характеристика и основная деятельность филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
Коммерческая деятельность филиала ТОО «ARENA-S» (Арена-S) в значительной степени регулируется государством. Регулирование осуществляется Конституцией РК, гражданским кодексом РК, налоговым кодексом РК, трудовым кодексом РК, соответствующими Законами и различными органами государственного регулирования, и документами Филиал ТОО «ARENA-S» (Арена-S).
Миссия филиала ТОО «ARENA-S» (Арена-S) - удовлетворение потребностей покупателей в стильной, модной, современной и высококачественной бытовой техникой.
Цели филиала ТОО «ARENA-S» (Арена-S): расширение и постоянное обновление ассортимента предлагаемой клиентам продукции; представление продукции конечным покупателям через оформленные в едином стиле с высоким качеством и уровнем обслуживания торговые точки; внедрение новых и повышение качества существующих услуг; вытеснение с рынка бытовой техники точек, занимающихся реализацией низкокачественной, устаревшей, не отвечающей требованиям сегодняшнего дня по стилю и функциональности бытовой техники, постоянное повышение уровня профессиональной подготовки своих сотрудников.
Достижение таких целей решается путём повышения рационального использования основных, оборотных и трудовых ресурсов, повышением производительности труда, изучением конъюнктуры рынка работ и услуг, закупаемых и производимых товаров, как в РК, так и за рубежом.
В своей деятельности филиал ТОО «ARENA-S» ориентируется на принцип «Клиент всегда прав». В связи с этим, при осуществлении продаж работники магазина нацелены на всесторонний учет интересов покупателя, обеспечение ему удобных и выгодных условий покупки с целью сохранения постоянства и расширения клиентской базы. Так, к преимуществам доставки можно отнести:
- Бесплатная доставка за заказ на сумму от 15000 тенге;
- Быстро и вовремя;
- Обязательный звонок курьера за час до доставки;
- Бережная транспортировка на специально оборудованных автомобилях.
1.2 Функции и организационные структуры филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
Помещение на договорных условиях сдается под пультовую и физическую охрану ТОО «ЖеделКузет».
В таблице 1 приведена списочная численность филиала ТОО «Arena S» в городе Темиртау по состоянию на 1 января 2018 года.
Таблица 1- Списочная численность филиала ТОО «Arena S» в городе Темиртау
2. Организационное и методическое обеспечение аналитической работы филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
2.1 Ознакомление с учётной политикой организации
Учетная политика филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау разработана в соответствии с нормативной базой бухгалтерского учета Республики Казахстан:
-
Закон Республики Казахстан О бухгалтерском учете и финансовой отчетности. (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2020 г.);
-
Международный Стандарт Финансовой Отчетности (IFRS) для предприятий малого и среднего бизнеса.
-
Закон Республики Казахстан от 20 ноября 1998 года № 304-I «Об аудиторской деятельности» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2020 г.);
-
Уставом, учетной политикой и внутренними положениями, и инструкциями филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау;
-
Рабочим планом счетов филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау;
-
Методическими рекомендациями, инструкциями и другими нормативными актами по организации бухгалтерского учета.
Учетная Политика филиала ТОО «Arena S» разработана в соответствии с международным стандартом бухгалтерского учета для малого и среднего бизнеса (далее МСФО для МСБ).
2.2 Нормативно-справочная и методическая документация
В период прохождения технологической практики, мною была изучена нормативно-справочная и методическая документация филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау.
Деятельность филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау регулируется следующими локальными положениями и правилами (помимо основного законодательства РК):
- устав филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау;
- правила внутреннего трудового распорядка филиала ТОО «Arena S»;
- кодекс деловой этики ТОО «Arena S» г. Темиртау;
- штатное расписание ТОО «Arena S» г. Темиртау;
- правила приема и увольнения сотрудников ТОО «Arena S» г. Темиртау;
- должностные инструкции сотрудников;
3. Информационное обеспечение экономической работы филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
3.1 Информационное обеспечение филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
Основными каналами распространения информации в филиале ТОО «Arena S» г. Темиртау являются:
- личные контакты;
- ежемесячные собрания персонала и руководства;
- электронная почта и «скайп»;
- бумажный документооборот.
В филиале ТОО «Arena S» г. Темиртау уделено достаточное внимание внутрифирменным коммуникациям.
Анализ элементов внутриорганизационных коммуникаций в филиале ТОО «Arena S» г. Темиртау представлен в табл. 2.
Таблица 2 - Анализ элементов внутриорганизационных коммуникаций в филиале ТОО «Arena S» г. Темиртау
3.2 Документооборот в филиале ТОО «Arena S» г. Темиртау
Регистрация исчислений покупателями и заказчиками, в филиале ТОО «Arena S» г. Темиртау производится в отделе бухгалтерии. Все процедуры, которые относятся к экономически хозяйственным мероприятиям компании, обязаны быть запротоколированы.
Для каждого типа сделки и процедуры в филиале ТОО «Arena S» г. Темиртау используются такие категории контрактов как:
1. контракт на предоставление услуг по договорной сборке;
2. контракт на предоставление сервиса по установке;
3. контракт на реализацию ремонтных работ;
4. контракт об оказании сервиса по маркетинговым исследованиям автотранспортных средств;
5. контракт о транспортировке.
Первичные регистрационные акты в филиале ТОО «Arena S» г. Темиртау обычно заполняются во время реализации экономико-хозяйственной работы. Если это сделать не представляется возможным, то компания проектирует нужный акт по окончанию экономико-хозяйственной деятельности.
Различные процессы и денежные отношения по заказам между организациями регистрируются нужными актами, документооборот которых представлен на рисунке 4.
4. Исследование системы планирования и прогнозирования предприятия
4.1 Система планирования филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
Технология внутрифирменного планирования филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау включает:
- определение и обоснование основной цели и вытекающих из нее задач предприятия;
- оформление поставленной задачи, установление конкретных показателей и заданий для исполнителей;
- детализацию задания по видам и объемам работ, конкретным рабочим местам и срокам исполнения;
- детальные расчеты затрат и получаемых результатов на весь период планирования.
В своей деятельности филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау преследует следующие цели:
-увеличение объемов продаж;
- повышение конкурентоспособности товара;
- поиск дополнительных клиентов и налаживание связей с уже существующими клиентами;
- увеличение чистой прибыли;
- удовлетворение потребностей населения;
- создание взаимосвязей с внешним рынком;
- ведение благоприятной политики с государством;
- создание благоприятных условий работы для сотрудников;
- создание благоприятного климата в коллективе.
4.2 Система прогнозирования филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау
В таблице 3 отразим стратегические цели филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау до 2019г.
Таблица 3 - Стратегические цели филиала ТОО «Arena S» г. Темиртау на 2019 год
