ЗАЩИТНОЕ СЛОВО, ПРЕЗЕНТАЦИЯ - В ПОДАРОК
Аннотация
Аннотация
Тема выпускной квалификационной работы: «Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности службы управления персоналом в учреждении здравоохранения (на примере АО «Национальный центр нейрохирургии»)»
Объем ВКР – 79 страниц, из них: рисунков - 15, таблиц - 10, использованных источников – 43.
Актуальность выбранной темы определяется тем, что качество медицинской помощи зависит от квалификации и мотивации медицинского персонала. Служба управления персоналом отвечает за найм, обучение, мотивацию и удержание квалифицированных медицинских специалистов. Анализ деятельности этой службы поможет определить, насколько эффективна ее работа и какие улучшения можно внести для повышения качества медицинской помощи.
Данная работа посвящена изучению теоретико-методических основ деятельности службы управления персоналом в сфере здравоохранения, а также оценке ее эффективности на примере АО «Национальный центр нейрохирургии». В первой главе рассматриваются понятия, сущность и функции управления персоналом, с особым акцентом на специфику этой деятельности в медицинских учреждениях.
Во второй главе проведен анализ кадрового состава и оценена деятельность службы управления персоналом в АО «Национальный центр нейрохирургии». Особое внимание уделено выявлению проблемных аспектов в работе кадровой службы.
Третья глава содержит предложения по повышению эффективности деятельности службы управления персоналом, а также экономическое обоснование предложенных мероприятий. Работа подчеркивает значимость грамотного управления персоналом для улучшения качества работы медицинского учреждения и оптимизации кадровых процессов.
Содержание
Введение 6
1 Теоретико-методические основы деятельности службы управления персоналом в здравоохранении 9
1.1 Управление персоналом в современных условиях: понятия, сущность, цели, задачи, функции 9
1.2 Особенности управления персоналом в сфере здравоохранения 17
1.3 Направление деятельности и критерии оценки эффективности работы кадровой службы учреждения здравоохранения 23
2. Оценка деятельности службы управления персонала в АО «Национальный центр нейрохирургии» 31
2.1 Организационная характеристика АО «Национальный центр нейрохирургии» 31
2.2 Анализ кадрового состава АО «Национальный центр нейрохирургии» 34
2.3 Анализ деятельности службы управления персоналом АО «Национальный центр нейрохирургии» 40
3. Мероприятия по повышению эффективности деятельности службы управления персоналом в АО «Национальный центр нейрохирургии» 54
3.1 Мероприятия по решению проблем деятельности службы управления персоналом АО «Национальный центр нейрохирургии» 54
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 61
Заключение 64
Список использованной литературы 67
Приложения 71
1.2 Особенности управления персоналом в сфере здравоохранения
1.3 Направление деятельности и критерии оценки эффективности работы кадровой службы учреждения здравоохранения
Основным направлением системы по управлению персоналом является целенаправленное развитие человеческого капитала и кадрового потенциала компании, что обеспечит ее долговечность. В контексте медицинского учреждения управление персоналом основывается на возрастающей важности понимания личности работника, его мотивационных установок и способности привести их в соответствие с целями организации.
Это сложная организационная структура, на которую влияют как объективные, так и субъективные факторы. К числу объективных факторов относятся размер организации, объем мероприятий и расходы на квалифицированных работников, а к субъективным факторам относятся подготовка кадров, отношение руководства к персоналу, а также ясность организационных целей и роль, отводимая персоналу. Книга Герберта А. Саймона и Дональда У. Смиттсберга "Менеджмент в организациях" классифицирует эффективное управление персоналом по различным направлениям, включая создание оптимальных условий работы путем соблюдения психофизиологических норм, технических эстетических требований, обеспечение безопасности и гигиены труда, организация производственных процессов, анализ затрат и рабочей силы и установление баланса между количеством оборудования и персонала.
2.2 Анализ кадрового состава АО «Национальный центр нейрохирургии»
Рассмотрим динамику персонала АО «Национальный центр нейрохирургии» и его структуру за 2020-2022 гг.
В целом наблюдается снижение показателей оценки кадров АО «Национальный центр нейрохирургии». Приём сотрудников стало меньше, по сравнению с 2020 годом. Но на 2021 и 2022 года сотрудников выбыло больше, чем было принято, что говорит о неблагоприятной тенденции и необходимости изучения причин данного аспекта.
2.3 Анализ деятельности службы управления персоналом АО «Национальный центр нейрохирургии»
В АО «Национальный центр нейрохирургии» между медсёстрами одного отделения поводится ротация сотрудников, что позволяет расширить навыки персонала. Данный процесс не решает вопрос с дефицитом кадров. В АО «Национальный центр нейрохирургии» перемещение персонала по горизонтали постоянно, дефицит сотрудников приводит к решению управленческих задач по принципу приоритетности. Перемещения осуществляются по приказу, оформленному согласно регламенту, сотрудник под подпись знакомится с передвижением. Все процедуры согласно трудовому законодательству РК, должностной инструкции.
Для этого отделом развития составляется план ротации, в таблице 6 представим график ежеквартальной ротации.
Таблица 6 – График ротации сотрудников АО «Национальный центр нейрохирургии» на 2 квартал 2023 г.
3.1 Мероприятия по решению проблем деятельности службы управления персоналом АО «Национальный центр нейрохирургии»
Таким образом выявленные проблемы требуют разработки и внедрения рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом АО «Национальный центр нейрохирургии».
Для повышения эффективности деятельности службы управления персонала АО «Национальный центр нейрохирургии» были разработаны мероприятия, которые отразим в таблице 8.
Список использованной литературы
23. Огурцов О.А., Блинова Э.Б., Данилов Е.О., Управление персоналом медицинского учреждения в новых экономических условиях. 2019. — С. 133-137.
24. Оксинойд К. Э., Розина Е. В. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации; Проспект - Москва, 2018. - 641 c.
25. Паршин М.М. Аттестация кадров в системе здравоохранения РК. М.: Междун.центр фин.-экон. развития, 2019. - 336 с.
